Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Etihad Airways?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris. Tekan 1 pada menu yang memberi anda tiga pilihan - itulah pilihan jika anda ingin membuat tempahan kelas pertama atau anda sering terbang. Anda akan digesa untuk nombor ID ahli 12 digit anda, tetapi anda boleh menekan *.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Etihad Airways untuk anda.
Q:
Adakah Etihad Airways menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Etihad Airways di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Etihad Airways nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English. Press 1 at the menu that gives you three options - that's the option if you want to make a first class booking or you're a frequent flyer. You'll be prompted for your 12-digit member ID number, but you can press *
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Etihad Airways yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Etihad Airways.
To continue in English, please press one.
We're committed to protecting your personal details.
To read our privacy policy, visit at etihad dot com.
Our IVR options have changed. To help direct your call, please listen carefully to the following options.
For first and business flights, please choose one.
For economy flights, please pick two.
For questions about To make a new booking, please select one.
If you have an existing booking, please choose two.
At the end of today's call, you'll hear a series questions about the service you've received.
Your feedback is really important.
And helps us to continually improve our service.
Please continue to hold for a few seconds after speaking with our agent.
Your call may be recorded for training and quality purposes.
Thank you for calling Aetna Airways. This is Nico speaking. May I have your name?"
Petikan daripada panggilan dengan Etihad Airways
Wednesday, February 14, 2024 12:43 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Etihad Airways mengendalikan pusat panggilan untuk 877-690-0767 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 621 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Etihad Airways dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Etihad Airways ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Etihad Airways kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Etihad Airways ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 93% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 621 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Etihad Airways ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Etihad Airways
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Etihad Airways, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Etihad Airways menawarkan bantuan khas untuk penumpang kurang upaya. Mereka mempunyai pasukan khusus yang dipanggil Bantuan Khas yang bertujuan untuk memenuhi keperluan penumpang kurang upaya atau mobiliti terhad. Syarikat penerbangan itu menyediakan pelbagai perkhidmatan untuk memastikan pengalaman perjalanan yang selesa dan selamat untuk penumpang ini. Ini termasuk bantuan semasa daftar masuk, menaiki kapal dan turun, serta sokongan dalam penerbangan seperti tandas yang boleh diakses dan tempat duduk keutamaan. Penumpang yang memerlukan bantuan khas digalakkan untuk memaklumkan syarikat penerbangan semasa membuat tempahan atau sekurang-kurangnya 48 jam sebelum berlepas. Etihad Airways komited untuk menjadikan perjalanan udara boleh diakses oleh semua dan berusaha untuk memenuhi keperluan khusus penumpang kurang upaya.
Etihad Airways memastikan keselamatan dan keselesaan kanak-kanak bawah umur tanpa ditemani (UM). Kami mempunyai perkhidmatan dan dasar khusus yang disesuaikan untuk UM yang melancong bersendirian. UM yang berumur antara 5 dan 11 tahun dianggap sebagai penyeliaan wajib dalam penerbangan dan akan ditemani oleh kru kabin terlatih kami sepanjang perjalanan mereka. Untuk UM berumur antara 12 dan 17 tahun, perkhidmatan ini adalah pilihan tetapi sangat disyorkan. Keperluan khas boleh diminta untuk memastikan penjagaan mereka semasa pemindahan atau penerbangan sambungan. Untuk mendapatkan perkhidmatan UM kami, ibu bapa atau penjaga perlu melengkapkan kertas kerja yang diperlukan dan memberikan butiran hubungan yang tepat. Etihad Airways mengutamakan kebajikan UM dan bertujuan untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang lancar dan selamat untuk pengembara muda ini.
Etihad Airways menawarkan pelbagai pilihan untuk hiburan dalam penerbangan bagi memastikan perjalanan yang menyeronokkan untuk penumpangnya. Penumpang boleh menikmati filem blockbuster terkini, rancangan TV popular dan pelbagai pilihan album muzik. Dengan beratus-ratus jam kandungan tersedia, ada sesuatu untuk citarasa semua orang. Selain itu, penumpang boleh mengikuti berita semasa melalui pilihan akhbar dan majalah syarikat penerbangan itu. Bagi mereka yang mencari pengalaman yang lebih mendalam, syarikat penerbangan itu menyediakan permainan interaktif dan saluran sukan secara langsung. Untuk meningkatkan pengalaman menonton, Etihad Airways menawarkan fon kepala yang membatalkan hingar dan skrin resolusi tinggi di semua kelas tempat duduk. Selain itu, sambungan Wi-Fi tersedia pada penerbangan terpilih, membolehkan penumpang terus berhubung dan menyemak imbas internet semasa perjalanan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Etihad Airways soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Etihad Airways diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Etihad Airways Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Etihad Airways selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Etihad Airways Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Etihad Airways boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Etihad Airways, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Etihad Airways. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Etihad Airways kerana 14,292 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-690-0767 termasuk Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Etihad Airways dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Etihad Airways mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Etihad Airways, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Etihad Airways. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Etihad Airways. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda