Adakah Crocs menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-4:30pm MST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Crocs di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Crocs nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Crocs menyambut anda: Place an order or ask a product question, press 1. Order status, press 2. Returns or refunds, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-3.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Crocs yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Crocs customer service.
For English, please press one or stay on the line.
To provide you with the best experience possible, please listen to the following menu options and make a selection.
If you are calling to place an order, or have a product question, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan Crocs
Thursday, February 8, 2024 2:40 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Crocs mengendalikan pusat panggilan untuk 866-306-3179 nombor telefon Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-4:30pm MT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 86 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Crocs dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Crocs ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Crocs kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Crocs ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 340% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 86 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Crocs ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Crocs
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Crocs, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Crocs adalah kalis air. Ia diperbuat daripada bahan unik yang dipatenkan dipanggil Croslite™, iaitu resin sel tertutup. Bahan ini tidak menyerap air, menjadikan Crocs sesuai untuk pelbagai aktiviti air seperti berperahu, berkhemah, atau sekadar berjalan dalam hujan. Sifat kalis airnya juga menjadikannya sesuai untuk di tepi kolam atau pantai, kerana ia cepat kering dan tidak rosak oleh pendedahan air. Selain itu, reka bentuk Crocs termasuk port pengudaraan yang membolehkan air mengalir dengan mudah, meningkatkan lagi keupayaan mereka untuk kekal kering. Sama ada anda berada dalam keadaan basah atau kering, Crocs menawarkan perlindungan dan keselesaan yang boleh dipercayai, menjadikannya pilihan serba boleh untuk kegunaan dalaman dan luaran.
Ya, Crocs sangat selesa kerana reka bentuk dan materialnya yang unik. Jenama ini memberi tumpuan kepada menyediakan pengalaman yang selesa untuk semua pelanggannya. Crocs diperbuat daripada bahan ringan seperti kusyen yang dipanggil Croslite, yang membentuk bentuk kaki anda. Bahan ini memastikan Crocs lembut, menyokong, dan sangat sesuai untuk dipakai berpanjangan. Kasut ini juga menyertakan ciri ergonomik, seperti sokongan gerbang dan ruang kaki yang luas, untuk meningkatkan keselesaan. Gaya slip-on dan tali boleh laras membolehkan penyesuaian mudah dan muat selamat. Selain itu, sifat bernafas Crocs menghalang ketidakselesaan daripada berpeluh dan berbau. Tidak terkira pelanggan memuji Crocs untuk keselesaan mereka yang luar biasa, menjadikannya pilihan ideal untuk pelbagai aktiviti atau waktu pemakaian yang lama.
Crocs diperbuat daripada bahan buih proprietari yang dipanggil Croslite. Bahan unik ini adalah resin sel tertutup yang tahan bau dan sangat tahan lama. Croslite ialah sejenis buih yang selesa dan ringan yang memberikan kusyen dan sokongan pada kaki. Ia menepati bentuk kaki pemakai, memastikan kesesuaian yang selesa dan keselesaan tambahan. Bahan buih juga memberikan daya tarikan yang sangat baik, menjadikan Crocs sesuai untuk kedua-dua keadaan basah dan kering. Croslite mesra air dan cepat kering, menjadikannya sesuai untuk aktiviti di sekitar air. Selain itu, bahan ini mudah dibersihkan dan diselenggara, menjadikan Crocs pilihan kasut yang mudah. Komposisi dan reka bentuknya yang unik menjadikan Crocs pilihan yang digemari untuk keselesaan dan fungsi sepanjang hari.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Crocs soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Crocs dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan produk untuk Crocs merah jambu kabur: "Hi. I had a product my daughter really wants - a pair of light pink Crocs with fuzzy lining, wondering if I could place a back order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 43s , Mar 20, 2024 1:31 PM
Perkhidmatan pelanggan yang tidak responsif: "I've been trying to call Crocs India customer service for over forty days, but they're not picking up or responding to my emails."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 44s , Mar 5, 2024 9:21 AM
Mencari jabatan India: "Can you please connect me to the Crocs department of India?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 2s , Mar 5, 2024 9:12 AM
Mencari nombor penjagaan pelanggan: "Can you please give me the Indian customer care number?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 13s , Mar 5, 2024 9:01 AM
Isu dengan pemulangan pesanan dalam talian: "I placed an order online but it was a mismatch and I've been waiting for someone to pick up the product for over a month now."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 36s , Mar 5, 2024 8:49 AM
Status pertanyaan bayaran balik: "I have returned my order fifteen days ago, and the amount has not been credited back yet. Can you tell me the status of my refund?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 17s , Feb 21, 2024 6:58 AM
Semak status pesanan: "I want to know what's the status of my order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 36s , Feb 8, 2024 2:40 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Crocs diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Crocs selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Crocs menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Crocs akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Crocs boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Crocs, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Crocs. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Crocs kerana 1,050 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-306-3179 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Crocs dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Crocs mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Crocs, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Crocs. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Crocs. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda