Adakah Monitronics menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-10pm, Sat 9am-6pm CST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 61 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Monitronics di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Monitronics nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Monitronics yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Brink's Home.
Are you calling about an account you have with us?
I didn't catch that. Could you repeat your response? If you are calling about your account with us, please press one.
Otherwise, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Monitronics
Tuesday, January 16, 2024 9:48 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Brink's Home.
Are you calling about an account you have with us?
I didn't catch that. Could you repeat your response? If you are calling about your account with us, please press one.
Otherwise, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Monitronics
Tuesday, January 16, 2024 9:48 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Monitronics mengendalikan pusat panggilan untuk 800-447-9239 nombor telefon Mon-Fri 7am-10pm, Sat 9am-6pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 54 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Monitronics dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Monitronics ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Monitronics kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Monitronics ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 160% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 54 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Monitronics ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Monitronics kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Monitronics
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Monitronics, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tempoh jaminan untuk peralatan keselamatan Monitronics ditentukan oleh terma dan syarat perjanjian perkhidmatan khusus pelanggan. Tempoh mungkin berbeza bergantung pada jenis peralatan dan perjanjian yang dipilih oleh pelanggan. Monitronics berusaha untuk menyediakan peralatan keselamatan yang berkualiti tinggi dan boleh dipercayai, dan waranti melindungi sebarang kecacatan pembuatan atau pincang fungsi yang mungkin berlaku dalam tempoh yang dinyatakan. Sekiranya terdapat sebarang isu, pelanggan digalakkan untuk menghubungi sokongan pelanggan Monitronics untuk mendapatkan bantuan dan untuk memastikan masalah itu ditangani dengan segera. Secara keseluruhan, Monitronics bertujuan untuk memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggannya dengan menawarkan perlindungan waranti untuk peralatan keselamatan mereka.
Ya, anda boleh mengawal sistem penggera Monitronics anda dari jauh. Monitronics menawarkan aplikasi mudah alih mesra pengguna yang membolehkan anda mempunyai kawalan penuh ke atas sistem anda dari mana-mana sahaja, menggunakan telefon pintar atau tablet anda. Dengan apl itu, anda boleh melengkapkan dan melucutkan senjata sistem anda, menerima pemberitahuan masa nyata, melaraskan tetapan dan melihat sejarah acara. Sama ada anda berada di tempat kerja, bercuti, atau di mana-mana sahaja, anda boleh berasa tenang kerana mengetahui bahawa anda mempunyai kawalan penuh dan akses kepada sistem penggera anda. Aplikasi ini memastikan kemudahan dan fleksibiliti, memperkasakan anda untuk mengurus dan memantau sistem keselamatan anda dari jauh secara aktif, memberikan lapisan perlindungan dan kemudahan tambahan untuk rumah atau perniagaan anda.
Jika sistem penggera Monitronics anda kehilangan kuasa, tidak perlu risau kerana ia mempunyai bateri sandaran terbina dalam. Bateri ini diaktifkan secara automatik apabila gangguan kuasa berlaku, memastikan kefungsian berterusan sistem penggera anda. Semasa kegagalan kuasa, sistem Monitronics anda akan dikuasakan oleh bateri ini, melindungi rumah atau perniagaan anda. Setelah kuasa dipulihkan, sistem akan beralih kembali menggunakan bekalan kuasa biasa dan bateri akan dicas semula untuk kegunaan masa hadapan. Peralihan yang lancar ini memastikan pemantauan tanpa gangguan dan perlindungan harta benda anda, memberikan anda ketenangan fikiran walaupun semasa bekalan elektrik terputus.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Monitronics soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Monitronics dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan mengenai laporan kredit: "I'm trying to find out about it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 38s , Oct 24, 2024 5:40 PM
Kesukaran teknikal: "Yeah. Can you hear me?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 17s , Mar 12, 2024 11:08 PM
Menyelesaikan akaun lama: "I'm trying to settle this old account that's still showing on my credit after my ex-wife was supposed to pay the bill."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 28s , Feb 14, 2024 5:44 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Monitronics diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Monitronics, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Monitronics. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Monitronics kerana 10,104 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-447-9239 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Monitronics dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Monitronics mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Monitronics, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Monitronics. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Monitronics. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda