Visit huawei dot com forward slash chat to chat with an agent today. To identify your account, please enter your ten digit phone number or your Wow account number followed by the pound sign."
If you are currently a Wow customer or are in the process of connecting Wow services, press one. If you are interested in becoming a Wow customer, press two."
"To order a new residential service for your home, press one. To order new commercial services for your business, press two."
Pada masa ini saya tidak mempunyai kontrak lagi dengan pembekal mudah alih saya, jadi saya memutuskan sekarang adalah masa yang sesuai untuk meneroka pilihan lain. Hari ini terdapat banyak pilihan untuk pembekal mudah alih dan kebanyakan daripada mereka bukan pembekal kontrak utama. Jika seseorang boleh menawarkan saya harga yang lebih rendah tanpa mengunci saya dalam kontrak mereka selama dua tahun, maka ia patut dilihat. WOW! menarik perhatian saya sebagai pilihan untuk pembekal mudah alih 5G baharu dan saya memutuskan untuk menghubungi mereka untuk melihat perkara yang boleh mereka tawarkan kepada saya.
Apabila saya menghubungi, seorang pembantu suara mengangkat telefon dan menyatakan, "Hai, dan terima kasih kerana menelefon WOW! Kami berada di sini untuk menghubungkan anda dengan dunia melalui perkhidmatan yang boleh dipercayai yang menjadikan hidup lebih mudah. Jika anda kini pelanggan WOW!, atau sedang dalam proses menyambung Perkhidmatan WOW!, tekan 1. Jika anda berminat untuk menjadi Pelanggan WOW!, tekan 2."
Saya menekan dua dan kemudian ia memberitahu saya, "Untuk memesan perkhidmatan kediaman baharu untuk rumah anda, tekan 1. Untuk memesan perkhidmatan perniagaan baharu untuk perniagaan anda, tekan 2," dan selepas memilih perkhidmatan kediaman ia meminta saya memasukkan poskod saya. Selepas saya melakukannya, ia berkata, "Maklumat tambahan diperlukan untuk melihat perkhidmatan yang tersedia di kawasan anda. Sila tahan sementara kami mendapatkan seseorang untuk membantu."
Saya mendapati ini sedikit pelik, tetapi hanya mengambil masa kira-kira lima saat untuk seseorang mengambilnya. Dia berkata namanya John, tetapi dia mempunyai loghat yang sangat tebal. Dia bercakap perlahan-lahan supaya ia membantu, tetapi ia mengambil sedikit masa untuk menyelesaikan pilihan saya. Saya bukan peminat besar itu, tetapi mudah-mudahan, jika saya memilih WOW! Saya tidak akan memerlukan khidmat pelanggan terlalu kerap.
Ini adalah nombor telefon WOW! terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen WOW!. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik WOW! kerana 109,944 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-496-9669 termasuk Cancel My Services, Lower My Bill, Change Services, Setup Service, Technical and Service Support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan WOW! yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Colorado dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, WOW! mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan WOW!, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.
Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti WOW!. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.