Adakah Health New England menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Health New England di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Health New England nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 or just wait.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Health New England mengendalikan pusat panggilan untuk 800-310-2835 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 56 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Health New England dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Health New England ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Health New England kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Health New England ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 367% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 56 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Health New England ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Health New England mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Health New England
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Health New England, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Health New England ialah organisasi penjagaan terurus yang menyediakan pelan insurans kesihatan mampu milik dan perlindungan penjagaan kesihatan yang komprehensif kepada individu, keluarga dan perniagaan di Massachusetts. Sebagai sebuah organisasi bukan untung yang berpengalaman lebih 35 tahun, Health New England komited untuk meningkatkan kesihatan dan kesejahteraan ahlinya. Mereka menawarkan rangkaian produk insurans, termasuk pelan individu dan keluarga, pelan tajaan majikan, dan pelan Medicare Advantage. Health New England bekerjasama dengan rangkaian luas doktor, hospital dan penyedia penjagaan kesihatan lain untuk memastikan akses kepada penjagaan berkualiti. Mereka mengutamakan perkhidmatan pencegahan, penyelarasan penjagaan, dan sokongan peribadi untuk mempromosikan pendekatan holistik kepada penjagaan kesihatan. Dengan tumpuan kepada kepuasan ahli dan penjagaan berasaskan nilai, Health New England berusaha untuk memberikan penyelesaian insurans kesihatan yang luar biasa untuk memenuhi pelbagai keperluan ahlinya.
Pelan Health New England menyediakan perlindungan untuk penduduk Massachusetts. Kawasan perlindungan merangkumi semua daerah Massachusetts, menjadikannya pilihan insurans kesihatan yang komprehensif untuk individu dan keluarga di seluruh negeri. Health New England komited untuk memastikan ahli mereka mendapat akses kepada perkhidmatan dan penyedia penjagaan kesihatan yang berkualiti dalam kawasan liputan ini. Sama ada ahli memerlukan penjagaan pencegahan rutin, perundingan pakar, penginapan di hospital atau ubat preskripsi, rancangan Health New England menawarkan rangkaian luas penyedia penjagaan kesihatan, hospital dan farmasi untuk dipilih oleh individu. Dengan tumpuan untuk memberi perkhidmatan kepada penduduk Massachusetts, Health New England merancang berusaha untuk memenuhi pelbagai keperluan penjagaan kesihatan ahli mereka di seluruh negeri.
Ya, Health New England menyediakan perlindungan untuk ubat preskripsi. Kami memahami kepentingan pilihan ubat yang berpatutan dan boleh diakses untuk ahli kami. Pelan kami biasanya menawarkan perlindungan untuk pelbagai jenis ubat preskripsi, termasuk kedua-dua nama jenama dan ubat generik. Walau bagaimanapun, perlindungan mungkin berbeza bergantung pada pelan khusus yang telah anda pilih. Untuk menentukan butiran perlindungan ubat preskripsi anda, kami mengesyorkan anda menyemak dokumen pelan anda atau menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Matlamat kami adalah untuk memastikan anda boleh menerima ubat-ubatan yang diperlukan yang ditetapkan oleh pembekal penjagaan kesihatan anda dengan cara yang kos efektif.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Health New England soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Health New England, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Health New England. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Health New England kerana 384 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-310-2835 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Health New England dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Health New England mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Health New England, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Health New England. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Health New England. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda