Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Ikea?
A:Mesti memilih pilihan 1-4.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Ikea untuk anda.
Q:
Adakah Ikea menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 9am-10pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Saturday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 52 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Sun 9am-10pm EST · Press 3, then 0# each time it asks for your zip code · For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Ikea di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Ikea nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Ikea menyambut anda: For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Ikea yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hey. And welcome to IKEA.
IKEA is committed to protect and respect your privacy.
Please read the privacy policy on IKEA dot com so that you can see why and how we collect data from you and how it will be used by us.
If you are purchasing for your business, press one.
For stock availability, order status, store hours, spare parts, and to check the balance on an IKEA gift card, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Ikea
Wednesday, January 17, 2024 12:20 AM
Menu telefon pertama
"Hey. Welcome to IKEA.
IKEA is committed to respect and protect your privacy.
You can go back to this menu at any moment by pressing the pound sign.
Thank you.
You can find the US privacy policy on IKEA dot US for additional information on how and why we collect data as well as how it will be used by If you are shopping for your business or are an Business Network member, press eight.
If you need help with purchasing products, services, or payment options, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Ikea
Sunday, November 24, 2024 6:33 PM
Selepas anda menekan 2
"For assistance after your purchase or delivery support, press if you need assistance making a purchase, press one.
To check stock, press two.
For IKEA store information, including opening hours, press three.
For anything else, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Ikea
Monday, April 1, 2024 7:15 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Ikea mengendalikan pusat panggilan untuk 888-888-4532 nombor telefon Mon-Sun 9am-10pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 356 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Ikea dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Ikea ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Ikea kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Ikea ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Saturday, iaitu purata 78% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 356 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Walaupun Ikea menggalakkan pemanggil untuk melihat bot sembang dalam taliannya untuk mendapatkan bantuan, sebenarnya sangat mudah untuk mendapatkan bantuan apabila anda menghubungi Ikea untuk mendapatkan bantuan. Apabila saya menghubungi, saya mula-mula diberitahu bahawa bekerja dengan chatbot dalam talian ialah cara terbaik untuk mendapatkan bantuan dan bertanya sama ada saya ingin mendapatkan pautan ke chatbot. Saya memilih untuk tidak berbuat demikian, sebaliknya memilih untuk menunggu untuk melihat sama ada saya boleh menghubungi seseorang melalui telefon.
Saya kemudian dibawa ke menu, yang bertanya kepada saya untuk tujuan panggilan saya. Saya diberi pilihan untuk mendapatkan bantuan dengan item khusus dapur, mendapatkan bantuan dengan pesanan sedia ada atau bertanya apa-apa jenis soalan lain. Saya memilih pilihan ketiga, dan saya sekali lagi diberitahu bahawa saya boleh pergi ke dalam talian untuk mendapatkan bantuan. Tetapi kira-kira seminit selepas membuat pilihan saya, saya telah berhubung dengan seorang wakil, yang bertanya bagaimana hari saya dan bertanya bagaimana dia boleh membantu.
Saya berkata bahawa saya akan membuat pesanan di tapak web Ikea, dan saya ingin tahu jenis garis masa yang saya perlu membuat pemulangan jika ia bukan pilihan yang tepat untuk keperluan saya. Dia memberitahu saya bahawa bergantung pada item itu dan sama ada ia terbuka atau tidak. Sekiranya item itu telah dibuka, saya mempunyai 180 hari dari tarikh pembelian untuk membuat pemulangan. Jika saya tidak membuka item itu, saya mempunyai sehingga satu tahun penuh untuk membuat pemulangan. Dia juga memberitahu saya bahawa tilam adalah pengecualian, dan saya hanya boleh memulangkan tilam dalam masa 90 hari.
Berdasarkan ini, saya pasti akan menggunakan nombor ini jika saya memerlukan bantuan daripada Ikea. Saya mendapati sangat mudah untuk mendapatkan bantuan dan dengan pantas bergerak melalui sistem untuk menghubungi seseorang melalui telefon, menjadikan pengalaman yang menyeronokkan.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Ikea
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Ikea, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi pemulangan Ikea membenarkan pelanggan memulangkan produk yang tidak digunakan dan belum dibuka dalam tempoh 365 hari selepas pembelian, disertakan dengan resit atau bukti pembelian yang sah. Jika produk dianggap dalam keadaan baik, pelanggan boleh menerima bayaran balik penuh menggunakan bentuk pembayaran asal. Walau bagaimanapun, jika produk dibuka atau digunakan, bayaran balik mungkin masih diberikan tetapi pada jumlah yang dikurangkan. Selain itu, untuk barangan yang lebih besar seperti perabot dan perkakas, Ikea menawarkan perkhidmatan Ambil dan Pesan (PICK-UP), yang membolehkan pelanggan memulangkan atau menukar item ini dalam masa 14 hari selepas pembelian. Untuk memudahkan pemulangan, pelanggan dinasihatkan untuk membawa produk dan semua komponennya bersama pembungkusan asal. Pengecualian dan pengecualian tertentu mungkin dikenakan, jadi anda disyorkan untuk merujuk dasar pemulangan Ikea di tapak web mereka atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Di Ikea, kami menghargai kepuasan pelanggan kami, itulah sebabnya kami menawarkan polisi jaminan yang komprehensif. Waranti kami meliputi semua kecacatan pembuatan dan kerosakan fungsi untuk tempoh tertentu, berbeza antara produk. Untuk kebanyakan barangan perabot, seperti sofa, katil dan meja, kami menyediakan jaminan selama sepuluh tahun, memastikan jangka hayat dan kualitinya. Walau bagaimanapun, waranti kami tidak meliputi haus dan lusuh, penggunaan biasa atau produk pemasangan sendiri selepas pemasangannya, melainkan item tersebut didapati rosak semasa penghantaran. Untuk elektronik dan perkakas, waranti berbeza antara satu hingga lima tahun, bergantung pada produk. Sekiranya terdapat sebarang isu yang dilindungi oleh waranti, kami menawarkan sama ada alat ganti, pembaikan atau bayaran balik dan pasukan sokongan pelanggan kami sentiasa bersedia untuk membantu dengan pertanyaan dan penyelesaian.
Di Ikea, kami menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang mudah untuk pengalaman membeli-belah anda. Kami dengan senang hati menerima kad kredit dan debit utama termasuk Visa, Mastercard dan American Express. Jika anda lebih suka pilihan yang lebih fleksibel, kami juga menerima pembayaran yang dibuat melalui kad kredit Ikea Projekt, membolehkan anda membiayai pembelian anda dengan tawaran pembiayaan istimewa. Selain itu, pelanggan boleh memilih untuk menggunakan Kad Hadiah Ikea, menyediakan cara yang mudah dan mudah untuk membuat pembayaran. Bagi mereka yang memilih pembayaran tanpa sentuh, kami dengan senang hati menerima pilihan pembayaran mudah alih seperti Apple Pay dan Google Pay. Yakinlah, Ikea menyasarkan untuk memenuhi pilihan pembayaran pilihan anda untuk menjadikan pengalaman membeli-belah anda lancar dan menyeronokkan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Ikea soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Ikea dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu pemasangan dengan papan sisi: "But the back isn't it's not Marion. It's not flush."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 31s , Nov 1, 2024 5:11 PM
Hilang lubang pemasangan: "The problem is there's no holes."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 33s , Oct 19, 2024 11:18 PM
Isu harga pemasangan TaskRabbit: "I'm seeing different prices."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 17s , Aug 29, 2024 1:32 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Ikea diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Ikea selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Ikea menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Ikea boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Ikea, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Ikea. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Ikea kerana 142,806 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-888-4532 termasuk Wrong Item received, Item missing, Refunds and returns, Cancel order, Contact customer support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Ikea yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Texas, Arizona, Scotland dan dibuka Mon-Sun 9am-10pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Ikea mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Ikea, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Ikea. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Ikea. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
