Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Kaiser Permanente - Oregon/Washington menyambut anda: Medical care: press 1, Dental care: press 2, Eye care: press 3, Pharmacy: press 4, Billing or coverage: press 5. For anything else, say "operator" or press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Kaiser Permanente - Oregon/Washington yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Kaiser Permanente Northwest.
For medical emergencies, call nine one one or visit the nearest emergency room.
For questions about billing or coverage, say coverage or press five.
To talk to an operator, say operator or press zero.
This call may be monitored or recorded. For medical care, such as make an appointment, get care advice, or returning a call, say medical care or press one.
For dental care, say dental or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Tuesday, February 13, 2024 10:17 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Kaiser Permanente - Oregon/Washington mengendalikan pusat panggilan untuk 800-813-2000 nombor telefon Mon-Sun 8am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 322 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Kaiser Permanente - Oregon/Washington ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Kaiser Permanente - Oregon/Washington kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 322 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Kaiser Permanente - Oregon/Washington ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Kaiser Permanente - Oregon/Washington mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Kaiser Permanente - Oregon/Washington, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Kaiser Permanente - Oregon/Washington kerana 1,932 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-813-2000 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Kaiser Permanente - Oregon/Washington mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Kaiser Permanente - Oregon/Washington, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.