Bebas tol·Panggilan Residential Customer Service·Nombor Duke Energy (NC & SC) paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Duke Energy (NC & SC)?
A:Katakan, "Saya pelanggan baharu." Seterusnya, katakan, "Tidak." Seterusnya, katakan, "Kediaman." Kemudian katakan, "Tidak, terima kasih." Seterusnya, anda mesti menyebut poskod anda, dan kemudian anda akan disambungkan kepada wakil.
Q:Adakah Duke Energy (NC & SC) menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Tuesday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 8 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.
Bebas tol · Push 1 for hot water heater repair · Which of these are you calling about? You can say, "Water heater repair" or press 1, "Home wiring repair" or press 2, "Surge protection" or press 3, "Appliance repair" or press 4, "Water line and sewer repair" or press 5, "Heating and cooling repair" or press 6, or press 0 for the operator.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Duke Energy (NC & SC) nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say, "I am a new customer." Next, say, "No." Next, say, "Residential." Then say, "No thanks." Next, you must say your zip code, and then you will get connected to a representative.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Duke Energy (NC & SC) menyambut anda: What's the phone number on your account? You can also say "find my account another way" or say "I am a new customer."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Duke Energy (NC & SC) yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Good afternoon. Stacy."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Friday, January 12, 2024 9:37 PM
Mereka mungkin meminta maklumat untuk tujuan keselamatan
"Duke Energy. Your call may be recorded.
For security, please spell your last name one letter at a time."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Thursday, January 4, 2024 5:59 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Over the weekend of April the nineteenth through twenty first, we will be making several upgrades to our systems.
During this time, many automated services will be unavailable.
To learn more about the updates coming later this month, please visit duke dash energy dot com slash advance.
What's the phone number on your account?"
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Tuesday, April 16, 2024 9:06 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Wednesday, April 3, 2024 5:00 PM
Mereka mungkin bertanya sama ada anda mahukan panggilan balik
"No problem.
What's the ZIP code for the location where you're starting service?
In order to help you, I need to connect you to someone. Putting you through now.
All of our representatives are currently assisting other callers.
You may continue waiting for the next available specialist, or we can call you back when it's your turn.
If you request a callback, you will not lose your place in line."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Thursday, April 11, 2024 1:13 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Monday, March 25, 2024 1:00 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Have you already started the process with us for setting up your service?
Need service today or over the weekend?
Duke Energy has recently enabled same day and Saturday options online at duke dash energy dot com forward slash start.
Be sure to have your new address, Social Security number, and the date you would like service to begin.
Let's make sure we start the right service for you. Please pick from the following.
Contractor, builder, new construction, including service upgrades or lighting installation, business, or residential?
For faster service, I can text you a link to an online form to start electric service today or over the weekend.
Which number should I use to text? You can say text this number, use a different one, or say, no thanks."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Wednesday, March 20, 2024 5:13 PM
Menu telefon pertama
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
What's the phone number on your account?
You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Other Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (NC & SC)
Monday, March 25, 2024 1:00 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Duke Energy (NC & SC) mengendalikan pusat panggilan untuk 800-777-9898 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,094 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Duke Energy (NC & SC) ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Duke Energy (NC & SC) kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Duke Energy (NC & SC) ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 25% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,094 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Duke Energy (NC & SC) ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Duke Energy (NC & SC) mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Mengapa hubungi nombor Duke Energy (NC & SC) ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Duke Energy (NC & SC) dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Membayar bil: "I need to pay my bill for this month."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 13s , Apr 24, 2024 12:49 AM
Kekeliruan dengan wakil: "I don't understand what she's saying."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 8s , Apr 11, 2024 1:13 PM
Mencari bantuan dengan panggilan sebelumnya: "I need some help, I've got a problem, and I talked to a lady yesterday."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 55s , Apr 3, 2024 5:02 PM
Pertanyaan pengebilan untuk pertukaran alamat: "I was wondering how it's come up to two thirty two from one forty one."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 5s , Apr 3, 2024 1:32 PM
Isu teknikal: "I can't make the call, it's an orange phone call."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 25s , Apr 2, 2024 6:53 PM
Membayar bil: "One hundred dollars."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 26s , Apr 2, 2024 6:41 PM
Melaporkan gangguan bekalan elektrik: "Do you wanna call and check this power outage in Parkton, North Carolina?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 10s , Apr 1, 2024 2:11 PM
Meminta penyambungan semula kuasa: "Hi there. My name is Isaac. I'm just trying to get a reconnect for my power."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 36s , Mar 28, 2024 3:54 PM
Tujuan yang tidak jelas: ""
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 2s , Mar 28, 2024 12:55 AM
Laporkan gangguan bekalan elektrik: "I have an outage."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 27s , Mar 27, 2024 7:29 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Duke Energy (NC & SC) Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Duke Energy (NC & SC) selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Duke Energy (NC & SC), seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Duke Energy (NC & SC) boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Duke Energy (NC & SC), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Duke Energy (NC & SC). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Duke Energy (NC & SC) kerana 32,898 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-777-9898 termasuk Transfer Service, Refund a Charge, Service Request, Service Outage, Cancel Service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Duke Energy (NC & SC) yang anda hubungi mempunyai pekerja dari North Carolina, Indiana, Florida dan dibuka Mon-Fri 7am-7pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Duke Energy (NC & SC) mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Duke Energy (NC & SC), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Duke Energy (NC & SC). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Duke Energy (NC & SC). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.