Adakah Johnson & Johnson menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Johnson & Johnson di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Johnson & Johnson nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Johnson & Johnson menyambut anda: To speak with a specialist, please stay on the line. To speak with a nurse, say "nurse".
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't say anything, just hold on the line.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Johnson & Johnson mengendalikan pusat panggilan untuk 800-526-3967 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 99 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Johnson & Johnson dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Johnson & Johnson ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Johnson & Johnson kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Johnson & Johnson ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 280% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 99 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Johnson & Johnson ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Johnson & Johnson mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Johnson & Johnson
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Johnson & Johnson, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tidak, Johnson & Johnson tidak menguji produknya pada haiwan. Kami mempunyai komitmen lama untuk memastikan keselamatan dan keberkesanan produk kami melalui kaedah ujian alternatif, seperti ujian in-vitro, pemodelan pengiraan dan menggunakan data sedia ada. Kami amat percaya bahawa ujian haiwan adalah tidak perlu dan secara aktif mencari alternatif yang boleh dipercayai dan sah dari segi saintifik. Pendekatan kami sejajar dengan peraturan global dan prinsip "3R" - ganti, kurangkan, perhalusi - yang bermaksud mencari alternatif, mengurangkan penggunaan haiwan dan menapis prosedur ujian. Kami mengutamakan layanan beretika terhadap haiwan dan berdedikasi untuk menegakkan pendekatan bebas kekejaman dalam semua operasi kami, mengekalkan kedudukan kami sebagai syarikat penjagaan kesihatan yang terkemuka dan bertanggungjawab.
Jangka hayat produk Johnson & Johnson berbeza-beza bergantung pada produk tertentu. Secara amnya, ubat-ubatan dan peranti perubatan tanpa kaunter kami disertakan dengan tarikh luput yang dicetak pada pembungkusan. Tarikh luput ini menunjukkan tempoh masa produk dijamin selamat dan berkesan apabila disimpan dengan betul. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa menggunakan produk kami melebihi tarikh luputnya mungkin tidak memberikan hasil yang optimum. Sebaliknya, produk kosmetik dan penjagaan diri kami, seperti losyen dan syampu, biasanya mempunyai jangka hayat yang disyorkan selama 2-3 tahun. Walau bagaimanapun, untuk memastikan pengalaman terbaik, kami mengesyorkan mengikut tarikh tamat tempoh dan menyimpan produk kami seperti yang diarahkan. Untuk mendapatkan maklumat yang lebih khusus tentang jangka hayat produk Johnson & Johnson tertentu, sila semak pembungkusan produk atau berunding dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
Ya, produk Johnson & Johnson selamat untuk kulit sensitif. Kami mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan pengguna kami, terutamanya mereka yang mempunyai kulit sensitif. Kami memahami keperluan unik dan kebimbangan individu yang mempunyai kulit sensitif, itulah sebabnya kami menguji dan menilai dengan teliti semua produk kami untuk keserasian kulit. Produk kami diuji pakar dermatologi dan diformulasikan untuk lembut, hipoalergenik dan tidak merengsa. Kami komited untuk menggunakan hanya bahan berkualiti tinggi dan terbukti secara klinikal dalam formulasi kami, memastikan ia selamat dan berkesan untuk kulit sensitif. Walau bagaimanapun, kami menasihati pengguna untuk membaca label produk dan mengikuti arahan penggunaan yang betul untuk hasil yang optimum. Yakinlah, produk Johnson & Johnson direka dengan mengambil kira sensitiviti kulit anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Johnson & Johnson soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Johnson & Johnson diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Johnson & Johnson, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Johnson & Johnson. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Johnson & Johnson kerana 5,190 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-526-3967 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Johnson & Johnson dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Johnson & Johnson mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Johnson & Johnson, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Johnson & Johnson. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Johnson & Johnson. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda