Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Craftsman?
A:Sebut "Bantu saya dengan perkara lain" kemudian "Pengendali".Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Craftsman untuk anda.
Q:
Adakah Craftsman menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Craftsman di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Craftsman nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Help me with something else" then "Operator"
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Craftsman yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Sears Home Services.
If you're calling about repair, press one.
For parts and part orders, placed at Sears Parts Direct dot com, press two.
For home warranties and protection agreements, press three.
For sears dot com or k mark dot com orders, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Craftsman
Wednesday, May 15, 2024 12:40 AM
Selepas anda menekan 6
"Please pay attention as our menu has recently changed.
For Sears Home Improvement, press one.
For Sears retail locations, press two.
For Sears credit, press three.
For Sears Cleaning Services, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Craftsman
Thursday, May 9, 2024 6:32 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Craftsman mengendalikan pusat panggilan untuk 800-469-4663 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 908 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Craftsman dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Craftsman ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Craftsman kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Craftsman ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 192% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 908 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Craftsman ialah Friday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Craftsman kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Craftsman
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Craftsman, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tukang dikenali secara meluas dan dihormati kerana kualiti yang luar biasa, ketahanan, dan inovasi dalam bidang alatan dan peralatan. Dengan warisan yang kaya menjangkau lebih sembilan dekad, Craftsman telah membina reputasi untuk kecemerlangan, menjadikannya nama rumah dalam kalangan profesional dan peminat DIY. Tukang terkenal dengan rangkaian alatan yang luas, termasuk sepana, raket, set soket, alatan kuasa dan peralatan rumput dan taman. Dicipta dengan ketepatan dan direka bentuk untuk melepasi piawaian industri, produk Craftsman terkenal dengan kebolehpercayaan dan prestasi yang tahan lama. Selain itu, Craftsman telah memperoleh pengiktirafan atas dedikasinya terhadap kepuasan pelanggan, menawarkan program jaminan yang luas dan komitmen untuk menyampaikan nilai dan kemudahan.
Ya, alatan Tukang Kraf dilindungi oleh jaminan. Tukang menawarkan jaminan seumur hidup terhad pada kebanyakan alatan tangan mereka, bermakna jika alatan Tukang Tukang rosak atau gagal berfungsi dengan baik di bawah penggunaan biasa, syarikat akan menggantikannya secara percuma. Alat kuasa dan item terpilih lain dilindungi oleh waranti satu tahun, yang menjamin bahawa sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja akan dibaiki atau diganti dalam tempoh tersebut. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa waranti tidak meliputi haus dan lusuh biasa, penyalahgunaan atau penyalahgunaan alatan. Untuk menuntut perkhidmatan waranti, pelanggan boleh melawati kedai runcit Craftsman atau menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan.
Ya, alat ganti tersedia untuk produk Tukang. Di Craftsman, kami memahami kepentingan memastikan alatan dan peralatan anda berfungsi pada tahap terbaiknya. Itulah sebabnya kami menawarkan rangkaian alat ganti yang luas untuk semua produk kami. Sama ada anda memerlukan bilah baharu untuk gergaji anda, bateri gantian untuk alat kuasa anda atau mana-mana komponen lain, kami sedia membantu anda. Alat ganti kami direka bentuk supaya mudah dipasang dan dibuat mengikut piawaian kualiti tinggi yang sama seperti bahagian asal. Anda boleh mencari dan membeli alat ganti yang anda perlukan dengan mudah melalui laman web kami atau dengan melawati mana-mana peruncit Craftsman yang sah. Yakinlah, kami komited untuk memastikan produk Craftsman anda bertahan dalam ujian masa.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Craftsman soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Craftsman dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu mesin basuh tekanan: "I have an issue with my pressure washer, and I need to get it fixed."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 31s , Nov 20, 2024 7:33 PM
Mencari bahagian: "I'm looking for a part."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 45s , Nov 13, 2024 8:55 PM
Siasatan isu snowblower: "I've got a problem with my Craftsman snowblower."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 3s , Nov 11, 2024 10:44 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Craftsman diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Craftsman selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Craftsman boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Craftsman, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Craftsman. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Craftsman kerana 1,878 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-469-4663 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Craftsman dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Craftsman mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Craftsman, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Craftsman. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Craftsman. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda