Adakah Korean Air menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
24 hours, 7 days · Press 2 for English, then 0 · Press 0 at any time to speak to one of our representatives. Flight arrival and departure, press 1. Reservations, press 2. Schedules, press 3. Skypass info, press 4. In-flight in-service, press 5.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Korean Air di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Korean Air nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Korean Air menyambut anda: Press 0 at any time to speak to one of our representatives. Flight arrival and departure, press 1. Reservations, press 2. Schedules, press 3. Skypass info, press 4. In-flight in-service, press 5.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 for a representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Korean Air yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Corinne Air.
A member of SkyTeam. For assistance in English, press one.
You have exceeded the time limit.
Please reenter your selection. For assistance in English, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Korean Air
Friday, February 23, 2024 2:19 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Korean Air mengendalikan pusat panggilan untuk 800-438-5000 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 696 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Korean Air dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Korean Air ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Korean Air kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Korean Air ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 136% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 696 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Korean Air ialah Friday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Korean Air kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Korean Air
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Korean Air, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Elaun bagasi untuk Korean Air berbeza-beza bergantung pada laluan penerbangan dan kelas tiket. Untuk penerbangan antarabangsa, penumpang Kelas Ekonomi dibenarkan satu bagasi berdaftar dengan berat sehingga 23kg, manakala penumpang Kelas Prestige boleh menyemak dua bagasi, masing-masing seberat sehingga 32kg. Penumpang Kelas Pertama dibenarkan tiga keping bagasi berdaftar, juga seberat sehingga 32kg setiap satu. Bagi beg bawaan, penumpang Kelas Ekonomi boleh membawa satu bagasi seberat sehingga 12kg, manakala penumpang Prestige dan Kelas Pertama dibenarkan dua helai, dengan jumlah berat gabungan 18kg. Elaun ini mungkin berbeza untuk penerbangan domestik, jadi anda dinasihatkan untuk menyemak dengan laman web Korean Air atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk butiran khusus sebelum perjalanan anda.
Ya, makanan dalam penerbangan disediakan dalam penerbangan Korean Air. Syarikat penerbangan itu menawarkan pelbagai pilihan makanan untuk memenuhi cita rasa dan keperluan diet yang pelbagai. Penumpang boleh menikmati hidangan lazat dan disediakan dengan teliti yang dibuat dengan bahan-bahan berkualiti tinggi. Sama ada sarapan kontinental, makan tengah hari gaya Korea atau makan malam gourmet, Korean Air memastikan penumpang ditawarkan pengalaman menjamu selera yang lazat di langit. Makanan istimewa untuk bayi, kanak-kanak, vegetarian dan mereka yang mempunyai sekatan diet khusus juga disediakan. Pasukan cef dan pramugari berdedikasi syarikat penerbangan itu komited untuk menyediakan perkhidmatan yang luar biasa dan memastikan penumpang mendapat pengalaman masakan yang memuaskan semasa perjalanan mereka dengan Korean Air.
Korean Air mengalu-alukan penumpang untuk bepergian dengan haiwan kesayangan mereka, memenuhi keperluan penerbangan domestik dan antarabangsa. Walau bagaimanapun, peraturan dan peraturan tertentu mesti dipatuhi untuk memastikan keselamatan dan keselesaan kedua-dua haiwan peliharaan dan penumpang. Hanya kucing dan anjing dibenarkan untuk diangkut, tidak termasuk baka brachycephalic kerana masalah pernafasan yang berpotensi. Penumpang dikehendaki membuat tempahan awal untuk haiwan peliharaan mereka dan menyediakan dokumentasi yang diperlukan, termasuk sijil kesihatan, rekod vaksinasi dan permit import jika berkenaan. Haiwan peliharaan boleh diangkut di dalam kabin, sebagai bagasi berdaftar, atau melalui Korean Air Cargo. Butiran khusus tentang sekatan berat, dimensi pembawa dan bayaran boleh didapati di tapak web Korean Air. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa setiap negara mungkin mempunyai peraturan yang berbeza mengenai pengangkutan haiwan kesayangan, jadi penumpang harus mengesahkan keperluan negara destinasi mereka sebelum melakukan perjalanan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Korean Air soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Korean Air dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan hidangan istimewa: "In order to do the meal, special meal, they said to call you."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 23s , Nov 19, 2024 4:37 PM
Siasatan penerbangan: "Hi. You have a flight from Tampa or Chicago to Bangkok, Thailand."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 51s , Nov 19, 2024 4:17 PM
Maklumat tempahan yang betul: "I noticed an error with the birthdate on my booking and need to correct it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 1s , Nov 16, 2024 7:17 PM
Bantuan tarikh lahir yang salah: "I need assistance with an incorrect birthdate on my reservation."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 14s , Nov 16, 2024 7:13 PM
Meminta batu tambahan: "But I want a addition the miles."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 39s , Nov 16, 2024 5:48 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Korean Air diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Korean Air selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Korean Air boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Korean Air, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Korean Air. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Korean Air kerana 2,598 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-438-5000 termasuk Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Korean Air dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Korean Air mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Korean Air, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Korean Air. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Korean Air. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda