Adakah Adidas menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 5am-8pm PST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 9 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 3 at the first menu, then press 9. · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Adidas di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Adidas nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Adidas menyambut anda: If you are a member of our Adidas Club, press 1.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Direct to a human
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Adidas yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one. If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Adidas
Wednesday, January 3, 2024 5:41 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling adidas dot com.
If you are calling about the recent Yeezy release, please press three.
Thank you for calling Adidas. We are currently closed for the holiday.
Please try your call again on the next business day.
If you are looking for an update on an order, please visit w w w dot adidas dot com slash u s slash order dash tracker, and enter your order number."
Petikan daripada panggilan dengan Adidas
Thursday, June 20, 2024 12:42 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one.
If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three.
For Spanish, press eight."
Petikan daripada panggilan dengan Adidas
Wednesday, May 1, 2024 3:54 PM
Selepas anda menekan 3
"For Spanish If you are calling about Adidas TechFit period proof product, press one.
If you are calling for ready to be remade, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Adidas
Tuesday, March 26, 2024 10:53 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Adidas mengendalikan pusat panggilan untuk 800-982-9337 nombor telefon Mon-Sun 5am-8pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 479 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Adidas dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Adidas ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Adidas kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Adidas ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 236% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 479 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Nombor ini berkesan untuk berhubung dengan seseorang di Adidas, walaupun menunya agak mengelirukan. Semasa membuat panggilan, anda akan diberikan beberapa pilihan khusus yang aneh sebelum anda dapat menjawab soalan umum.
Pada mulanya, anda diminta untuk menekan 3 jika anda menghubungi mengenai keluaran terbaru Adidas. Jika tidak, anda akan dibawa ke menu utama, di mana anda boleh meminta bantuan dengan pesanan, mengenal pasti diri anda sebagai pekerja Adidas atau bertanya soalan. Sebagai alternatif, jika anda melalui pilihan tersebut tanpa pilihan, terdapat pilihan untuk meminta bahasa Sepanyol.
Jika anda membuat pilihan, anda akan ditanya sama ada anda mempunyai soalan tentang beberapa produk tertentu sebelum sampai ke tempat anda boleh bertanya apa-apa jenis soalan. Sebelum sampai ke pilihan itu, saya telah ditawarkan soalan tentang garis kalis tempoh Adidas, garisan sedia untuk dibuat semula dan sesuai untuk bra sukan. Menyemak nombor ini mendedahkan bahawa ini adalah nombor standard untuk Adidas secara amnya, berbanding nombor untuk jabatan wanita mereka.
Sebaik sahaja saya melepasi pilihan ini, saya dapat memilih soalan umum dan berhubung dengan wakil, yang menanyakan nama saya dan cara dia boleh membantu. Saya mengenal pasti diri saya dan bertanya berapa lama saya perlu memulangkan item jika saya memesan dari adidas.com dan ia tidak muat dengan betul. Dia berkata bahawa tempoh pemulangan adalah 30 hari dari tarikh pengesahan penghantaran di alamat rumah saya. Saya bertanya sama ada itu 30 hari kalendar atau hari perniagaan, dan dia mengesahkan itu adalah hari kalendar. Dia kemudian bertanya sama ada ada apa-apa lagi, dan saya berkata tidak ada dan menutup telefon.
Berdasarkan ini, saya pasti akan menggunakan nombor ini sekali lagi. Menu yang luas dan khusus adalah ganjil, tetapi perkhidmatannya baik dan mendapat soalan dijawab dengan mudah.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Adidas
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Adidas, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Pelanggan dapat mengembalikan barang ke Adidas dengan mengikuti langkah-langkah yang diperlukan, yang berbeza-beza berdasarkan cara item tersebut dibeli. Buat pulangan dalam talian menggunakan label penghantaran prabayar yang dihasilkan dengan membuat pengembalian di Adidas.com. Anda juga boleh mengembalikan pembelian dalam talian ke lokasi runcit Adidas dengan label resit dan penghantaran yang disertakan dengan pembungkusan.
Adidas akan memberikan bayaran balik untuk item yang dibeli dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Sekiranya anda merancang untuk menghantar barang anda, anda mesti mencetak label pemulangan yang terdapat dalam butiran pesanan dan meletakkannya di kotak anda. Sekiranya anda ingin mengembalikan barang anda di kedai Adidas, anda mesti membawa bentuk pembayaran yang asal dengan e-mel pengesahan atau label pengembalian.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Adidas soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Adidas dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Membuat pesanan: "To place an order, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 14s , Nov 26, 2024 5:08 PM
Hilang penghantaran pakej: "I received an email that it was delivered but I couldn't find it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 26s , Sep 18, 2024 6:22 PM
Pertanyaan tentang penggantian kasut: "I have a tennis shoe that I bought the Soul wore through, and I need to get a new pair, but I couldn't find it online."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 21s , Sep 11, 2024 6:01 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Adidas diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Adidas selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Chat banners pop up when experts are available to chat. Available most hours of the day.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Adidas menyediakan pilihan ini.
Adidas Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Adidas, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Adidas boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Adidas, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Adidas. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Adidas kerana 36,432 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-982-9337 termasuk Refund a Charge, Return an Order, Product Feedback, Missing Delivery, Track a Package dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Adidas yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California, India dan dibuka Mon-Sun 5am-8pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Adidas mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Adidas, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Adidas. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Adidas. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
