Adakah Dillard's menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 7am-10pm, Sun noon-6pm CST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct to furniture customer service · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Dillard's di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Dillard's nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just wait on the line
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Dillard's yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Dillard's. This call may be monitored or recorded for training purposes.
You provide your consent to such monitoring or recording by continuing your call.
Please stay on the line after your call to tell us about your customer service experience.
If you would like to place an order, please press one.
To hear our return policy, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Dillard's
Tuesday, January 2, 2024 8:14 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Dillard's.
This call may be monitored or recorded for training purposes.
You provide your consent to such monitoring or recording by continuing your call.
Please stay on the line after your call to tell us about your customer service experience.
If you would like to place an order, please press one.
To hear our return policy, please press please enter your order number on the keypad and then press pound."
Petikan daripada panggilan dengan Dillard's
Monday, January 29, 2024 10:49 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Dillard's.
This call may be monitored or recorded for training purposes.
You provide your consent to such monitoring or recording by continuing your call.
Please stay on the line after your call to tell us about your customer service experience.
If you would like to place an order, please press one.
To hear our policy for returns and price adjustments, please press two.
For information about your Dillard's credit card or to make a payment, please press three.
For recent order status, please press four.
For all other order inquiries, please press five.
For information about the California Consumer Privacy Act, please press six."
Petikan daripada panggilan dengan Dillard's
Wednesday, May 29, 2024 12:39 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Dillard's mengendalikan pusat panggilan untuk 800-345-5273 nombor telefon Mon-Sat 7am-10pm, Sun noon-6pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 256 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Dillard's dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Dillard's ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Dillard's kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Dillard's ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 643% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 256 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Dillard's ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Dillard's
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Dillard's, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi pemulangan Dillard membenarkan pelanggan memulangkan barang niaga dalam masa 30 hari selepas pembelian, dengan syarat item tersebut berada dalam keadaan asalnya, dengan tag dilampirkan dan disertakan dengan resit. Produk tertentu, seperti kosmetik, perhiasan halus dan item yang diubah, mempunyai garis panduan khusus dan mungkin memerlukan dokumentasi tambahan. Pembelian dalam talian boleh dikembalikan melalui pos atau di mana-mana kedai Dillard, manakala item yang dibeli di dalam kedai mesti dikembalikan ke lokasi kedai fizikal. Pelanggan yang menggunakan PayPal untuk pembelian dalam talian mereka hanya boleh memulangkan item melalui pos. Dillard menawarkan bayaran balik dalam bentuk pembayaran asal atau kredit kedai, bergantung pada pilihan pelanggan. Perlu diingat bahawa sekatan dan pengecualian tertentu dikenakan, jadi menyemak dasar pemulangan penuh di tapak web kami amat disyorkan.
Dasar padanan harga Dillard memastikan pelanggannya menerima harga yang kompetitif dan nilai yang luar biasa. Mereka berusaha untuk memadankan harga pesaing yang diiklankan untuk item yang sama dalam tempoh masa yang terhad. Dasar padanan harga Dillard digunakan untuk pembelian dalam kedai. Untuk mendapatkan tawaran ini, pelanggan mesti membentangkan iklan semasa atau memberikan bukti harga item yang setanding lebih rendah. Item mestilah sama dalam jenama, model, saiz dan warna. Padanan harga tidak terpakai pada pelepasan, pembubaran atau jualan penutupan. Polisi ini meliputi barangan biasa dan harga jualan sahaja. Dillard's berhak untuk mengesahkan iklan pesaing dan membuat penentuan akhir kelayakan padanan harga. Untuk kemudahan pelanggan yang lebih baik, adalah dinasihatkan untuk menghubungi terus perkhidmatan pelanggan Dillard untuk butiran tambahan dan sebarang pertanyaan khusus.
Di Dillard's, kami berbangga kerana menawarkan pelbagai jenama berkualiti tinggi yang memenuhi pilihan dan gaya yang pelbagai. Kedai kami menampilkan koleksi jenama terkenal yang meluas dalam pelbagai kategori. Sama ada anda sedang mencari pakaian, kasut, aksesori, produk kecantikan atau barangan rumah, kami sedia membantu anda. Beberapa jenama terkemuka yang kami bawa termasuk Michael Kors, Calvin Klein, Ralph Lauren, Coach, Tommy Hilfiger, Nike, Kate Spade, Estée Lauder, Lancôme dan banyak lagi. Kami sentiasa mengemas kini pilihan jenama kami untuk memastikan anda mempunyai akses kepada trend terkini dan klasik abadi. Dengan rangkaian jenama kami yang pelbagai, anda boleh menemui sesuatu yang sangat sepadan dengan citarasa dan gaya hidup peribadi anda di Dillard's.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Dillard's soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Dillard's dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Membuat pesanan: "Yes. I wanna place a order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 11s , Nov 9, 2024 6:45 PM
Penjelasan nombor akaun: "I wanted to confirm that each of us has two different account numbers."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 58s , Nov 7, 2024 6:23 PM
Isu pembayaran: "I need to solve these crap things. I need to pay this, and I don't want to know anything about dealers."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 23m 18s , Nov 5, 2024 7:48 PM
Kembalikan bantuan permintaan: "I'm not pulling up the email that has the return info."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 27s , Nov 4, 2024 6:51 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Dillard's diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Dillard's selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Dillard's boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Dillard's, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dillard's. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dillard's kerana 2,646 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-345-5273 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Dillard's dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Dillard's mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dillard's, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dillard's. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dillard's. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda