JC Penney Help Pages

JC Penney Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

JC Penney Help @ jcpenney.com
Customer Help
Average time to fix: (38 hours)
Busiest time: 1:30pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent JC Penney help topics searched

I need a replacement copy of the **** ****.
My **** from **** was destroyed in a freak ice storm in Katy, TX, close to Houston. The...
I am still waiting on my order. I want to know where it is.
Waiting for someone to pick up a damaged dresser and process my refund.
ON APRIL **, **** I PURCHASED A QUILT SET. ORDER * ********. I ONLY USE THE QUILT FOR S...
GOOD MORNING,*ON APRIL **, **** I ORDERED TWO QUILT SETS. THEY ARE BEAUTIFUL AND JUST W...
I lost my phone so am still looking a way to get my JCPenney app dis my number...
I had to return my order to store. I was charged a shipping charge and the item was no...
I want to update my email account but it won’t let me because I have my old email accou...
Diamond ring brought in for repair (replace missing stone). Was told irreparable. Altho...
My parents bought me sheets and a comforter. The comforter came, but not the sheets. I...
My online order has not been shipped to me.

Get help with my issue

JC Penney Online Help at jcpenney.com - Info & Stats

Alamat meja bantuanhttps://www.jcpenney.com/dotcom/jsp/feedback/secure/feedback.jsp?pageId=pg100097
Panggilan balik tersediaNO
Jabatan yang anda berinteraksiCustomer Service
Waktu kaunter bantuan24 hours, 7 days
Apakah masa paling sibuk untuk mendapatkan pertolongan1:30pm
Masa pusingan purata38
Kedudukan antara semua cara untuk mencapainya2
Kaedah komunikasi lainphone, web, facebook, twitter, chat
Peringkat pelanggan komunikasi71%
Peringkat kualiti bantuan92%
Undian untuk bantuan dalam talian552
Ketika ini terakhir dikemas kiniTue Sep 27 2022 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Nombor telefon terbaik800-322-1189

JC Penney Help Pages: What to Know

Ini adalah JC Penney halaman bantuan di mana kebanyakan pelanggan bermula ketika mereka mengalami masalah perkhidmatan pelanggan, ditambah dengan maklumat mengenai berapa masa penyelesaian untuk respons yang bermanfaat dan bagaimana mencari bantuan untuk masalah khusus anda. Sekiranya anda mencari halaman bantuan pelanggan terbaik atau pertanyaan atau forum, ini adalah titik masuk terbaik menurut 34,284 pengguna GetHuman dalam 12 bulan terakhir. Sekiranya anda tidak dapat menelefon di telefon atau tidak mahu menunggu lama, menggunakan meja bantuan dalam talian mereka adalah cara yang baik untuk menelefon, tetapi mereka juga mempunyai nombor telefon (800-322-1189) yang kami tunjukkan di atas . Kadang-kadang apabila anda menggali pelbagai topik dan jilid bantuan di jcpenney.com, anda akhirnya perlu berulang-alik dengan seseorang di bahagian khidmat pelanggan mereka, dalam hal ini mereka mungkin beralih ke e-mel sebagai media komunikasi. Sekiranya carian anda di sini di halaman bantuan mereka berubah menjadi perbualan e-mel, anda boleh mengharapkan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini sedikit lebih perlahan. Anda boleh pergi beberapa jam atau sehari tanpa mendapat balasan daripada ejen JC Penney. Tetapi di sisi terang bahawa bolak-balik boleh menjadi kurang masa keseluruhan, daripada, katakanlah, menghubungi telefon dengan wakil perkhidmatan pelanggan.

Contacting JC Penney: General Information

JC Penney mempunyai halaman atau meja bantuan dalam talian untuk perkhidmatan pelanggan, tetapi anda juga boleh memanggilnya melalui telefon. Secara keseluruhan, anda boleh berkomunikasi dengan JC Penney menggunakan 5 media yang berbeza: phone, web, facebook, twitter, chat. Dan sekali lagi, jika anda tidak menyedari itu adalah pilihan dan anda lebih suka berdialog dengan seseorang, anda sebenarnya boleh menelefonnya. Tetapi periksa maklumat kami tentang nombor telefon mereka 800-322-1189 untuk mendapatkan lebih banyak maklumat di sana, seperti waktu menunggu rata-rata atau untuk memeriksa sama ada manusia hidup yang betul-betul mengambil telefon. Sekiranya anda melihat sebarang kesilapan dalam maklumat ini, pastikan untuk memberitahu GetHuman. Kami cuba mengumpulkan dan berkongsi maklumat terbaik dari berjuta-juta pelanggan yang berkunjung setiap bulan dan memberitahu kami tentang pengalaman mereka dengan syarikat seperti JC Penney.

Do JC Penney and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with JC Penney and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!