Updated

MOHELA Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik MOHELA.

888-866-4352
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor MOHELA paling popular
Alat percuma untuk panggilan lebih mudah
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di MOHELA?

A:Tekan 1, kemudian 1, kemudian 3, kemudian 3, dan kemudian jangan katakan apa-apa dan tunggu sahaja. Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di MOHELA untuk anda.
Q:

Adakah MOHELA menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon 7am-8pm, Tue-Wed 7am-7pm, Thu-Fri 7am–5pm CT. Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Monday. Jadualkan panggilan apabila pusat panggilan dibuka dan apabila ia sesuai untuk anda.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 4 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk MOHELA di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan MOHELA untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi MOHELA nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 1, then 1, then 3, then 3, and then don't say anything and just wait.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua MOHELA yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Hello. Thank you for calling Mohila. Due to the unprecedented event of millions of student loan borrowers returning to repayment at the same time. You may experience longer than normal wait times to speak to a customer service representative. If you are participating in an income driven repayment IDR plan, and your income or family size has changed, you can ask for a plan recalculation to lower your monthly payment amount. Visit student aid dot gov forward slash I d r. To electronically sign and submit a new application. Alternatively, you can self certify your income and family size through mohela dot com through February twenty ninth twenty twenty four to recalculate your payment. Can't afford your monthly payment? Consider signing up for the new income driven repayment plan, save, which could lower your payment. Visit student aid dot gov forward slash save for more information or student aid dot gov forward slash I d r to sign up. If you're ready to make a payment, visit mohela dot com and log in to your account. If you have more questions about payments restarting, visit student aid dot gov forward slash restart. To repeat this message, press one. To hear more information about the Safe plan, formerly the repay plan, press two. To continue, please stay on the line. If you are calling with regards to PSLF, please press one. For all other calls, please stay on the line. This call may be recorded or monitored. The most recent year's student loan interest information is not yet available for tax purposes."
Petikan daripada panggilan dengan MOHELA
Wednesday, January 17, 2024 12:01 AM

Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail

"Hello. Thank you for calling Mohila. If you recently received a quarterly interest notice for your student loan account please know that this is not a bill, and no action is necessary at this this time. For any other questions, please stay on the line. A federal court issued an injunction preventing the US Department of Education from implementing parts of the saving on a valuable education save plan. And parts of other income driven repayment, IDR plans. Further developments are possible while the state plan remains under litigation.
Please check student aid dot gov forward slash save action and e d dot gov forward slash save for additional information as developments occur.
This call may be recorded or monitored. Using your keypad, enter your account number or Social Security number followed by the pound sign."
Petikan daripada panggilan dengan MOHELA
Tuesday, December 31, 2024 7:21 PM

Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat

"Hello. Thank you for calling Mohila. Due to the unprecedented event of millions of student loan borrowers returning to repayment at the same time, You may experience longer than normal wait times to speak to a customer service representative. If you are participating in an income driven repayment IDR plan, and your income or family size has changed, you can ask for a plan recalculation to lower your monthly payment amount. Visit student aid dot gov forward slash I d r to electronically sign and submit a new application. Can't afford your monthly payment? Consider signing up for the new income driven repayment plan, save, which could lower your payment. Visit student aid dot gov forward slash save for more information or student aid dot gov forward slash I d r to sign up. If you're ready to make a payment, visit mohela dot com and log in to your account. If you have more questions about payments restarting, visit student aid dot gov forward slash restart. To repeat this message, press one. To hear more information about the save plan, formerly the repay plan, press two. To continue, please stay on the line. If you are calling with regards to PSLF, please press one. For all other calls, please stay on the line. This call may be recorded or monitored. Tax information for the most recent year is now available.
Just say tax information from our self-service main menu.
Or visit our website. Using your keypad, please tell me your Social Security number."
Petikan daripada panggilan dengan MOHELA
Monday, March 4, 2024 3:44 PM

Menu telefon pertama

"Thank you for calling Mohila. This call may be recorded or monitored. Please listen carefully as our menu options have changed. A federal court issued an injunction preventing the US Department of Education from implementing parts of the saving on a valuable education save plan and other IDR plans. The US Department of Education is assessing the ruling and will continue to update student aid dot gov forward slash save action with more information. We are experiencing higher than usual wait times. For the most up to date information for federal student loans, please visit student aid dot gov. For details about your Mohila account, log in to mohila dot student aid dot gov. There, you can check the status of an application, see your Mohela payment history, or evaluate repayment plans. We apologize for the inconvenience. Main menu.
Please choose from the following options. To make a payment, or for information about auto pay, billing, refunds, or due date changes, press one.
If you wish to lower your payment, can't make a payment, or for consolidation information, press two."
Petikan daripada panggilan dengan MOHELA
Wednesday, January 29, 2025 9:05 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

MOHELA mengendalikan pusat panggilan untuk 888-866-4352 nombor telefon Mon 7am-8pm, Tue-Wed 7am-7pm, Thu-Fri 7am–5pm CT ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 440 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil apabila mereka- dan anda- terbuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu sebentar atau menavigasi untuk anda, anda juga boleh menjadualkan panggilan dengan MOHELA pada masa ia dibuka dan apabila ia berfungsi untuk anda. Kami akan mengesahkan anda bersedia sebelum membuat panggilan, untuk berjaga-jaga. Ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon MOHELA ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti MOHELA kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi MOHELA ialah Thursday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 149% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 440 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.

Masa terbaik untuk menghubungi MOHELA

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil MOHELA ialah Thursday. Dalam kes ini, ia bukan masalah. Thursday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor MOHELA ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.

Sebab Pelanggan Memanggil MOHELA

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi MOHELA, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Apa itu MOHELA?

MOHELA bermaksud Pihak Berkuasa Pinjaman Pendidikan Tinggi Missouri. Ia adalah organisasi bukan untung yang berfungsi sebagai penyedia pinjaman untuk pinjaman pelajar. MOHELA bekerjasama dengan Jabatan Pendidikan dan pelbagai kolej dan universiti untuk mengurus dan mentadbir pinjaman pelajar persekutuan. Mereka membantu peminjam dengan pilihan pembayaran balik pinjaman, memproses pembayaran, dan menguruskan program pengampunan pinjaman. Selain perkhidmatan pinjaman, MOHELA juga menawarkan sumber dan alat untuk membantu peminjam memahami pinjaman mereka dan membuat keputusan kewangan termaklum. Mereka mengutamakan perkhidmatan pelanggan dan berusaha untuk memberikan bantuan kepada peminjam sepanjang hayat pinjaman mereka. Misi MOHELA adalah untuk menyokong pelajar dalam mencapai matlamat pendidikan mereka dengan menyediakan perkhidmatan pinjaman pelajar yang luar biasa.

Apakah perkhidmatan yang disediakan oleh MOHELA?

MOHELA menyediakan pelbagai perkhidmatan berkaitan pinjaman pelajar. Sebagai penyedia perkhidmatan pinjaman yang diiktiraf, ia menawarkan sumber dan panduan peminjam sepanjang keseluruhan kitaran hayat pinjaman. Salah satu perkhidmatan utamanya ialah pengurusan pinjaman, yang termasuk memproses dan mengeluarkan bayaran pinjaman, membolehkan peminjam mengakses dan menjejaki pinjaman mereka dalam talian dengan mudah. MOHELA juga membantu dengan pelan pembayaran balik, membantu peminjam memilih pilihan yang paling sesuai berdasarkan keadaan kewangan mereka. Ia menyediakan sumber untuk penyatuan pinjaman, pembiayaan semula dan program pengampunan yang berpotensi. Tambahan pula, MOHELA menawarkan sokongan kepada peminjam yang mengalami masalah kewangan, menawarkan bantuan melalui penangguhan, kesabaran atau pelan pembayaran alternatif. Komitmennya terhadap perkhidmatan pelanggan memastikan respons yang tepat pada masanya dan tepat kepada pertanyaan, memudahkan pengalaman pengurusan pinjaman yang cekap dan telus untuk peminjam.

Apakah kadar faedah pinjaman pelajar MOHELA?

Kadar faedah pinjaman pelajar MOHELA berbeza-beza bergantung pada program pinjaman khusus dan sejarah kredit peminjam. Untuk pinjaman pelajar persekutuan, kadar faedah ditetapkan oleh Jabatan Pendidikan AS dan kekal sepanjang hayat pinjaman. Pada kadar semasa, pinjaman bersubsidi langsung dan tanpa subsidi sarjana muda mempunyai kadar faedah 2.75%, manakala pinjaman tanpa subsidi langsung siswazah mempunyai kadar faedah 4.30%. Pinjaman PLUS ibu bapa dan pinjaman PLUS siswazah mempunyai kadar faedah tetap 5.30%. Pinjaman pelajar swasta yang ditawarkan oleh MOHELA biasanya mempunyai kadar faedah berubah-ubah, yang ditentukan oleh faktor seperti kepercayaan kredit peminjam dan keadaan pasaran. Adalah dinasihatkan untuk menyemak laman web MOHELA atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk mendapatkan maklumat terkini tentang kadar faedah.

MOHELA masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana MOHELA soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke MOHELA dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan kesabaran akaun: "I'm trying to find out if my account is in forbearance."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 84m 35s , Jan 16, 2025 7:17 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil MOHELA diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
MOHELA isu dilaporkan kepada GetHuman

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik MOHELA, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen MOHELA. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik MOHELA kerana 5,352 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-866-4352 termasuk Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi MOHELA dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, MOHELA mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil MOHELA, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk MOHELA. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti MOHELA. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan MOHELA Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated