Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Aeropostale?
A:Tekan 3 pada menu pertama. Jika ejen tidak tersedia pada masa ini, tinggalkan mesej semasa rakaman.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Aeropostale untuk anda.
Q:
Adakah Aeropostale menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 8am-2am EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Aeropostale di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Aeropostale nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Aeropostale menyambut anda: Please choose an option: For online customer service, press 1. For gift card customer service, press 2. For in-store inquiries, press 3. For W-2 inquiries, press 4. For CCA inquiries, press 5.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 3 at the first menu. If agents are not available at this time, leave a message on recording.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Aeropostale yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Eyre Apostol.
For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
To place a new order, press one.
For an existing"
Petikan daripada panggilan dengan Aeropostale
Tuesday, April 16, 2024 9:22 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Ear Apostol. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
To place a new order, press one.
For an existing order or returns, press two.
For questions about gift cards, press three.
For store issues or concerns, press four.
For all other inquiries, press zero or stay on the line."
Petikan daripada panggilan dengan Aeropostale
Sunday, May 19, 2024 4:03 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Aeropostale mengendalikan pusat panggilan untuk 877-289-2376 nombor telefon Mon-Sun 8am-2am ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 107 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Aeropostale dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Aeropostale ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Aeropostale kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Aeropostale ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 229% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 107 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Aeropostale ialah Monday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Monday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Aeropostale ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Aeropostale
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Aeropostale, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Aeropostale mempunyai polisi pemulangan mesra pelanggan untuk memastikan kepuasan yang terbaik. Pelanggan boleh memulangkan barangan yang belum dipakai dan tidak dibasuh dalam tempoh 60 hari dari tarikh pembelian asal, sama ada di dalam kedai atau melalui pos. Pemulangan yang dibuat dengan resit akan dikembalikan dalam bentuk pembayaran asal, manakala mereka yang tidak mempunyai resit akan menerima kredit kedai atau pertukaran pada harga jualan semasa. Walau bagaimanapun, kad eGift, item jualan akhir atau item dengan teg "Jangan Alih Keluar" tidak boleh dipulangkan. Untuk pembelian dalam talian, pelanggan juga boleh memulangkan item ke kedai tempatan atau menggunakan label pemulangan prabayar yang disertakan dalam pakej. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pemulangan diproses berdasarkan kaedah pembayaran asal dan bayaran balik mungkin mengambil masa sehingga 30 hari untuk dicerminkan. Aeropostale berusaha untuk menjadikan proses pemulangan tanpa kerumitan dan lancar untuk pelanggannya.
Aeropostale menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk menawarkan kemudahan kepada pelanggannya. Anda boleh membuat pembelian menggunakan kad kredit utama seperti Visa, Mastercard, American Express dan Discover. Selain itu, mereka menerima pembayaran yang dibuat melalui PayPal untuk mereka yang lebih suka menggunakan platform pembayaran dalam talian. Jika anda lebih suka membayar secara tunai, anda boleh melawat salah satu kedai runcit Aeropostale untuk melengkapkan pembelian anda. Ini membolehkan pelanggan tanpa kad kredit membeli-belah dan membayar secara peribadi. Aeropostale berusaha untuk menyediakan pelbagai pilihan pembayaran untuk memenuhi pilihan yang berbeza dan memastikan pengalaman membeli-belah yang lancar untuk semua pelanggan mereka.
Jika anda membeli sesuatu daripada Aéropostale, anda biasanya boleh menjejaki pesanan itu supaya anda boleh pulang ke rumah apabila ia dihantar. Sangat mudah untuk menjejaki pesanan anda di tapak web syarikat. Walau bagaimanapun, ia boleh mengambil masa sehingga 48 jam untuk syarikat perkapalan menyelaraskan dengan Aéropostale, jadi maklumat penjejakan mungkin tidak tersedia serta-merta. Pada masa yang jarang berlaku, pembawa boleh digunakan yang tidak menawarkan maklumat penjejakan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Aeropostale soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Aeropostale dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pesanan tidak diterima: "I have an order that shows delivered, but I didn't receive it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 17s , May 21, 2024 7:10 PM
Penutur bahasa Sepanyol diperlukan: "I need a Spanish speaker, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 54s , May 19, 2024 4:03 PM
Isu dengan pesanan yang dihantar: "I have an order that's marked as delivered, but I didn't receive it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 27s , May 3, 2024 1:41 PM
Siasatan pesanan hilang: "I have an order that was marked as delivered days ago but I didn't receive it, am I going to get it?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 24s , Apr 28, 2024 1:49 PM
Isu pembayaran kad hadiah: "Sorry that your order could not be placed, please return to the billing step to modify your payment detail or submit a different payment method."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 20s , Apr 16, 2024 9:22 PM
Permintaan keutamaan bahasa: "I need Spanish speaker, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 18s , Apr 16, 2024 12:45 PM
Bantuan semakan pesanan: "Hi. Well, I said the revision order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 44s , Apr 11, 2024 8:51 PM
Keutamaan bahasa: "Speaking English."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 23s , Mar 27, 2024 2:34 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Aeropostale diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Aeropostale selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Aeropostale Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Aeropostale menyediakan pilihan ini.
Aeropostale Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Aeropostale, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Aeropostale boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Aeropostale, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Aeropostale. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Aeropostale kerana 612 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-289-2376 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Aeropostale dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau facebook atau sembang. Secara keseluruhan, Aeropostale mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Aeropostale, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Aeropostale. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Aeropostale. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda