Calling Equifax Canada wasn't horrible, but they clearly want people to visit their website for answers, which is always slightly annoying. If I wanted to go online, I would have done that instead of calling them. Admittedly, I am sure that a lot of people call them for a number of reasons. People call them with questions about their credit history, about fraud, to dispute charges and many more things that likely require a lot of help.
When I first called, the voice assistant stated, "You have reached the consumer services of Equifax Canada. If you are calling about recent changes to your Equifax account, please see our website. Answers to common questions can be found in the FAQ section." They also said a few things about privacy and a couple of other sentences that I missed, but it was nearly a minute of just being talked to, which I didn't appreciate much.
They then asked me if I wanted service in English and then gave me a list of options, including, "If your identification information has been lost or stolen, press 1. If you are a victim of fraud, press 2. If you would like a copy of your own credit score, if available, press 3. For a change of address, press 4. If you have been denied credit, press 5. To obtain our mailing address, press 6. For any other questions, please press 8." I pressed one because the reason I was calling was about a potential issue with my data.
Unfortunately, my purse was stolen out of my car the night before, so I needed to freeze my credit as there was plenty of identifying information in there. I wanted to get as far ahead of the situation as possible. I was pleasantly surprised that I didn't need to go through any more steps to finish my report. Instead, it allowed me to report the loss via an automated system or a representative.
Once again, I didn't want to use a robot or the internet to report this; I wanted to talk to someone about what I should do and make sure all my bases were covered. To my delight, someone answered after about 30 seconds of being on hold. I did have to listen to a few more messages about going online to get help while on hold, but in the end, I was able to speak to a very clear English speaker who helped me take care of everything necessary.
Equifax Nombor telefon ini berada di kedudukan # 5 daripada 13 kerana 187,800 Equifax pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 866-204-9044 adalah untuk menghubungi Equifax Canadien Customer Service jabatan untuk masalah seperti Unfreeze Credit, Freeze Credit, Dispute a Charge, Locked Account, Credit Score Change. Sejauh yang kami tahu, Equifax mempunyai lokasi pusat panggilan di India or Philippines dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST. Equifax mempunyai 13 nombor telefon dan 17 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 866-204-9044 dan cara menghubungi atau menghubungi Equifax dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Equifax pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 866-204-9044. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Equifax Canadien Customer Service ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Equifax Setelah melalui telefon dengan jabatan Canadien Customer Service {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 866-204-9044 adalah nombor telefon Equifax # 5 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-846-5279 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 17 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Equifax pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 38% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 82% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.