Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Freshdesk?
A:Memanggil nombor Freshdesk ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Freshdesk untuk anda.
Q:
Adakah Freshdesk menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Freshdesk di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Freshdesk nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Freshdesk number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Freshdesk yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Hi.
Please listen carefully as the number you have dialed may have changed.
Calls are recorded for quality assurance.
We need to get you to a live agent. In order to transfer your call, we need to let you know you have been selected for one hundred dollars in rewards.
Please make your selection now.
You don't wanna miss out on this fantastic offer.
Or press any key now to speak to a live agent.
Press one now to be connected.
Again, congratulations, and simply press one now to be connected to a live agent and claim your gift today."
Petikan daripada panggilan dengan Freshdesk
Tuesday, January 30, 2024 7:23 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Freshdesk ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Freshdesk mengendalikan pusat panggilan untuk 877-485-0317 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 57 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Freshdesk dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Freshdesk ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Freshdesk kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Freshdesk ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 160% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 57 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Freshdesk ialah Wednesday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Freshdesk
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Freshdesk, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Freshdesk mematuhi GDPR. Sebagai organisasi yang mementingkan perlindungan dan privasi data, Freshdesk telah mengambil langkah yang meluas untuk memastikan pematuhan terhadap peraturan GDPR. Ia beroperasi dengan ketelusan dan mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh GDPR untuk melindungi data pelanggan. Freshdesk melaksanakan langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi dan sentiasa mengemas kini amalan keselamatannya agar sejajar dengan keperluan GDPR. Ia membolehkan pengguna menggunakan hak mereka di bawah GDPR, seperti permintaan akses data, pembetulan dan pemadaman. Selain itu, Freshdesk telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) untuk mengawasi perlindungan dan pematuhan data. Dengan menggunakan Freshdesk, pelanggan boleh mempunyai keyakinan dalam data mereka dikendalikan secara bertanggungjawab dan mematuhi peraturan GDPR.
Freshdesk menawarkan set lengkap ciri utama yang menjadikannya perisian sokongan pelanggan terkemuka. Pertama, ia menyediakan peti masuk bersatu yang membolehkan perniagaan mengurus dan menjejak pertanyaan pelanggan daripada pelbagai saluran komunikasi, memastikan tiada mesej tidak dijawab. Kedua, ia menawarkan keupayaan tiket yang hebat, membolehkan ejen mengkategorikan, mengutamakan dan menyelesaikan isu dengan cekap. Ketiga, Freshdesk membolehkan perniagaan mencipta dan mengurus pangkalan pengetahuan, menyediakan pelanggan dengan pilihan layan diri dan mengurangkan beban tiket sokongan. Ia juga termasuk ciri automasi seperti penghalaan tiket, peningkatan dan pengurusan SLA, memperkemas proses sokongan. Selain itu, Freshdesk menawarkan pelaporan dan analitik yang mantap, memberikan pandangan tentang kepuasan pelanggan, prestasi ejen dan volum tiket. Akhir sekali, ia disepadukan dengan lancar dengan alatan perniagaan lain, seperti sistem CRM dan platform media sosial, meningkatkan kecekapan dan kerjasama keseluruhan.
Freshdesk menawarkan pelbagai integrasi untuk meningkatkan fungsinya dan menyelaraskan proses sokongan pelanggan. Ia disepadukan dengan lancar dengan alat pihak ketiga yang popular seperti sistem CRM seperti Salesforce, HubSpot dan Pipedrive untuk pengurusan interaksi pelanggan yang cekap. Platform media sosial termasuk Facebook dan Twitter juga boleh diintegrasikan untuk menyatukan pertanyaan sokongan daripada pelbagai saluran. Alat kerjasama seperti Slack dan Microsoft Teams boleh disambungkan untuk memastikan komunikasi dan penyelarasan pasukan yang berkesan. Penyepaduan Freshdesk dengan JIRA memudahkan pengesanan pepijat dan membantu dalam menyelesaikan isu pelanggan dengan segera. Selain itu, ia menyediakan penyepaduan gerbang pembayaran seperti PayPal dan Stripe untuk pemprosesan invois yang lancar. Selain itu, Freshdesk boleh disepadukan dengan berbilang platform e-dagang, seperti Shopify dan Magento, untuk pengurusan pesanan dan sokongan produk yang lebih baik. Penyepaduan ini memperkasakan perniagaan untuk menyediakan sokongan pelanggan yang luar biasa sambil menyepadukan Freshdesk dengan lancar ke dalam aliran kerja sedia ada.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Freshdesk soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Freshdesk dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tujuan yang tidak diketahui: "Hello?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 1s , Jun 1, 2024 11:37 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Freshdesk diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Freshdesk, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Freshdesk. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Freshdesk kerana 66 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-485-0317 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Freshdesk dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Freshdesk mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Freshdesk, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Freshdesk. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Freshdesk. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda