Updated

FTD.com Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik FTD.com.

800-736-3383
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor FTD.com paling popular
Alat percuma untuk panggilan lebih mudah
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di FTD.com?

A:Tekan 2. Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di FTD.com untuk anda.
Q:

Adakah FTD.com menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 2 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk FTD.com di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan FTD.com untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi FTD.com nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon FTD.com menyambut anda: To place a new order, press 1. For help with a previous order, press 2. If you are one of our florists, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 2.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua FTD.com yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)

"Hi, Emily. Welcome back to FTD. Let's get you taken care of. Tell me, what is the reason for your call?"
Petikan daripada panggilan dengan FTD.com
Tuesday, June 4, 2024 3:23 PM

Menu telefon pertama

"Welcome to FTD. Let's get you taken care of. Tell me, what is the reason for your call? Could you be a little more specific? Okay. I'll connect you with a representative who'll be able to help you. Your call may be monitored and recorded for quality and training purposes. Thank you for calling FTD. For fast and easy online ordering, visit us at f t d dot com.
To place a new order, press one.
For help with an existing order, press two.
If you're one of our valued member florists, press three."
Petikan daripada panggilan dengan FTD.com
Wednesday, February 7, 2024 9:16 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

FTD.com mengendalikan pusat panggilan untuk 800-736-3383 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 107 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil secara automatik apabila ia dibuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan FTD.com dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon FTD.com ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti FTD.com kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi FTD.com ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 200% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 107 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.

Masa terbaik untuk menghubungi FTD.com

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil FTD.com ialah Wednesday.

Sebab Pelanggan Memanggil FTD.com

Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke FTD.com dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Aduan tumbuhan mati: "The arrangement that I received is Hydrangea and they're pretty dead."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 54s , Sep 22, 2024 3:40 PM
Tempahan bunga tidak dihantar: "Hi. I placed a delivery for flowers, and they were not delivered."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 8s , Apr 5, 2024 10:14 PM
Tempahan bunga untuk hari jadi: "I want to put an eighty five dollar bouquet birthday bouquet for my daughter."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 4s , Feb 7, 2024 9:16 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil FTD.com diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
FTD.com isu dilaporkan kepada GetHuman

Lagi FTD.com Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan FTD.com selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

FTD.com Alamat E-mel Pelanggan

custserv@ftd.com - Khidmat Pelanggan
Customer service email address
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan FTD.com akan membalas e-mel anda.

FTD.com Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

ftd.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- FTD.com boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik FTD.com, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen FTD.com. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik FTD.com kerana 3,918 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-736-3383 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi FTD.com dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhan, FTD.com mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil FTD.com, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk FTD.com. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti FTD.com. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan FTD.com Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated