Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di iPod?
A:Memanggil nombor iPod ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di iPod untuk anda.
Q:
Adakah iPod menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk iPod di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi iPod nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon iPod menyambut anda: I need to verify who you are. I'd like to send a content notice to your Apple device. For yes, press 1. For no, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this iPod number should go right to a real human being
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon iPod ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
iPod mengendalikan pusat panggilan untuk 800-275-2273 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 48 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan iPod dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon iPod ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti iPod kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi iPod ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 48 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil iPod ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa iPod mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Memanggil iPod untuk mendapatkan bantuan untuk peranti anak perempuan saya agak mudah. Malah, ia mungkin lebih mudah daripada bekerja dengan iPod asal beberapa dekad yang lalu apabila saya mempunyai satu. Ia tidak menghairankan -- Apple sentiasa terkenal dengan perkhidmatan pelanggannya yang hebat -- tetapi anda tidak pernah tahu apa yang anda perolehi apabila anda menghubungi syarikat. Yang menggembirakan, nampaknya piawaian perkhidmatan Apple kekal utuh.
Perlu diingat bahawa ini bukan talian terus ke jabatan perkhidmatan iPod. Sebaliknya, ia adalah talian kepada perkhidmatan pelanggan di Apple. Ia berfungsi dengan baik secara keseluruhan dan penantian adalah minimum. Terdapat beratus-ratus sebab mengapa orang boleh menghubungi Apple, termasuk komputer riba, telefon pintar atau isu langganan digital. Syarikat itu telah mengautomasikan talian perkhidmatan pelanggan mereka, dan prosesnya mudah dan mudah untuk dilalui sebagai pelanggan.
Apabila saya menghubungi nombor ini, saya disambut dan berterima kasih kerana menghubungi Sokongan Apple. Mesej itu diulang dalam bahasa Sepanyol, diikuti dengan pemberitahuan bahawa semua panggilan direkodkan untuk penilaian dan latihan lanjut. Sebaik sahaja saya melalui proses automatik ini, suara yang disintesis memberitahu saya, "Saya ingin menghantar pemberitahuan sokongan kepada peranti Apple anda untuk mengesahkan identiti anda. Adakah saya mempunyai kebenaran anda untuk berbuat demikian?"
Pada mulanya, saya menganggap ini bermakna sistem akan menggunakan nombor telefon saya untuk mengesan peranti mana kepunyaan saya. Walau bagaimanapun, ini akhirnya tidak nampaknya berlaku. Selepas balasan afirmatif, dalam beberapa saat satu mesej muncul pada telefon saya. Ia adalah permintaan untuk mengesahkan bahawa saya sedang menghubungi sokongan pelanggan.
Ejen automatik bertanya kepada saya, "Dalam beberapa perkataan, bolehkah anda beritahu saya apa yang anda perlukan bantuan?" Saya hanya berkata, "bantuan iPod." Ia menjawab okey, dan bertanya sama ada saya akan mengambil bahagian dalam tinjauan berikutan penasihat. Saya berkata ya dan kemudian ia berkata, "Biar saya mendapatkan seseorang untuk membantu anda. Sila dapatkan penasihat sokongan Apple. Semasa anda menunggu, anda boleh mendengar muzik."
Yang mengejutkan saya, ia membolehkan saya memilih jenis muzik tahan yang saya mahu dengar. Saya mempunyai pilihan untuk pop, jazz atau senyap arus perdana. Sejujurnya saya boleh katakan ini tidak pernah berlaku kepada saya sebelum ini semasa ditahan. Saya memilih untuk mendengar pop dan ia mengambil masa kira-kira dua minit untuk ditahan untuk seseorang mengangkatnya.
Semua memberitahu saya mengambil masa tepat 4 minit dan satu saat dari membuat panggilan saya untuk menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan. Ejen itu bercakap bahasa Inggeris yang jelas dan dapat memberikan bantuan yang berkesan, jadi ia berbaloi untuk meluangkan masa.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil iPod
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi iPod, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Hayat bateri iPod berbeza-beza bergantung pada model dan penggunaan. Umumnya, iPod menawarkan prestasi bateri yang mengagumkan. Contohnya, iPod touch terkini boleh bertahan sehingga 40 jam main balik audio atau sehingga 8 jam main balik video. Begitu juga, iPod nano boleh menyediakan sehingga 30 jam main balik audio. iPod shuffle menawarkan hayat bateri yang mengagumkan sehingga 15 jam. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa hayat bateri mungkin dipengaruhi oleh faktor seperti tetapan, corak penggunaan dan penggunaan apl. Namun begitu, Apple secara konsisten berusaha untuk mengoptimumkan kecekapan bateri untuk memastikan pengguna boleh menikmati iPod mereka untuk tempoh yang panjang antara pengecasan.
Ya, adalah mungkin untuk menonton video atau filem pada iPod. iPod dengan keupayaan main balik video, seperti iPod touch, membolehkan anda menikmati video dan filem kegemaran anda semasa dalam perjalanan. iPod ini mempunyai paparan resolusi tinggi yang memberikan visual yang jelas dan bertenaga, meningkatkan pengalaman menonton anda. Dengan pelbagai format video yang disokong, pengguna boleh memindahkan video mereka menggunakan iTunes atau memuat turunnya terus daripada apl atau tapak web yang serasi. Selain itu, iPod sering menawarkan ciri seperti penstriman video, penyewaan video dan pembelian daripada kedai dalam talian, membolehkan anda mengakses perpustakaan kandungan digital yang luas. Sama ada filem, rancangan TV atau video buatan sendiri, iPod menyediakan platform mudah alih dan mudah untuk main balik video.
Tidak, iPod tidak menyokong pengecasan wayarles. Tidak seperti beberapa peranti Apple yang lebih baharu, seperti iPhone 8 dan model yang lebih baru, iPod tidak dilengkapi dengan perkakasan yang diperlukan untuk menyokong pengecasan tanpa wayar. Untuk mengecas iPod anda, anda perlu menggunakan kabel kilat standard yang disertakan dengan peranti. Hanya sambungkan satu hujung kabel ke port pengecasan iPod, dan hujung satu lagi ke sumber kuasa, seperti komputer atau alur keluar dinding. Selain itu, beberapa aksesori pihak ketiga mungkin menawarkan keupayaan pengecasan wayarles untuk model iPod tertentu, tetapi ini tidak disokong atau disokong oleh Apple.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana iPod soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi iPod Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan iPod selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- iPod boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik iPod, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen iPod. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik iPod kerana 288 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-275-2273 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi iPod dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, iPod mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil iPod, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk iPod. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti iPod. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda