Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Microsoft - Windows?
A:Memanggil nombor Microsoft - Windows ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Microsoft - Windows untuk anda.
Q:
Adakah Microsoft - Windows menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Microsoft - Windows di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Microsoft - Windows nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Microsoft - Windows menyambut anda: To best assist you, I need to ask, are you calling as a home user or a business user?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Microsoft - Windows number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Microsoft - Windows yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored.
And information collected on this call may be to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
Petikan daripada panggilan dengan Microsoft - Windows
Saturday, November 2, 2024 1:52 AM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Microsoft - Windows ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Microsoft - Windows mengendalikan pusat panggilan untuk 800-642-7676 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 268 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Microsoft - Windows dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Microsoft - Windows ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Microsoft - Windows kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Microsoft - Windows ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 47% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 268 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Microsoft - Windows
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Microsoft - Windows ialah Wednesday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Memanggil Microsoft - Windows Nombor Pelanggan ini
Adakah anda mempunyai komputer meja atau komputer riba? Jika ya, terdapat peluang yang baik untuk anda menjalankan Sistem Pengendalian Windows kerana kebanyakan komputer menggunakan Windows untuk menjalankan aplikasi dan program. Selama bertahun-tahun, Windows telah melihat banyak perubahan versi dan kemas kini, jadi komputer anda mungkin menggunakan Windows 11, 10, atau mungkin versi yang lebih awal.
Tidak kira versi Windows yang anda jalankan, mungkin ada kalanya anda akan menghadapi masalah, seperti aplikasi atau program tidak berfungsi atau kemas kini yang nampaknya memberi kesan kepada kelajuan komputer anda. Apabila orang memerlukan penyelesaian kepada masalah Windows, tindak balas yang logik adalah untuk mendail 1-800-642-7676 untuk menerangkan perkara yang berlaku dengan komputer mereka dan mendapatkan bantuan untuk menyelesaikannya. Bagi kebanyakan orang, bercakap dengan wakil yang boleh membimbing mereka menyelesaikan masalah adalah masuk akal. Ia menjimatkan masa, terutamanya apabila orang sokongan yang berpengalaman dan berpengetahuan boleh menentukan puncanya dengan segera. Saya berharap itu akan berlaku apabila saya menghubungi 1-800-642-7676 dengan soalan mengenai kemas kini Windows. Namun, saya tidak pernah berpeluang bercakap dengan wakil rakyat.
Apabila anda menghubungi 1-800-642-7676, sistem menjawab menawarkan ucapan automatik yang mesra. Ia memberitahu anda bahawa anda perlu menekan “2” untuk mendapatkan maklumat dalam bahasa Sepanyol. Ia juga memberitahu anda bahawa panggilan itu mungkin dipantau atau dirakam, dan mereka mungkin berkongsi maklumat dengan negara lain. Apabila anda mengenal pasti sebagai pengguna rumah Windows, suara automatik memberitahu anda dengan segera, "Untuk membantu anda dengan terbaik, sokongan kini dalam talian," dan terima kasih kerana menghubungi anda. Tiada peluang untuk bertanya soalan atau bercakap dengan manusia untuk menerangkan masalah anda kerana sistem ditutup selepas "terima kasih". Anda mesti pergi ke tapak help.microsoft.com untuk mendapatkan bantuan.
Nombor sokongan yang sama, 1-800-642-7676, adalah tempat anda menghubungi jika anda seorang pengguna perniagaan. Sekali lagi, suara automatik itu berterima kasih kepada anda kerana membuat panggilan, memberitahu anda untuk menekan "2" jika anda mahukan bantuan dalam bahasa Sepanyol dan memberitahu anda bahawa panggilan itu akan dipantau atau dirakam. Sebagai pengguna perniagaan, anda mungkin fikir anda akan dapat bercakap dengan orang sebenar. Namun, melainkan anda boleh memberikan nombor pengenalan kes atau ID akses, anda mesti menyerahkan kes kepada AKA.MS/prosupport untuk mendapatkan bantuan.
Walaupun selepas mengenal pasti sebagai pengguna perniagaan, anda masih mesti menjawab sama ada anda menggunakan versi rumah atau pelajar, yang saya fikir adalah ganjil. Sistem ini juga akan memberitahu anda bahawa jika anda adalah rakan kongsi, anda boleh menyerahkan kes anda dalam talian dengan menghubungi Sokongan Perdana untuk Bantuan. Namun, ia tidak menawarkan nombor untuk perkhidmatan itu.
Pengguna di rumah harus bersedia untuk mencari jawapan kepada soalan Windows mereka dalam talian dan pengguna perniagaan yang tidak mempunyai kes atau ID akses mesti pergi ke pautan yang disediakan untuk mendapatkan sokongan. Akaun Microsoft diperlukan untuk mengakses sumber sokongan dalam talian.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Microsoft - Windows
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Microsoft - Windows, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tidak, Windows Vista tidak lagi disokong oleh Microsoft. Mulai 11 April 2017, Microsoft secara rasmi menamatkan semua sokongan untuk Windows Vista, yang termasuk kemas kini keselamatan, bantuan teknikal dan kemas kini perisian. Ini bermakna bahawa tidak akan ada kemas kini atau tampalan lanjut yang dikeluarkan untuk menangani sebarang kelemahan atau isu baharu yang mungkin timbul. Meneruskan penggunaan Windows Vista boleh menyebabkan sistem anda berisiko kerana ia tidak lagi menerima kemas kini keselamatan yang penting untuk melindungi daripada ancaman terkini. Untuk memastikan prestasi dan keselamatan yang optimum, adalah disyorkan untuk menaik taraf kepada sistem pengendalian yang lebih baharu seperti Windows 10, yang kini disokong oleh Microsoft.
Ya, anda boleh menggunakan aplikasi Microsoft Office pada Windows. Microsoft Office ialah set perisian produktiviti yang merangkumi aplikasi popular seperti Word, Excel, PowerPoint, Outlook dan banyak lagi. Aplikasi ini direka khusus untuk sistem pengendalian Windows dan serasi sepenuhnya dengannya. Anda boleh membuat, mengedit dan berkongsi dokumen, hamparan, pembentangan dan e-mel dengan lancar menggunakan Microsoft Office pada PC Windows anda. Selain itu, anda juga boleh mengakses aplikasi ini semasa dalam perjalanan melalui versi berasaskan awan Microsoft Office, yang dipanggil Office Online. Sama ada anda seorang pelajar, profesional atau pengguna rumah, anda boleh menggunakan aplikasi Microsoft Office dengan mudah untuk meningkatkan produktiviti anda dan menyelesaikan pelbagai tugas dengan cekap pada peranti Windows anda.
Windows Home dan Windows Pro ialah dua edisi berbeza bagi sistem pengendalian popular yang ditawarkan oleh Microsoft. Walaupun kedua-dua versi berkongsi banyak persamaan, terdapat perbezaan berbeza yang membezakannya. Windows Home direka untuk pengguna kasual dan pengguna individu, menawarkan ciri penting seperti antara muka mesra pengguna, penyemak imbas Microsoft Edge, pembantu maya Cortana dan Gedung Windows untuk apl. Sebaliknya, Windows Pro ditujukan kepada perniagaan kecil, profesional dan pengguna lanjutan yang memerlukan lebih banyak fungsi dan keselamatan. Ia termasuk ciri tambahan seperti penyulitan BitLocker, Desktop Jauh untuk mengakses komputer dari jauh, alatan pengurusan lanjutan dan keserasian dengan rangkaian domain. Windows Pro juga membenarkan pengguna menangguhkan kemas kini, menawarkan lebih kawalan ke atas kemas kini sistem dan tampung keselamatan. Akhirnya, pilihan antara Windows Home dan Windows Pro bergantung pada keperluan dan pilihan khusus anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Microsoft - Windows soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Microsoft - Windows dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta sokongan teknikal: "Chat with an agent."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 30s , Oct 31, 2024 5:15 PM
Permintaan untuk orang hidup: "Yeah. I needed to talk to a live person, a regular person."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 23s , Sep 23, 2024 8:28 AM
Bantuan pemasangan fail ISO: "I need guidance on how to properly install an ISO file."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 12s , Sep 3, 2024 5:42 PM
Mengaktifkan lesen Windows: "I need help activating my Windows license."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 20s , Sep 1, 2024 1:12 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Microsoft - Windows diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Microsoft - Windows Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Microsoft - Windows selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Microsoft - Windows Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Microsoft - Windows boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Microsoft - Windows, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Microsoft - Windows. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Microsoft - Windows kerana 5,184 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-642-7676 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Microsoft - Windows dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Microsoft - Windows mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Microsoft - Windows, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Microsoft - Windows. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Microsoft - Windows. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
