Adakah San Diego Gas and Electric (SDG&E) menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk San Diego Gas and Electric (SDG&E) di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi San Diego Gas and Electric (SDG&E) nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2, then 1, then 6, then 0 OR Press 0 until transferred
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua San Diego Gas and Electric (SDG&E) yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling SDG and E.
All inbound and outbound calls are recorded for quality services.
To learn how your personal information is used, collected, and protected, visit s d g e dot com forward slash privacy.
Due to the holiday, I can help with the most common inquiries using our automated system Or for faster service, use our SDGE mobile app or s d g e dot com to complete your request online.
For now, let's keep going.
For emergencies such as fire, gas leak, down wires, street light issues, say emergency or press one.
For power outages, say outage or press two."
Petikan daripada panggilan dengan San Diego Gas and Electric (SDG&E)
Monday, January 1, 2024 9:09 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thanks for calling SDG and E.
All inbound and outbound calls are recorded for quality services.
To learn how your personal information is used, collected, and protected, visit s t g e dot com forward slash privacy.
For emergencies such as fire, gas leak, down wire, street light issues, say emergency.
SDG and E stays vigilant to protect our customers from scams.
We are aware that scammers are posing as SDG and E representatives.
We will never contact customers asking for their credit card, banking, or any other financial information over the phone.
Have you been affected by You said Kim.
Is that right?
My mistake. Please say it again.
Have you been affected by a loss driven by this type of a scam?
Say loss or press one. Are you calling about a different type of scam?
Say scam or press two. To return to the previous menu, say neither or press three.
At any time during this menu, you can say keywords such as account balance, payment arrangements, bill matrix to get there quicker."
Petikan daripada panggilan dengan San Diego Gas and Electric (SDG&E)
Monday, June 3, 2024 10:20 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling SDG and E. Happy National Customer Service Week.
A big thank you to our customer service team for their dedication in helping our customers like you each day.
Thanks for calling SDG and E.
All inbound and outbound calls are recorded for quality services.
To learn how your personal information is used collected, and protected, visit s d g e dot com forward slash privacy.
For business, say business or press five.
For emergencies such as fire, gas leak, down wires, street light issues, say emergency or press one.
For power outages, say outage or press two."
Petikan daripada panggilan dengan San Diego Gas and Electric (SDG&E)
Wednesday, October 9, 2024 8:47 PM
Selepas anda menekan 3
"At any time during this menu, you can say keywords such as account balance, payment arrangements, bill matrix to get there quicker.
Otherwise, please make a selection from the menu.
Information on care or rebates, say care or rebates or press five.
To schedule a gas appliance service appointment, say service or press six.
To hear this menu again, say repeat or press seven.
Main menu. For billing or payments, say billing or payment or press one.
To start, stop, transfer, restore gas or electric services, or modify an existing move request, say move or press two."
Petikan daripada panggilan dengan San Diego Gas and Electric (SDG&E)
Monday, June 3, 2024 10:20 PM
Selepas anda menekan 4
"For anything else, please hold for the main menu.
At any time during this menu, you can say keywords such as account balance, payment arrangements, bill matrix, to get there quicker.
Otherwise, please make a selection from the menu.
Main menu. For billing or payments, say billing or payment or press one.
To start, stop, transfer, restore gas or electric services, or modify an existing move request, say move or press two."
Petikan daripada panggilan dengan San Diego Gas and Electric (SDG&E)
Friday, February 9, 2024 8:12 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
San Diego Gas and Electric (SDG&E) mengendalikan pusat panggilan untuk 800-411-7343 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 528 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan San Diego Gas and Electric (SDG&E) dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon San Diego Gas and Electric (SDG&E) ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti San Diego Gas and Electric (SDG&E) kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi San Diego Gas and Electric (SDG&E) ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 415% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 528 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi San Diego Gas and Electric (SDG&E)
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil San Diego Gas and Electric (SDG&E) ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil San Diego Gas and Electric (SDG&E)
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi San Diego Gas and Electric (SDG&E), kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Kadar semasa untuk elektrik kediaman yang disediakan oleh San Diego Gas and Electric (SDG&E) berbeza-beza bergantung pada masa hari dan tahap penggunaan elektrik. SDG&E menawarkan pelan masa penggunaan (TOU) yang menyediakan kadar yang berbeza untuk waktu puncak, luar puncak dan sangat luar puncak. Waktu puncak biasanya berlaku pada lewat petang dan awal malam apabila permintaan elektrik lebih tinggi. Waktu luar puncak dan luar puncak termasuk waktu pagi, lewat malam dan hujung minggu apabila permintaan elektrik lebih rendah. Pelan TOU ini menggalakkan pelanggan mengalihkan penggunaan elektrik mereka kepada waktu luar puncak, menggalakkan penjimatan tenaga dan berpotensi mengurangkan kos. Untuk butiran khusus dan kadar yang paling tepat, pelanggan digalakkan untuk melawati tapak web SDG&E atau menghubungi pusat khidmat pelanggan mereka.
Purata bil bulanan untuk isi rumah biasa berbeza-beza bergantung pada faktor seperti penggunaan tenaga, corak penggunaan dan saiz kediaman. Di San Diego Gas and Electric (SDG&E), kami memahami bahawa setiap isi rumah adalah unik, menjadikannya sukar untuk memberikan angka yang tepat. Walau bagaimanapun, kami boleh memberi anda idea umum. Berdasarkan pengiraan kami, isi rumah biasa mungkin mengalami purata bil bulanan antara $80 hingga $200. Julat anggaran ini membolehkan variasi dalam tabiat penggunaan dan saiz isi rumah. Kami mengesyorkan menggunakan alat dalam talian kami atau menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk lebih memahami situasi khusus anda dan menentukan cara mengurus penggunaan tenaga anda dengan cekap.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana San Diego Gas and Electric (SDG&E) soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke San Diego Gas and Electric (SDG&E) dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta bantuan: "Do you have any kind of a program that could help us in this situation?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 56s , Nov 14, 2024 8:36 PM
Bantuan pengaktifan perkhidmatan: "I need assistance turning on my gas and electric service."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 26s , Oct 29, 2024 6:54 PM
Pemindahan perkhidmatan dan bil: "I know that I need to transfer the service and I'm just kinda, like, feeling a little overwhelmed by all of it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 20s , Sep 25, 2024 2:43 PM
Isu perjanjian penyewa: "I'm calling about an issue with my name being placed on a renters agreement."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 57s , Sep 25, 2024 3:38 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil San Diego Gas and Electric (SDG&E) diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik San Diego Gas and Electric (SDG&E), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen San Diego Gas and Electric (SDG&E). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik San Diego Gas and Electric (SDG&E) kerana 8,502 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-411-7343 termasuk Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi San Diego Gas and Electric (SDG&E) dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, San Diego Gas and Electric (SDG&E) mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil San Diego Gas and Electric (SDG&E), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk San Diego Gas and Electric (SDG&E). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti San Diego Gas and Electric (SDG&E). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda