Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Georgia Power nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:At the first menu, say "Something Else." Next, say, "Other."
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Georgia Power menyambut anda: Which of these are you calling about? You can say "power outage or dangerous conditions," "billing & payments," "moving & transfer," or "something else."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Georgia Power yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Good evening. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after your call has been completed.
If you would like to take a post call survey, say survey.
Else, say continue.
Severe weather is expected in your area and may cause wide spread power outages.
Georgia Power is monitoring the changing weather and mobilizing crews to restore power to impacted customers as soon as possible.
For tips to stay safe during a storm, please visit georgia power dot com forward slash storm.
Say yes to continue or no to go to the main menu."
Petikan daripada panggilan dengan Georgia Power
Friday, January 12, 2024 11:56 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Good afternoon. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Before we continue with the call, we would like to offer you the opportunity to provide feedback on select items after your call has been completed.
If you would like to take a post call survey, say survey.
Else, say continue.
Did you know you can take advantage of instant self-service through our new and improved mobile app?
You can start, stop, or move service, see a detailed breakdown of past or upcoming bills, report outages, pay your bill, and more.
These options are also available power dot com slash slash support.
Main menu. Which of these are you calling for?
You can say power outage or dangerous condition, say billing and payments, say moving and transfers, say something else, or say repeat menu."
Petikan daripada panggilan dengan Georgia Power
Sunday, April 7, 2024 5:13 PM
Menu telefon pertama
"Good morning. Welcome to Georgia Power, a southern company.
Did you know you can take advantage of instant self-service through our new and improved mobile app?
You can start, stop, or move service, see a detailed breakdown of past or upcoming bills, report outages, pay your bill, and more.
These options are also available around the clock in our online support center at georgia power dot com slash support.
Main menu. Which of these are you calling for?
You can say power outage or dangerous condition, say billing and payments, say moving and transfers, say something else, or say repeat menu.
I'm sorry. I didn't get that. For power outage, or dangerous condition, press one.
For billing and payments, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Georgia Power
Thursday, April 11, 2024 12:27 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Georgia Power mengendalikan pusat panggilan untuk 888-660-5890 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 345 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Georgia Power ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Georgia Power kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Georgia Power ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 45% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 345 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Georgia Power ialah Monday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Monday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Georgia Power ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Mengapa hubungi nombor Georgia Power ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Georgia Power dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan sambungan pembayaran: "I was calling to see if I can get an extension on my payment arrangement because I don't work anymore."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 16s , Apr 10, 2024 8:25 PM
Pertanyaan bil: "I need to know if my bill is paid."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 42m 16s , Apr 5, 2024 6:02 PM
Aduan kerosakan harta benda: "We had someone come out last week to do treat tree trimming service, and they damaged our property."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 19s , Mar 26, 2024 1:08 PM
Memulakan perkhidmatan baharu: "Hi, I just called to start service but your portal isn't working, can I get an email as proof of service?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 41s , Mar 1, 2024 4:42 PM
Menyediakan perkhidmatan baharu: "I'm trying to start service for an apartment and the website is not working."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 29s , Mar 1, 2024 4:26 PM
Membuat pembayaran: "I'm gonna make a payment for two fifty."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 34s , Feb 28, 2024 1:55 PM
Pertanyaan pembayaran: "I was on the app earlier, and I clicked pay on accident, and I was just wondering if there was any way to roll that back."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 39m 22s , Feb 23, 2024 3:56 PM
Menyediakan perkhidmatan baharu: "I just bought a house and need to get my power turned on."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 31m 6s , Feb 14, 2024 4:48 PM
Pindahkan akaun kepada anak perempuan: "My daughter called to have the account put in her name, but they said the account was not paid, even though I have the confirmation number that it has been paid off."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 5s , Feb 12, 2024 9:37 PM
Bantuan pembayaran: "I need to pay my bill using my credit card because I'm currently out of the country."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 3s , Feb 12, 2024 6:37 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Georgia Power Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Georgia Power selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Georgia Power, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Georgia Power boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Georgia Power, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Georgia Power. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Georgia Power kerana 16,230 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-660-5890 termasuk Account Access, Cancel Service, Transfer Service, Setup Payment Arrangement, Report an Outage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Georgia Power dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter. Secara keseluruhan, Georgia Power mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Georgia Power, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Georgia Power. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Georgia Power. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.