Updated

TripAdvisor Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik TripAdvisor.

866-322-5942
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor TripAdvisor paling popular
Alat percuma untuk panggilan lebih mudah
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di TripAdvisor?

A:Tekan 2, kemudian tunggu di talian. Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di TripAdvisor untuk anda.
Q:

Adakah TripAdvisor menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Monday - Friday 9:30am - 5:00pm EST. Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Tuesday. Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 6 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk TripAdvisor di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan TripAdvisor untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TripAdvisor nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 2, then wait on the line
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TripAdvisor yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Thank you for calling Tripadvisor. This call may be recorded for training and quality purposes. Please select from the following four menu options. If you are calling about a booking, press one. If you are calling about a review, press two. If you are calling about a business listed on Tripadvisor, press three."
Petikan daripada panggilan dengan TripAdvisor
Thursday, January 11, 2024 12:29 AM

Menu telefon pertama

"For calling Tripadvisor. This call may be recorded for training and quality purposes.
Please select from the following four menu options. If you are calling about a booking, press one.
If you are calling about a review, press two.
If you are calling about a business listed on Tripadvisor, press three.
If you need help accessing your account, press four."
Petikan daripada panggilan dengan TripAdvisor
Friday, May 17, 2024 4:40 PM

Selepas anda menekan 1

"If you are calling about a business listed or hotel bookings, press one.
For tours, attraction, or experience bookings, press two."
Petikan daripada panggilan dengan TripAdvisor
Wednesday, June 5, 2024 6:50 PM

Selepas anda menekan 2

"If you need help accessing is this about a review you've written? Press one.
Is this about a review for a property or business you own or manage? Press two."
Petikan daripada panggilan dengan TripAdvisor
Sunday, January 28, 2024 3:25 PM

Selepas anda menekan 3

"Or is this about general information about someone else's property?
Is this about a property or business you own or manage? Press one.
Press two."
Petikan daripada panggilan dengan TripAdvisor
Saturday, April 6, 2024 2:00 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

TripAdvisor mengendalikan pusat panggilan untuk 866-322-5942 nombor telefon Monday - Friday 9:30am - 5:00pm ET ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 451 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil secara automatik apabila ia dibuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan TripAdvisor dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TripAdvisor ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TripAdvisor kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi TripAdvisor ialah Wednesday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 82% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 451 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.

Masa terbaik untuk menghubungi TripAdvisor

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TripAdvisor ialah Wednesday. Dalam kes ini, ia bukan masalah. Wednesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor TripAdvisor ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.

Memanggil TripAdvisor Nombor Pelanggan ini

Memanggil TripAdvisor boleh menjadi produktif jika anda sedang mencari maklumat tentang aktiviti atau jika anda ingin menempah satu. Walau bagaimanapun, nampaknya wakil agak tidak konsisten dengan perkhidmatan pelanggan.

Apabila saya mendail nombor itu, saya diminta untuk memilih sebab saya menghubungi TripAdvisor, termasuk perkara seperti menempah hotel, meninggalkan ulasan atau menyemak akaun anda. Saya memilih untuk menempah sesuatu, dan dibawa ke menu seterusnya. Ini menampilkan pilihan seperti menempah restoran, menempah hotel dan menempah aktiviti.

Saya memilih untuk menempah aktiviti, dan sistem mengatakan bahawa ia akan merekodkan semua panggilan. Ia kemudian bertanya kepada saya sama ada saya mempunyai tempahan sedia ada atau sedang menelefon untuk menempah yang baharu, dan saya berkata saya mahu menempah yang baharu.

Sistem membawa saya ke wakil, yang bertanya kepada saya untuk tujuan panggilan saya. Saya berkata bahawa saya sedang melihat lawatan Memorial USS Arizona di Pearl Harbor dan tertanya-tanya apa yang berbeza tentang lawatan itu berbanding hanya pergi ke memorial sendiri. Saya menjelaskan bahawa saya tidak pasti mengenainya dan ingin tahu apa yang saya dapat daripada lawatan itu untuk kos yang disenaraikan.

Selepas dua percubaan untuk mencari lawatan yang saya cadangkan, wakil itu menemui lawatan itu dan memberitahu saya bahawa ia akan termasuk lawatan bas ke tapak lain, menaiki bot ke tugu peringatan dan pengangkutan ke dan dari Pearl Harbor dari hotel saya di Waikiki. Saya bertanya sama ada itu bermakna kami tidak perlu risau untuk memandu ke Pearl Harbor, dan dia mengesahkan bahawa kami hanya perlu mendapatkan pengangkutan ulang-alik dari hotel kami ke Pearl Harbor.

Dia kemudian meminta nama hotel saya, dan saya berkata saya tidak menginap di hotel pada masa ini, kerana saya telah berpindah ke AirBNB di pulau itu. Dia berkata itu tidak menjadi masalah dan saya masih boleh menggunakan pengangkutan ulang-alik jika saya mahu, kerana saya boleh memberinya nama hotel yang paling hampir dengan saya dan menaiki pengangkutan ulang-alik dari sana. Saya memberitahunya saya tidak tahu hotel mana yang paling dekat, dan dia berkata dia berkata itu baik; Saya hanya boleh menghubungi semula masa lain untuk menempah tiket.

Sebelum saya dapat mengucapkan terima kasih dan mengucapkan selamat tinggal, wakil itu memberitahu saya bahawa saya boleh mendapatkan diskaun untuk lawatan dengan menempah melalui TripAdvisor, kerana saya boleh menjimatkan 5% dengan menggunakannya berbanding pilihan pelancongan lain. Saya cuba menamatkan panggilan dan mengucapkan terima kasih kepadanya, tetapi dia menjawabnya terlebih dahulu dan segera menutup apabila dia mengesahkan saya tidak mempunyai soalan lagi.

Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah panggilan yang baik, tetapi agak terlalu cepat untuk mematikan saya dari telefon pada akhirnya. Setelah jelas bahawa saya tidak akan membuat tempahan pada hari itu, saya berasa sedikit tergesa-gesa. Saya akan menggunakan nombor ini jika saya bersedia untuk membeli, tetapi tidak jika saya masih dalam peringkat perancangan.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Sebab Pelanggan Memanggil TripAdvisor

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TripAdvisor, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Apakah Dasar Pembatalan TripAdvisor?

Menyelidik dan menempah petua impian anda adalah salah satu keseronokan terbesar dalam hidup, tetapi kehidupan juga boleh berlaku dengan cara lain. Ini bermakna anda perlu menukar perjalanan anda — atau membatalkannya sepenuhnya. Tripadvisor memahami perkara ini dan membenarkan anda membatalkan perjalanan anda dalam masa 24 jam, tetapi pastikan anda menyemak dasar pembatalan anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan.

Apakah Dasar Perubahan atau Pembatalan Coronavirus TripAdvisor?

Ketika dunia bangkit daripada pandemik coronavirus, pelancong menempah lebih banyak percutian untuk mengalami lebih banyak pengalaman dunia yang terlepas semasa kuarantin global. Adalah penting untuk mengetahui dasar pembatalan lebih awal daripada masa tetapi banyak hartanah tidak mempunyai polisi seragam, jadi anda mesti melihat dalam e-mel pengesahan tempahan anda atau sejarah tempahan dalam papan pemuka anda.

Bagaimana Saya Tempah Perjalanan dengan TripAdvisor?

Mulakan dengan pergi ke halaman tempahan mereka dan sama ada buat akaun atau log masuk menggunakan salah satu akaun media sosial anda. Cari destinasi, tarikh dan penginapan anda. Semak ketersediaan dan tempah perjalanan anda. Akhir sekali, untuk menghubungi kakitangan perkhidmatan pelanggan mereka sekiranya berlaku kecemasan, pastikan anda melihat tapak web mereka untuk mendapatkan maklumat tambahan.

TripAdvisor masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TripAdvisor soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke TripAdvisor dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Ringkasan perniagaan yang tidak tepat: "They're saying that I don't have beach chairs, and they're saying that it's not a nonsmoking establishment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 27m 13s , Nov 29, 2024 5:20 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil TripAdvisor diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
TripAdvisor isu dilaporkan kepada GetHuman

Lagi TripAdvisor Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TripAdvisor selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

TripAdvisor Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

tripadvisor.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TripAdvisor boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik TripAdvisor, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TripAdvisor. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TripAdvisor kerana 51,090 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-322-5942 termasuk Update Listing, Account Access, Change a Reservation, Refund a Charge, Dispute a Review dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan TripAdvisor yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Massachusetts dan dibuka Monday - Friday 9:30am - 5:00pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, TripAdvisor mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TripAdvisor, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TripAdvisor. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TripAdvisor. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan TripAdvisor Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated