Adakah Biogen Idec menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Sunday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Biogen Idec di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Biogen Idec nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Direct to human (Avonex & Tysabri)
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Biogen Idec yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Biogen. If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Our offices are currently closed.
Our normal hours of operation are Monday through Friday.
Eight thirty AM to eight PM eastern time."
Petikan daripada panggilan dengan Biogen Idec
Sunday, September 8, 2024 1:47 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Biogen.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Our offices are currently closed. Our normal hours of operation are Monday through Friday, eight thirty AM to eight PM eastern time.
If Avanex, Plagarty, or Vumeriti is delivered to your home or office through a Carrier Health specialty pharmacy and you have a question regarding this service, or about your drug shipment, press or say one."
Petikan daripada panggilan dengan Biogen Idec
Sunday, September 8, 2024 1:51 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Biogen Idec mengendalikan pusat panggilan untuk 800-456-2255 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 56 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Biogen Idec dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Biogen Idec ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Biogen Idec kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Biogen Idec ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Sunday, iaitu purata 333% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 56 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Busiest
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Biogen Idec ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Biogen Idec mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Biogen Idec
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Biogen Idec, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Biogen Idec ialah syarikat bioteknologi global terkemuka yang mengkhusus dalam pembangunan, pembuatan dan pengkomersilan terapi inovatif untuk penyakit saraf, gangguan autoimun dan keadaan genetik yang jarang berlaku. Dengan misi untuk mengubah kehidupan pesakit, Biogen Idec menumpukan pada penyelidikan dan mencipta rawatan terobosan yang menangani keperluan perubatan yang tidak dipenuhi. Syarikat itu mempunyai komitmen yang kuat terhadap ketelitian saintifik, mencari kemajuan melalui ujian klinikal yang ketat dan kerjasama dengan profesional penjagaan kesihatan, penyelidik dan komuniti pesakit. Portfolio Biogen Idec termasuk terapi yang diluluskan untuk pelbagai sklerosis, atrofi otot tulang belakang dan hemofilia. Komited terhadap kemampanan, Biogen Idec juga memastikan amalan alam sekitar yang bertanggungjawab, menekankan tanggungjawab sosial dan amalan perniagaan yang beretika.
Ibu pejabat Biogen Idec terletak di Cambridge, Massachusetts, Amerika Syarikat. Terletak di tengah-tengah industri bioteknologi, kampus ini merangkumi beberapa bangunan berdekatan dengan institusi penyelidikan terkenal dunia dan pusat akademik terkemuka. Lokasi yang bertenaga ini memupuk kerjasama dan inovasi, meningkatkan kedudukan Biogen Idec sebagai peneraju global dalam bioteknologi. Ibu pejabat berfungsi sebagai hab pusat untuk membuat keputusan strategik, penyelidikan dan pembangunan, pembuatan, operasi komersial dan pentadbiran. Lokasi tapak yang boleh diakses menyediakan persekitaran yang menggalakkan untuk menarik bakat terbaik, memacu kemajuan dalam bidang neurosains dan biofarmaseutikal, dan akhirnya meningkatkan kehidupan pesakit di seluruh dunia.
Ya, anda boleh melabur dalam Biogen Idec. Sebagai sebuah syarikat dagangan awam, saham Biogen Idec tersedia untuk pembelian di bursa saham utama. Pelabur boleh membeli saham melalui firma pembrokeran atau platform dagangan dalam talian. Melabur dalam Biogen Idec membolehkan individu menjadi sebahagian daripada syarikat bioteknologi global terkemuka yang memberi tumpuan kepada membangunkan terapi inovatif untuk penyakit saraf dan autoimun yang teruk. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pelaburan dalam saham melibatkan risiko, kerana nilai pelaburan boleh berubah-ubah berdasarkan keadaan pasaran. Adalah disyorkan untuk menjalankan penyelidikan menyeluruh, berunding dengan penasihat kewangan, dan mempertimbangkan matlamat kewangan sendiri dan toleransi risiko sebelum melabur dalam Biogen Idec atau mana-mana syarikat lain.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Biogen Idec soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Biogen Idec, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Biogen Idec. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Biogen Idec kerana 276 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-456-2255 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Biogen Idec dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Biogen Idec mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Biogen Idec, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Biogen Idec. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Biogen Idec. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda