Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Angi?
A:Langsung kepada manusia.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Angi untuk anda.
Q:
Adakah Angi menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit dan 23 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 8:30am-8:30pm, Sat 8:30am-3pm EST · None needed. A human answered immediately. · An advisor will be with you shortly. If you are a home owner, press 1. If you are a pro, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8:30am-8:30pm, Sat 8:30am-3pm EST · Don't press anything, just hold for a representative. · An advisor will be with you shortly. If you are a home owner, press 1. If you are a pro, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Angi di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Angi nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Direct to a human
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Angi yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for contacting Angie.
Your call may be recorded for quality purposes. An adviser will be with you shortly.
If you're a homeowner calling to get support, please press one.
If you are a pro calling on behalf of a business, please press two.
If you currently have a paid advertising contract with Angi Ads, formerly known as Angi's List, Please speak the name of your client success manager.
Or hold the line for the next available representative.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes."
Petikan daripada panggilan dengan Angi
Thursday, January 4, 2024 7:59 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for contacting Angie.
Your call may be recorded for quality purposes. An adviser will be with you shortly.
If you're a homeowner calling to get support, please press one.
If you are a pro calling on behalf of a business, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Angi
Wednesday, May 29, 2024 5:05 PM
Selepas anda menekan 1
"If you need help finding a pro for a new home project, press one.
If you have booked a pre priced service through Angie, Handy, or one of our retail partners, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Angi
Saturday, May 25, 2024 3:57 PM
Selepas anda menekan 2
"If you currently have a paid advertising contract with Angi Ads, formerly known as Angi's List, please press one.
If you currently have paid advertising with Angie Leads, formerly known as HomeAdvisor, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Angi
Sunday, March 31, 2024 7:21 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Angi mengendalikan pusat panggilan untuk 888-811-2644 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,140 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Angi dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Angi ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Angi kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Angi ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 300% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,140 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 1785% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Angi ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Angi kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Ibu saya perlu menggantikan kayap kayu di rumahnya, tetapi kebanyakan rumah tidak mempunyai kayap kayu lagi. Saya bergelut untuk memikirkan apa yang perlu dipanggil kerana kebanyakan orang seolah-olah berfikir bahawa dia memerlukan berpihak apabila saya pergi ke Angi untuk mencari bantuan. Selepas beberapa orang menelefon dan tersalah anggap bahawa saya bercakap tentang bumbung, saya berhenti menerima panggilan telefon. Kemudian Angi menghantar saya tawaran untuk perkhidmatan prabayar, tetapi saya tidak mahu bersetuju dengannya sehingga saya pasti bahawa kami bercakap tentang jenis kayap yang sama memandangkan miskomunikasi sebelum ini.
Saya memutuskan perkara paling mudah untuk dilakukan ialah hanya menghubungi Angi dan bercakap dengan seseorang untuk melihat butiran anggaran itu. Saya benar-benar tidak dapat memberitahu dari tawaran perkhidmatan prabayar, yang saya tahu disimpan samar-samar kerana itulah harganya lebih rendah, tetapi dalam keadaan ini, saya perlu tahu. Angi menawarkan banyak perkhidmatan dan bekerja dengan banyak kontraktor yang berbeza, jadi saya benar-benar tidak tahu apa yang saya hadapi semasa saya menghubungi tetapi untuk sebut harga, ia patut diketahui.
Apabila saya menelefon, satu suara automatik menyatakan, "Terima kasih kerana menghubungi Angi. Panggilan anda akan dijawab secepat mungkin. Jika anda seorang pemilik rumah yang menelefon untuk mendapatkan sokongan, sila tekan 1. Jika anda seorang profesional yang membuat panggilan bagi pihak perniagaan, sila tekan 2." Saya memilih pilihan 1, dan kemudiannya membawa kepada lebih banyak pilihan iaitu, "Jika anda memerlukan bantuan mencari pakar untuk projek rumah baharu, tekan 1. Jika anda telah menempah perkhidmatan prabayar melalui Angi atau salah seorang rakan kongsi runcit kami , tekan 2. Jika anda memerlukan bantuan dengan permintaan projek yang telah anda minta, atau hanya mempunyai soalan umum, tekan 3. Jika anda ahli emas, perak atau platinum atau menelefon untuk mengedit ulasan, sila tekan 4. "
Kali ini saya memilih pilihan 2 dan kemudian dihantar ke garisan tahan. Ia mengambil masa kira-kira 15 minit untuk bercakap dengan seseorang, tetapi ia sangat membantu untuk bercakap dengan seseorang. Mereka dapat melihat butiran petikan dan memberitahu saya bahawa ia bukan yang saya mahukan. Walaupun saya tidak mendapat apa yang saya mahu pada akhirnya, saya menghargai bahawa mereka dapat menjelaskannya untuk saya. Ejen itu bercakap bahasa Inggeris yang jelas dan sangat membantu. Dia juga mencadangkan beberapa istilah baharu yang mungkin saya cuba bantu sampaikan kepada kontraktor apa yang saya perlukan. Saya akan menghubungi semula jika saya terpaksa kerana pengalaman saya adalah baik.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Angi
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Angi, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Jaminan Angi adalah komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Apabila anda mengupah seorang profesional perkhidmatan melalui Angi, anda boleh mempercayai bahawa kerja itu akan dilakukan dengan betul. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan kerja yang telah disiapkan, jaminan Angi memastikan bahawa mereka akan bekerjasama dengan anda untuk membuat perkara yang betul. Ini termasuk membantu menghubungkan anda dengan profesional berkelayakan lain untuk menyelesaikan sebarang isu atau membayar balik kos perkhidmatan kepada anda. Angi berdiri di belakang profesional dalam rangkaian mereka, meminta mereka bertanggungjawab untuk menyampaikan mutu kerja berkualiti tinggi dan memastikan anda menerima nilai untuk wang anda. Dengan jaminan Angi, anda boleh berasa tenang kerana mengetahui bahawa projek pembaikan rumah anda akan dikendalikan dengan berhati-hati dan memenuhi jangkaan anda.
Angi menawarkan rangkaian perkhidmatan yang komprehensif untuk memenuhi pelbagai keperluan pembaikan rumah. Sebagai pasaran dalam talian terkemuka yang menghubungkan pemilik rumah dengan profesional tempatan, Angi memudahkan pengambilan pakar yang dipercayai merentas pelbagai kategori perkhidmatan. Sama ada pengubahsuaian rumah, pembaikan atau penyelenggaraan, Angi menghubungkan pengguna dengan profesional mahir dalam bidang seperti paip, kerja elektrik, pertukangan kayu, mengecat, landskap dan banyak lagi. Pelanggan juga boleh mencari pakar dalam projek tertentu seperti pengubahsuaian dapur dan bilik mandi, pemasangan lantai, bumbung dan perkhidmatan HVAC. Platform Angi membolehkan pengguna menyemak imbas ulasan dan penilaian daripada pelanggan terdahulu, memastikan pemilihan profesional yang bereputasi dan boleh dipercayai. Dengan Angi, pemilik rumah boleh mengakses pelbagai perkhidmatan dengan mudah untuk meningkatkan dan mengekalkan rumah mereka dengan yakin dan mudah.
Tiada bayaran yang berkaitan dengan menggunakan Angi. Sama ada anda pemilik rumah yang mencari perkhidmatan pembaikan rumah atau profesional perkhidmatan yang ingin berhubung dengan bakal pelanggan, tiada caj dikenakan untuk mendaftar atau menggunakan platform. Angi menyediakan antara muka percuma dan mesra pengguna untuk meneroka, memilih dan berhubung dengan pembekal perkhidmatan dalam pelbagai kategori. Pemilik rumah boleh menyemak imbas dan meminta sebut harga dengan mudah daripada profesional, manakala profesional perkhidmatan boleh membuat profil, mempamerkan kerja mereka dan berinteraksi dengan bakal pelanggan tanpa sebarang kos. Angi berhasrat untuk menjadikan proses mencari dan mengupah profesional perkhidmatan yang boleh dipercayai selancar mungkin, tanpa mengenakan sebarang bayaran untuk perkhidmatannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Angi soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Angi dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Batalkan langganan: "I wanna cancel my subscription."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 37s , Nov 13, 2024 4:11 PM
Bantuan pembersihan longkang: "The laundry room drain was slow and finally stopped draining."
- Daripada panggilan yang berlangsung 19m , Nov 12, 2024 7:13 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Angi diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Angi selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Angi boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Angi, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Angi. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Angi kerana 11,262 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-811-2644 termasuk Delivery issues, Cancel subscription, Reviews dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Angi dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Angi mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Angi, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Angi. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Angi. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
