Adakah CafePress menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 9am-9pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk CafePress di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi CafePress nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 6
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua CafePress yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Hello.
And please listen carefully as our menu options may have changed.
Calls are recorded for quality assurance.
We're very excited to tell you about a special promotion for select callers.
This will only take a moment. By answering just a few questions we will find out if this offer is right for you.
Are you or is someone in your household fifty years of age or older?
Are you or is someone in your household fifty years of age or older?
Thank you for calling the is Jessica on a recorded line.
Can you hear me okay?
Press one for yes.
If you or someone in your household is fifty years of age or older, Otherwise, press pound."
Petikan daripada panggilan dengan CafePress
Tuesday, April 2, 2024 7:38 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
CafePress mengendalikan pusat panggilan untuk 877-809-1659 nombor telefon Mon-Sat 9am-9pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 110 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan CafePress dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon CafePress ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti CafePress kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi CafePress ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 110 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil CafePress ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa CafePress mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil CafePress
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi CafePress, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
CafePress menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, anda boleh memulangkan item tersebut dalam masa 30 hari selepas penerimaan untuk bayaran balik atau pertukaran. Item yang dipulangkan mestilah dalam keadaan dan pembungkusan asalnya. Walau bagaimanapun, produk yang diperibadikan dan dibuat khas tidak boleh dikembalikan melainkan terdapat kecacatan atau ralat dalam percetakan. Untuk memulakan pemulangan, pelanggan boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan CafePress sama ada melalui telefon atau e-mel. Bayaran balik dikeluarkan berdasarkan kaedah pembayaran asal dan caj penghantaran tidak akan dikembalikan melainkan terdapat ralat dalam penghantaran. CafePress bertujuan untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang positif, dan polisi pemulangan mereka mencerminkan komitmen mereka terhadap kebahagiaan pelanggan.
CafePress menghargai privasi anda dan memastikan maklumat peribadi anda dilindungi. Dasar privasi kami menggariskan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda. Apabila anda melawat tapak kami, kami mungkin mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran anda. Maklumat ini digunakan untuk memproses pesanan anda dan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah anda. Kami juga mungkin menghantar tawaran promosi dan kemas kini kepada anda jika anda ikut serta untuk menerimanya. Yakinlah, langkah keselamatan kami yang ketat menghalang akses tanpa kebenaran kepada data peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat anda dengan pihak ketiga melainkan perlu untuk memenuhi pesanan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Dengan menggunakan tapak kami, anda bersetuju dengan terma dasar privasi kami dan boleh menyemaknya secara terperinci di tapak web kami.
Ya, anda boleh menyesuaikan produk dengan mudah di CafePress. Kami menyediakan alat reka bentuk yang mesra pengguna yang membolehkan anda memperibadikan pelbagai produk mengikut pilihan anda. Sama ada anda ingin menambah teks anda sendiri, memuat naik imej atau memilih daripada perpustakaan clipart kami yang luas, pilihan penyesuaian hampir tidak terhad. Anda boleh membuat reka bentuk yang unik untuk kemeja-t, hoodie, cawan, sarung telefon dan banyak lagi. Alat reka bentuk kami juga membolehkan anda melaraskan warna, saiz dan peletakan, memberikan anda kawalan penuh ke atas rupa akhir. Dengan CafePress, anda boleh dengan mudah mengekspresikan kreativiti anda dan mencipta produk unik yang mencerminkan gaya peribadi anda atau mempromosikan perniagaan anda. Mula menyesuaikan hari ini dan buat tanda anda dengan CafePress.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana CafePress soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil CafePress diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan CafePress selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan CafePress akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- CafePress boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik CafePress, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen CafePress. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik CafePress kerana 660 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-809-1659 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi CafePress dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhannya, CafePress mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil CafePress, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk CafePress. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti CafePress. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda