Updated

HughesNet Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik HughesNet.

866-347-3292
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor HughesNet paling popular
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di HughesNet?

A:Tekan 2 kemudian 0 pada setiap arahan.
Q:

Adakah HughesNet menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 8 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday. Bagaimana ini dikira?

HughesNet Nombor Telefon Pelanggan

Perkhidmatan Ahli

888-667-5537
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 0 · If this call is urgent, please remain on the line, and a support agent will be with you shortly.

Hubungi Untuk Perkhidmatan Baharu

888-615-0298
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1 to order service, press 2 for customer service ·

Pembatalan

877-329-1403
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct line for cancellation · Your call is very important to us. Please remain on the line while we find a support agent to help you.

Petugas Pelanggan Baru

888-715-3291
Bebas tol · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·

Pejabat Korporat

301-428-5500
24 hours, 7 days · Just remain on the line, and a representative will assist you. · For customer support, press 1. For investor relations, press 2. To become an installer or dealer, press 3. To dial by extension, press 4. To dial by name, press 5. For all other departments, press 6. For the security desk, press 7. For the operator, press 8.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi HughesNet nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 2 then 0 at every prompt.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon HughesNet menyambut anda: Enter or say the 10-digit phone number associated with your account.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua HughesNet yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda

"Welcome to HughesNet. Please enter or say the ten digit phone number associated with your account, or say I'd like to sign up."
Petikan daripada panggilan dengan HughesNet
Tuesday, June 25, 2024 11:51 AM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

HughesNet mengendalikan pusat panggilan untuk 866-347-3292 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 444 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon HughesNet ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti HughesNet kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi HughesNet ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 82% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 444 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.

Masa terbaik untuk menghubungi HughesNet

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil HughesNet ialah Wednesday.

Memanggil HughesNet Nombor Pelanggan ini

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Jul 12, 2024

Hughesnet ialah penyedia perkhidmatan Internet satelit berkelajuan tinggi. Dengan lebih daripada 1.3 juta pelanggan, tidaklah menghairankan bahawa perkhidmatan pelanggan Hughesnet mendapat banyak panggilan setiap hari.

Mengapa Orang Ramai Menghubungi Sokongan Pelanggan Hughesnet?

Orang ramai memanggil sokongan pelanggan Hughesnet untuk pelbagai sebab, termasuk:

  • Soalan tentang perkhidmatan Hughesnet
  • Memulakan, mengubah suai atau membatalkan perkhidmatan
  • Sokongan teknikal
  • Soalan pengebilan
  • Menjadualkan panggilan perkhidmatan daripada juruteknik

Amalan Terbaik untuk Memanggil Perkhidmatan Pelanggan Hughesnet

Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memastikan panggilan anda ke Hughesnet dikendalikan dengan cepat dan profesional:

  • Sebelum menghubungi perkhidmatan pelanggan Hughesnet, pastikan anda mempunyai semua dokumentasi yang berkaitan. Ini mungkin termasuk pengesahan pesanan, invois, penyata bil, penyata kad kredit, nombor siri produk dan sebarang surat-menyurat antara anda dan Hughesnet berkaitan kes atau situasi anda.
  • Hughesnet telah bekerjasama dengan Sutherland untuk menyediakan sokongan teknikal untuk peranti yang disambungkan. Perkhidmatan ini memerlukan langganan berasingan, jadi adalah penting untuk anda memahami perbezaan antara sokongan teknikal peranti dan perkhidmatan pelanggan Hughesnet.
  • Hughesnet mempunyai nombor yang berbeza untuk jualan dan sokongan pelanggan. Pastikan anda menghubungi nombor yang betul.
  • Sediakan pen dan kertas supaya anda boleh mencatat nota semasa panggilan anda.

Apakah Perasaan Pengguna Mengenai Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Hughesnet?

Nampaknya pengguna secara amnya berpuas hati dengan tahap perkhidmatan pelanggan yang disediakan oleh Hughesnet. Tiada corak ketidakpuasan yang konsisten ditemui dalam laporan dalam talian atau dalam media.

Apakah Jenis Isu yang boleh Selesaikan oleh Wakil Perkhidmatan Pelanggan Hughesnet?

Wakil khidmat pelanggan Hughesnet boleh menyelesaikan banyak isu, termasuk isu dengan memulakan, menukar atau menamatkan perkhidmatan, menjadualkan panggilan perkhidmatan juruteknik, memberikan bantuan dengan memulangkan peralatan, penyelesaian masalah, sokongan teknikal dan menyelidik pertanyaan pengebilan.

Apa yang Tidak Dapat Diselesaikan Dengan Panggilan ke Perkhidmatan Pelanggan Hughesnet?

Wakil perkhidmatan pelanggan Hughesnet boleh menyediakan perkhidmatan penyelesaian masalah asas dan menyelesaikan beberapa isu teknikal dari jauh. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, mereka mungkin perlu menjadualkan lawatan juruteknik untuk menangani isu yang lebih serius.

Dalam situasi di mana peralatan pihak ketiga kelihatan tidak serasi dengan perkhidmatan dan peralatan Hughesnet, ejen sokongan pelanggan mungkin boleh mencadangkan penyelesaian, tetapi, pada akhirnya, mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah sepenuhnya. Dalam kes sedemikian, anda mungkin perlu menggantikan peralatan anda dengan sesuatu yang serasi dengan Hughesnet.

Apa yang Perlu Anda Lakukan Jika Anda Mendapat Panggilan Tidak Berjaya dengan Hughesnet?

Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan pelanggan Hughesnet dari telefon dan berasa seolah-olah soalan anda tidak dijawab atau masalah diselesaikan, jangan risau. Anda mungkin masih mempunyai pilihan.

  • Mula-mula, semak nota yang anda ambil semasa bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Hughesnet. Anda mungkin dapat mengenal pasti kawasan salah komunikasi.
  • Seterusnya, hubungi Hughesnet kembali. Perlu diingat bahawa sesetengah wakil perkhidmatan pelanggan mempunyai lebih banyak latihan dan pengalaman daripada yang lain. Terdapat peluang yang baik bahawa orang seterusnya yang anda bercakap akan berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk memberikan bantuan kepada anda.
  • Apabila anda membuat panggilan kedua anda, jelaskan dengan sopan bahawa anda pernah membuat panggilan sebelum ini dan huraikan kedua-dua isu anda dan cara wakil pertama tidak dapat membantu. Tindakan ini membolehkan wakil kedua menyasarkan kawasan ketidakpuasan hati anda dan menggalakkan dia memikirkan strategi yang berbeza.
  • Jika panggilan kedua tidak berjaya, cuba hubungi Hughesnet dengan cara yang berbeza. Anda mungkin boleh menyerahkan permintaan dalam talian atau menghubungi pakar media sosial melalui salah satu akaun platform sosial syarikat.
  • Hughesnet memang mempunyai komuniti pengguna dalam talian yang sering dikunjungi oleh pengguna berpengalaman. Pertimbangkan untuk menyiarkan isu atau soalan anda di sana.
  • Jika anda mendaftar untuk Hughesnet melalui peniaga pihak ketiga, anda mungkin mempertimbangkan untuk bercakap dengan peniaga untuk mengetahui sama ada pengurusan boleh menyokong anda.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Sebab Pelanggan Memanggil HughesNet

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi HughesNet, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Adakah Hughesnet adalah Perkhidmatan Internet Termurah?

Sekiranya anda tidak sabar-sabar untuk mencari perkhidmatan internet HughesNet, penting untuk membandingkan harganya seperti yang dinyatakan di atas untuk mendapatkan tawaran terbaik. Sekiranya anda tidak memahami apa yang dibungkus oleh pakej, selalu dapatkan bantuan daripada ejen.

Adakah Perkhidmatan Internet Hughesnet Bagus?

HughesLink mungkin tidak mempunyai salah satu perwakilan perkhidmatan pelanggan terbaik, tetapi telah memainkan peranan besar dalam sambungan kabel internet di banyak rumah. Walaupun terdapat rungutan mengenai perkhidmatan pelanggan, syarikat baru-baru ini menunjukkan perubahan positif dan peningkatan tahap kepuasan pelanggan untuk internet satelit dan sebagai penyedia internet terbaik di kawasan luar bandar. Selain itu, beberapa tawaran syarikat di pasaran patut dilihat dan mendapat nasihat kerana mereka akan menjimatkan banyak wang. Oleh kerana peningkatan kepuasan pelanggan baru-baru ini, kenaikan akan bertindak sebagai kelebihan positif untuk mencapai tahap kepuasan pelanggan sebanyak 65%.

Apakah kawasan liputan untuk internet Hughesnet?

Internet HughesNet menawarkan liputan seluruh negara di seluruh Amerika Syarikat, termasuk kawasan di mana perkhidmatan internet berwayar tradisional mungkin terhad atau tidak tersedia. Melalui teknologi satelit, HughesNet boleh sampai ke lokasi terpencil dan luar bandar, membolehkan akses kepada internet berkelajuan tinggi. Kawasan liputan merangkumi semua 50 negeri, memastikan ketersambungan dalam persekitaran bandar, pinggir bandar dan luar bandar. Pelanggan boleh menikmati perkhidmatan internet yang boleh dipercayai untuk menyemak imbas, penstriman, permainan dan banyak lagi, tanpa mengira lokasi geografi mereka. Jejak liputan HughesNet yang luas membolehkan individu, keluarga dan perniagaan terus berhubung dan menikmati faedah internet yang pantas dan konsisten, tidak kira di mana mereka berada di dalam Amerika Syarikat.

HughesNet masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana HughesNet soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke HughesNet dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan bil: "I have a question about my billing."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 7s , Jul 12, 2024 11:10 AM
Pertanyaan bil: "We noticed our premium went up $40 and wanted to know what's going on."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 37s , Jun 28, 2024 2:39 PM
Bertanya tentang pengebilan: "Yeah. How much your bill gonna be for next month?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 19s , May 28, 2024 6:46 PM
Pertanyaan bil: "He wanna know how much your his bill gonna be for next month."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 33s , May 28, 2024 6:39 PM
Permintaan sambungan pembayaran: "I can't pay my HughesNet bill until Monday or Tuesday or by next Friday for sure."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 46s , May 17, 2024 9:45 PM
Permintaan pembatalan perkhidmatan: "I'm looking to cancel my service."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 27s , Apr 29, 2024 4:27 PM
Isu pengaktifan modem: "I've been trying since this morning to activate my new modem, but keep encountering issues."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 9s , Apr 16, 2024 10:08 PM
Batalkan pertanyaan perkhidmatan: "I called and canceled my service on April thirteenth. I wanna make sure that it's canceled."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 30s , Apr 15, 2024 5:34 PM
Status pemulangan peralatan: "I already canceled my service but still have not received boxes to return my equipment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 19s , Mar 7, 2024 3:36 PM

Lagi HughesNet Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan HughesNet selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

HughesNet Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

customercare.myhughesnet.com - Khidmat Pelanggan
Fill out form for customer service chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, HughesNet menyediakan pilihan ini.

HughesNet Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

my.hughesnet.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- HughesNet boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik HughesNet, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen HughesNet. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik HughesNet kerana 51,780 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-347-3292 termasuk Cancel Service, Setup Payment Arrangement, Lower My Bill, Device Support, Overcharge on Account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan HughesNet yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Missouri dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, HughesNet mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil HughesNet, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk HughesNet. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti HughesNet. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Bandingkan HughesNet Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated