FourSquare Perkhidmatan Pelanggan

FourSquare ialah syarikat teknologi yang telah wujud sejak akhir 2000-an. Ia mempelopori konsep "daftar masuk" media sosial melalui aplikasi mudah alihnya. FourSquare terlibat dengan beberapa jenama teknologi yang berasingan, yang paling terkenal ialah Swarm dan Foursquare City Guide.

Walaupun FourSquare mendapat banyak permintaan untuk perkhidmatan pelanggan, perlu diingatkan bahawa syarikat itu tidak menawarkan sokongan sembang langsung berasaskan telefon atau pun. Permintaan untuk perkhidmatan pelanggan Swarm mesti melalui portal bantuan laman web Swarm atau melalui e-mel. Permintaan Panduan Foursquare City mesti melalui portal bantuan.

Mengapa Orang Menghubungi Sokongan Pelanggan FourSquare?

Orang ramai menghubungi sokongan pelanggan FourSquare atas pelbagai sebab, termasuk:

• Sokongan teknikal dan penyelesaian masalah
• Melaporkan pelanggaran syarat perkhidmatan
• Mengemas kini maklumat untuk tempat tempatan, tarikan, restoran dan perniagaan lain
• Melaporkan kecurian identiti dan akaun yang digodam

Amalan Terbaik untuk Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan FourSquare

Berhubung dengan perkhidmatan pelanggan foursquare boleh menjadi satu cabaran. Pertaruhan terbaik anda ialah log masuk ke akaun anda dan ikuti pautan ke halaman bantuan. Sebaik sahaja di sana, ikut gesaan yang menerangkan sifat kebimbangan atau soalan anda. Serahkan permintaan bantuan anda dan tunggu jawapan.

Pilihannya ialah menghubungi FourSquare di Twitter. Sesetengah orang merasakan bahawa mereka mempunyai peluang yang lebih baik untuk mendapat respons dengan menggunakan media sosial. FourSquare mempunyai akaun sokongan khusus yang tersedia.

Apakah Perasaan Pengguna Mengenai Menghubungi Khidmat Pelanggan FourSquare?

Ramai orang berasa kecewa kerana FourSquare tidak mempunyai perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon. Ini kerana sesetengah pengguna merasakan bahawa menghubungi syarikat adalah lebih cekap daripada cuba menggunakan mesej langsung media sosial atau pusat bantuan khusus.

Apakah Jenis Isu yang boleh diselesaikan oleh Wakil Perkhidmatan Pelanggan FourSquare?

Wakil khidmat pelanggan Foursquare boleh menangani kebanyakan isu yang dihadapi oleh pengguna dengan perkhidmatan dan aplnya. Ini mungkin termasuk isu teknikal, akaun yang digodam, kehilangan kata laluan, kecurian identiti dan menangani maklumat yang salah dalam perkhidmatan.

Apa yang Tidak Dapat Diselesaikan dengan Menghubungi Khidmat Pelanggan FourSquare?

Oleh kerana FourSquare beroperasi sepenuhnya dalam talian atau sebagai aplikasi mudah alih, terdapat sedikit perkara yang tidak dapat diselesaikan dengan menghubungi sokongan pelanggan FourSquare. Perlu diingat, bagaimanapun, bahawa FourSquare tidak wujud untuk menyelesaikan pertikaian pedagang dan pelanggan.

Apakah yang Perlu Anda Lakukan jika Komunikasi Anda dengan Khidmat Pelanggan FourSquare Tidak Berjaya?

Jika permintaan perkhidmatan pelanggan anda terbukti tidak berjaya, jangan berputus asa. Masih terdapat perkara yang boleh anda lakukan untuk mendapatkan jawapan kepada soalan anda atau kebimbangan anda diselesaikan.

• Mula-mula, semak komunikasi anda dengan perkhidmatan pelanggan FourSquare. Anda mungkin dapat mengenal pasti kawasan atau kawasan salah komunikasi. Jika anda boleh berbuat demikian, ingatlah semasa anda menyerahkan semula permintaan anda. Anda boleh menerangkan perkara yang berlaku dalam permintaan sokongan anda yang seterusnya.
• Seterusnya, serahkan permintaan lain. Jelaskan bahawa anda tidak berpuas hati dengan respons kepada permintaan sokongan pertama. Ulangi kebimbangan anda dan, jika anda dapat mengenal pasti salah faham daripada permintaan pertama, huraikan perkara itu juga. Perlu diingat bahawa wakil perkhidmatan pelanggan mempunyai tahap pengalaman dan latihan yang berbeza. Orang seterusnya yang membalas permintaan sokongan mungkin mempunyai pengetahuan untuk menyelesaikan isu anda.
• Jika permintaan kedua kepada FourSquare tidak memberikan anda penyelesaian, pertimbangkan untuk menghubungi anda dengan cara yang berbeza. Contohnya, jika anda menghubungi melalui pusat bantuan atau e-mel, cuba gunakan media sosial. Dalam sesetengah kes, syarikat mempunyai pasukan sokongan media sosial yang berasingan, dan orang di sana mungkin lebih mampu membantu anda.
• Jika anda cuba berkomunikasi dengan foursquare tentang maklumat perniagaan yang salah, dan anda bukan pemilik perniagaan, anda mungkin mahu menghubungi perniagaan secara terus dan memberitahu pemilik atau pengurus bahawa FourSquare mempunyai maklumat yang salah. Pemilik perniagaan mungkin mempunyai saluran yang berbeza untuk berhubung dengan FourSquare dan mungkin lebih berjaya daripada anda dalam menyelesaikan isu tersebut.