Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Carbonite nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then press 4, and wait on the line until transferred to a representative.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Carbonite menyambut anda: Customer support, press 1. Sales, press 2. For partners, press 3. For any other inquiries, hang up and call 1-519-888-7111.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Carbonite yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"For calling Carbonite, an OpenText company.
This call may be monitored or recorded for quality or training purposes.
For customer support, press one.
For sales, press two. For partners, for support with our personal product, designed to back up individual computers, press one.
For
Hi. Thanks for calling Carbonite support. This is Josh.
May I please have your email address or a case number?"
Petikan daripada panggilan dengan Carbonite
Wednesday, February 21, 2024 5:09 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Carbonite, an OpenText company.
This call may be monitored or recorded for quality or training purposes.
For customer support, press one.
For sales, press two.
For partners, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Carbonite
Thursday, January 18, 2024 3:46 PM
Selepas anda menekan 2
"For new purchases or renewals of our home use product, press one.
For renewals of our business product, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Carbonite
Wednesday, February 14, 2024 10:59 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Carbonite mengendalikan pusat panggilan untuk 877-665-4466 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 94 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Carbonite ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Carbonite kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Carbonite ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 425% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 94 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Carbonite ialah Friday.
Mengapa hubungi nombor Carbonite ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Carbonite dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Batalkan langganan dan nyahpasang: "I was calling to see if there's any way that we could cancel it, get it prorated, and the program uninstalled without any sort of issues."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 42s , Apr 25, 2024 8:58 PM
Menambah komputer baharu ke akaun: "Hi. I bought a new computer yesterday, and I want to get it on Carbonite."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 9s , Mar 13, 2024 9:01 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Carbonite Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Carbonite selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Carbonite boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Carbonite, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Carbonite. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Carbonite kerana 5,022 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-665-4466 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Carbonite dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Carbonite mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Carbonite, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Carbonite. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Carbonite. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.