Updated

Alamo Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Alamo.

844-357-5138
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Alamo paling popular
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Alamo?

A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris, kemudian tunggu di talian untuk wakil.
Q:

Adakah Alamo menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 7am-7pm CST. Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Saturday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 4 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday. Bagaimana ini dikira?

Alamo Nombor Telefon Pelanggan

Bantuan di tepi jalan

800-803-4444
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Roadside Assistance Line - How can I help you today? (Respond to the question.)

Tempahan

844-354-6962
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Please respond "Yes" or "No" to this question: Are you calling to reserve a vehicle?

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Alamo nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 1 for English, then wait on the line for a representative.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Alamo menyambut anda: Please respond "Yes" or "No" to this question: Are you calling to reserve a vehicle?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Alamo yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Thank you for calling Alamo Rent A Car. Calls are monitored and recorded for quality assurance. For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com. Please respond to the following questions by saying yes or no. Are you calling to reserve a vehicle? Thanks. Would you like to update an existing reservation? Got it. Are you calling for support with your Alamo Insiders membership? I didn't understand your response. Let's try again. Please say yes or no. Are you calling for support with your Alamo Insiders membership? Thanks. Are you in a rental vehicle and been involved in an accident or experiencing mechanical issues?"
Petikan daripada panggilan dengan Alamo
Tuesday, March 19, 2024 1:58 PM

Menu telefon pertama

"Thank you for calling Alamo Rent A Car. Calls are monitored and recorded for quality assurance. For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com. Please respond to the following questions by saying yes or no. Are you calling to reserve a vehicle? I didn't understand your response. Let's try again. Please say yes or no. Are you calling to reserve a vehicle? Sorry. I still didn't understand your response. For all others, press five. To repeat this menu, press nine.
Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one.
If you would like to update an existing reservation, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Alamo
Saturday, April 13, 2024 12:50 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Alamo mengendalikan pusat panggilan untuk 844-357-5138 nombor telefon Mon-Sun 7am-7pm CT ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 81 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Alamo ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Alamo kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi Alamo ialah Friday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Saturday, iaitu purata 667% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 81 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.

Masa terbaik untuk menghubungi Alamo

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Alamo ialah Friday. Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Alamo mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.

Memanggil Alamo Nombor Pelanggan ini

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Mar 18, 2024

Sebelum menghubungi Alamo, adalah penting untuk mengetahui bahawa Alamo dan Enterprise adalah satu syarikat dan telah wujud sejak 2007. Walaupun kedua-dua jenama mengekalkan identiti berasingan di lapangan terbang dan di kemudahan sewa, kedua-duanya berada di bawah payung korporat yang sama, jadi anda mungkin mendengar wakil mengalu-alukan anda ke Enterprise dan bukannya Alamo apabila anda menghubungi nombor ini.

Memanggil nombor ini adalah sangat mudah; Saya telah berhubung dengan wakil hampir serta-merta. Apabila saya memberi mereka maklumat saya, mereka bertanya bagaimana mereka boleh membantu saya, dan saya berkata bahawa saya ingin menyewa kereta di Jacksonville dan meninggalkannya di Atlanta. Saya memberitahu mereka bahawa saya sedang mencari maklumat tentang kos saya untuk sewa sehala.

Wakil itu pada mulanya keliru dan menyangka saya telah membuat tempahan, meminta saya nombor tempahan saya. Apabila saya memberitahunya bahawa saya belum membuat tempahan, dia segera memahami situasi itu dan berkata bahawa dia akan mula menyediakan sebut harga untuk saya.

Dia bertanya jenis kereta yang saya rancang untuk menyewa untuk perjalanan ini, dan saya memberitahunya bahawa saya boleh menggunakan kereta kompak atau perantaraan. Dia memberitahu saya bahawa dalam kes saya, saya akan membayar kadar yang lebih tinggi untuk sewaan sehala, dan ia akan menjadi kadar sehari berbanding dengan satu bayaran yang besar. Saya memberitahunya bahawa saya memahami cara ia berfungsi, dan dia berkata bahawa sebut harga akan menjadi $169 sehari.

Dia kemudian menambah bahawa jika saya pergi dengan hanya kembali ke lokasi Jacksonville, kosnya ialah hanya $61 sehari, dan berkata ia akan sentiasa lebih mahal dengan sewa sehala. Dia kemudian bertanya sama ada saya mempunyai sebarang soalan lagi tentang kemungkinan sewa, dan saya berkata saya tidak. Saya kemudian mengucapkan terima kasih kepadanya kerana membimbing saya melaluinya dan memberitahunya saya perlu memikirkan kadarnya. Dia berkata bahawa dia memahami dan berterima kasih kepada saya kerana mempertimbangkan Enterprise, kemudian menamatkan panggilan.

Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah panggilan yang sangat produktif yang memberi saya banyak maklumat yang baik. Saya tidak menghadapi sebarang masalah untuk menghubungi wakil, dan setelah saya berhubung dengan seseorang, saya dapat mengemukakan soalan saya dan sebenarnya mendapat bantuan yang sah. Wakil itu nampaknya benar-benar berminat untuk membantu saya dan meneliti semua butiran bersama saya, walaupun mengetahui bahawa saya tidak mungkin membuat tempahan pada hari itu. Dia menjawab semua soalan saya dengan teliti, memastikan bahawa saya mempunyai gambaran yang jelas tentang apa yang akan saya bayar dan mengapa dan mengekalkan sikap yang benar-benar menyenangkan sepanjang panggilan.

Walaupun anda mendapat Enterprise dan bukan Alamo apabila anda menghubungi nombor ini, hakikat bahawa kedua-dua syarikat berada di bawah satu payung bermakna kedua-duanya boleh ditukar ganti dengan perkhidmatan pelanggan mereka. Berdasarkan interaksi ini, saya sangat selesa menghubungi nombor ini untuk mendapatkan bantuan.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Sebab Pelanggan Memanggil Alamo

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Alamo, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Apakah dasar pembatalan Alamo?

Polisi pembatalan Alamo membenarkan pelanggan membatalkan tempahan mereka tanpa sebarang penalti sehingga 24 jam sebelum waktu pengambilan yang dijadualkan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pembatalan yang dibuat dalam masa 24 jam dari masa pengambilan mungkin dikenakan yuran pembatalan bersamaan dengan caj sewa sehari. Sekiranya tempahan dibuat dengan bayaran pendahuluan, jumlah ini biasanya akan dikembalikan, kecuali untuk yuran pembatalan. Untuk membatalkan tempahan, pelanggan boleh sama ada menggunakan pilihan layan diri dalam talian atau menghubungi terus khidmat pelanggan Alamo. Adalah penting untuk menyemak terma dan syarat khusus yang berkaitan dengan tempahan kerana ia mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi dan jenis sewaan.

Apakah dasar bahan api Alamo?

Dasar bahan api Alamo memastikan kemudahan dan fleksibiliti untuk pelanggan. Apabila menyewa kenderaan, pelanggan mempunyai pilihan dua pilihan: mengisi minyak kereta sendiri sebelum memulangkannya, atau menggunakan pilihan bahan api pra-pembelian Alamo. Untuk pilihan pertama, pelanggan harus memulangkan kenderaan dengan tangki penuh untuk mengelakkan sebarang caj mengisi minyak. Dalam kes pilihan bahan api pra-pembelian, Alamo menyediakan bahan api pada harga yang kompetitif, memastikan ketenangan fikiran bagi pelanggan yang mungkin tidak mempunyai masa atau memilih untuk tidak mengisi minyak sebelum kembali. Dalam kes ini, pelanggan hanya membayar untuk tangki penuh bahan api terlebih dahulu, tidak kira sama ada ia digunakan sepenuhnya. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa walaupun pilihan bahan api pra-pembelian menawarkan kemudahan, tiada bayaran balik disediakan untuk bahan api yang tidak digunakan. Secara keseluruhannya, dasar bahan api Alamo bertujuan untuk menampung pelbagai pilihan sambil memastikan pengalaman tanpa kerumitan.

Adakah Alamo menawarkan bantuan di tepi jalan?

Ya, Alamo menawarkan bantuan di tepi jalan. Alamo memahami bahawa insiden yang tidak diduga boleh berlaku semasa penyewaan, dan mereka berhasrat untuk memastikan pengalaman tanpa kebimbangan untuk pelanggan mereka. Program bantuan tepi jalan mereka tersedia 24/7 dan boleh diakses dengan hanya menghubungi talian khusus mereka. Sama ada tayar pancit, bateri mati atau sebarang kerosakan mekanikal lain, pasukan bantuan tepi jalan Alamo sedia membantu. Mereka akan menghantar juruteknik bertauliah untuk memberikan bantuan yang diperlukan atau mengatur penundaan jika perlu. Perkhidmatan ini memberikan ketenangan fikiran dan memastikan pelanggan dapat kembali ke jalan raya dengan cepat dan selamat. Komitmen Alamo terhadap perkhidmatan pelanggan yang luar biasa melangkaui penyewaan itu sendiri, mencerminkan dedikasi mereka terhadap kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Alamo masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Alamo soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Alamo dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Inquiring about rental pricing: "Can you check it out for me how much it would be if I were to rent this car today?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 28s , Jul 14, 2024 8:21 PM
Bantuan pertukaran masuk kenderaan: "I need to talk to someone at Alamo about trading in our vehicle for another in Austin."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 7s , Jul 13, 2024 12:41 AM
Perlu melanjutkan tempahan: "I don't know what is going on with it. We just need to extend it for a day."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 59s , Jul 3, 2024 3:39 PM
Kebimbangan tentang proses penyewaan: "I'm probably what I'm gonna end up doing is canceling...So I'm not gonna so I'm gonna cross enterprise off the list, national, and Alamo are never gonna be rented with me again or anyone with my family."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 16s , Jun 22, 2024 9:34 PM
Bantuan tayar pancit: "We just wanna know how do we get the new tire."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 6s , Jun 19, 2024 3:05 AM
Isu tempahan kereta: "They told me my car is not available and I need to wait three hours or come back tomorrow, but I want reimbursement for today and for them to exchange the cars when the convertible becomes available."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 28s , Apr 13, 2024 7:33 PM
Kunci di dalam kereta: "I forget my keys in my car."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 26s , Apr 13, 2024 3:05 PM
Dikunci keluar dari kereta: "I forget the keys for inside the car."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 12s , Apr 13, 2024 2:57 PM
Tempahan pertanyaan sewa kereta: "I'm trying to make a reservation through Expedia. It was adding on a car for, like, seventeen dollars a day."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 14s , Mar 30, 2024 1:44 PM
Susulan laporan hilang dan ditemui: "I called a few days ago to make a lost and found report, and someone did it over the phone for me, but I haven't received any email follow-up."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 19s , Mar 19, 2024 1:58 PM

Lagi Alamo Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Alamo selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

Alamo Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

alamo.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Alamo boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Alamo, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Alamo. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Alamo kerana 5,406 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 844-357-5138 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Alamo dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Alamo mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Alamo, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Alamo. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Alamo. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Bandingkan Alamo Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated