Adakah Abercrombie & Fitch menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 17 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Abercrombie & Fitch di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Abercrombie & Fitch nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Abercrombie & Fitch menyambut anda: For help placing a new order, press 1. For help with an existing order, press 2. For help with something else, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 at the first menu, then press 3.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Abercrombie & Fitch yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hey. Thanks for calling Abercrombie and Fitch.
For English, press one.
For help placing a new order, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Abercrombie & Fitch
Tuesday, May 14, 2024 12:12 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Abercrombie & Fitch mengendalikan pusat panggilan untuk 866-681-3115 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 176 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Abercrombie & Fitch dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Abercrombie & Fitch ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Abercrombie & Fitch kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Abercrombie & Fitch ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 200% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 176 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi Abercrombie & Fitch
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Abercrombie & Fitch ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Abercrombie & Fitch
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Abercrombie & Fitch, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi pemulangan Abercrombie & Fitch membenarkan pelanggan memulangkan sebarang item yang belum dipakai dan tidak dibasuh dalam tempoh 60 hari selepas pembelian. Barangan mestilah dalam keadaan asalnya dengan semua tag dilampirkan. Pemulangan boleh dibuat melalui pos atau di mana-mana kedai Abercrombie & Fitch di seluruh dunia. Resit atau slip pembungkusan diperlukan untuk semua pemulangan, dan bayaran balik akan dikreditkan dalam bentuk pembayaran asal. Walau bagaimanapun, jika kad hadiah digunakan untuk pembelian, bayaran balik akan dikeluarkan sebagai kredit barangan. Jika pemulangan dibuat selepas 60 hari, Abercrombie & Fitch boleh menawarkan kredit kedai mengikut budi bicara mereka. Sila ambil perhatian bahawa item tertentu, seperti pakaian renang dan seluar dalam, tidak boleh dipulangkan atas sebab kebersihan. Untuk maklumat terperinci, sila layari laman web kami atau hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
Ya, Abercrombie & Fitch memang menawarkan penghantaran antarabangsa. Pelanggan dari seluruh dunia boleh membeli-belah untuk produk A&F kegemaran mereka dan menghantarnya terus ke depan pintu mereka. Sama ada anda berada di Eropah, Asia, Australia atau mana-mana rantau lain, Abercrombie & Fitch memastikan proses penghantaran yang lancar dan dipercayai. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran antarabangsa dan masa penghantaran mungkin berbeza-beza bergantung pada destinasi. Untuk menghantar ke peringkat antarabangsa, pelanggan hanya boleh memilih lokasi mereka semasa proses pembayaran dan memberikan butiran penghantaran yang diperlukan. Abercrombie & Fitch menyasarkan untuk meluaskan tawaran fesyen mereka kepada pelanggan di seluruh dunia, memastikan semua orang boleh menikmati gaya ikonik mereka tidak kira di mana mereka berada.
Abercrombie & Fitch menyediakan carta saiz yang komprehensif untuk membantu pelanggan mencari pakaian yang sesuai untuk mereka. Carta ini tersedia di tapak web kami dan termasuk ukuran untuk pelbagai item pakaian, seperti bahagian atas, bahagian bawah, pakaian dan pakaian luar. Untuk memastikan saiz yang tepat, kami mengesyorkan pelanggan mengukur diri mereka menggunakan pita pengukur dan membandingkan ukuran mereka dengan carta. Selain itu, kami menawarkan carta penukaran saiz untuk pelanggan antarabangsa untuk membantu mereka menentukan saiz yang sesuai. Kami memahami kepentingan mencari kesesuaian yang betul dan carta ukuran kami bertujuan untuk membantu pelanggan membuat keputusan termaklum tentang pembelian pakaian mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Abercrombie & Fitch soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Abercrombie & Fitch dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan bayaran balik penghantaran lewat: "I paid extra for shipping to get it by July third, but it just came now, can you deduct the shipping since it didn't come on time?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 45s , Jul 5, 2024 3:56 PM
Kekeliruan dengan nombor SKU: "I can't match up the SKU number to the order because I need to exchange it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 56s , Jun 13, 2024 8:12 PM
Isu penghantaran sijil hadiah: "I sent my son's girlfriend a gift certificate and want to make sure it got delivered today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 3s , Jun 2, 2024 5:49 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Abercrombie & Fitch diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Abercrombie & Fitch Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Abercrombie & Fitch selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Abercrombie & Fitch Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Abercrombie & Fitch menyediakan pilihan ini.
Abercrombie & Fitch Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Abercrombie & Fitch, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Abercrombie & Fitch Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Abercrombie & Fitch, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Abercrombie & Fitch Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Abercrombie & Fitch boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Abercrombie & Fitch, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Abercrombie & Fitch. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Abercrombie & Fitch kerana 1,932 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-681-3115 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Abercrombie & Fitch dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau facebook atau web atau twitter atau sembang. Secara keseluruhan, Abercrombie & Fitch mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Abercrombie & Fitch, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Abercrombie & Fitch. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Abercrombie & Fitch. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda