Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Green Dot nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 5, then enter your card number and wait
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Green Dot yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"To report your card lost or stolen, press one.
If you bought this card in error and need help, press two.
If you believe you have been the victim of identity theft, please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Green Dot
Tuesday, January 2, 2024 2:18 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Green Dot. Mark
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or your nine digit Social Security number."
Petikan daripada panggilan dengan Green Dot
Tuesday, April 2, 2024 6:03 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Green Dot.
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or your nine digit Social Security number.
If you need additional help, press five to speak to a representative.
If you would like to hear these options again, press six.
To report your card lost or stolen, press one.
If you bought this card in error and need help, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Green Dot
Tuesday, April 9, 2024 4:20 AM
Selepas anda menekan 1
"If you're calling to close your account, we'd like to help resolve issues you may be having before you make a if your card was lost or stolen, press one.
If you have not received your card, press two.
To return to the previous menu, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Green Dot
Friday, February 23, 2024 6:59 PM
Selepas anda menekan 6
"You can also visit green dot dot com slash help Let's try again.
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or your nine digit Social Security number.
If you believe you have been the victim of identity theft, press three.
If you're calling to close your account, we'd like to help resolve any issues you may be having before you make a final decision, please press four."
Petikan daripada panggilan dengan Green Dot
Wednesday, April 10, 2024 4:17 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Green Dot mengendalikan pusat panggilan untuk 866-795-7597 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,181 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Green Dot ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Green Dot kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Green Dot ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 82% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,181 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday, iaitu 2558% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Sun
Shortest
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Green Dot ialah Sunday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Sunday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Green Dot ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Mengapa hubungi nombor Green Dot ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Green Dot dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu dengan mengesahkan kad Green Dot: "I've been on the website and it said my card was not validated, even after waiting."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 38s , Apr 10, 2024 10:47 PM
Bantuan pendaftaran dalam talian: "I bought a car from Dollar General today and tried to register online but it said I had to do it later."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 32s , Apr 10, 2024 9:25 PM
Tiada jawapan: "Hello?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 40s , Apr 10, 2024 9:18 PM
Percubaan untuk menghantar wang: "Do you want me to give you the money pack or do you want me to give you my cash app number?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 38s , Apr 10, 2024 4:17 PM
Mengesahkan identiti untuk kad Green Dot: "I bought this Green Dot card and need to verify my identity as it's taking two business days to do so."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 22s , Apr 6, 2024 8:55 PM
Isu pengaktifan kad: "I just picked up a Green Dot card and put a hundred bucks on it for some online purchases, but it's saying the card number is not valid."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 28s , Apr 5, 2024 1:55 AM
Mengaktifkan isu kad Green Dot: "I received $100, but I couldn't activate my Green Dot card to receive it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 55s , Apr 4, 2024 5:44 PM
Kecurian identiti pada penyata cukai: "Somebody stole my identity and filed my taxes."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 59s , Apr 3, 2024 8:29 PM
Penggantian kad yang hilang: "I lost my Green Dot card and never received the one with my name on it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 21s , Apr 2, 2024 6:11 PM
Meminta cek dan bukannya kad: "I was just wondering if I could get a check printed out instead of using the card because there's no way I could access my funds."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 53s , Apr 2, 2024 6:05 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Green Dot Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Green Dot selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Green Dot, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Green Dot boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Green Dot, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Green Dot. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Green Dot kerana 570,732 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-795-7597 termasuk Recover Account, Can't Access Funds, Card Activation, Card Not Working, Card Recharge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Green Dot yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Green Dot mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Green Dot, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Green Dot. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Green Dot. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.