Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di NY Life Insurance?
A:Jika anda telah melawat tapak web kami baru-baru ini: tekan 1. Jika anda membuat panggilan untuk membuat perubahan pada polisi anda: tekan 2.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di NY Life Insurance untuk anda.
Q:
Adakah NY Life Insurance menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Must choose an option 1-2. · If you are calling about medical leave benefits provided by your employer, such as short or long-term family medical leave, your call cannot be serviced by our service center. Please hang up and call New York Life Group Benefits Solutions at 888-842-4462. How can I help you today? · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1 and wait · If you had a recent visit to our website: press 1. If you are calling to make a change to your policy: press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk NY Life Insurance di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi NY Life Insurance nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon NY Life Insurance menyambut anda: Please tell us why you are calling today
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:If you had a recent visit to our website: press 1. If you are calling to make a change to your policy: press 2.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
NY Life Insurance mengendalikan pusat panggilan untuk 800-225-5695 nombor telefon Mon-Fri 9am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 276 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan NY Life Insurance dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon NY Life Insurance ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti NY Life Insurance kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi NY Life Insurance ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 276 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil NY Life Insurance ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa NY Life Insurance mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Saya sedang menyemak polisi insurans hayat saya dan menyatakan bahawa terdapat bahagian yang saya ingin tanyakan. Saya sebenarnya tidak tahu siapa penerima polisi saya sekarang. Pada satu ketika ia adalah ibu bapa saya, dan saya tidak tahu sama ada saya pernah menukarnya kepada pasangan saya atau tidak. Saya memutuskan perkara terbaik untuk dilakukan ialah hubungi NY Life Insurance dan tanya mereka mengenainya.
Apabila saya mula-mula menelefon, saya serta-merta disambut oleh pembantu automatik yang menyatakan, "Jika anda menghubungi mengenai faedah cuti perubatan daripada pekerja anda seperti hilang upaya pendek atau panjang atau faedah tindakan cuti perubatan keluarga, panggilan anda tidak boleh dilayan oleh ini. pusat panggilan apa yang boleh saya bantu hari ini?"
Saya menjawab, "Bercakap tentang polisi insurans hayat saya." Pembantu automatik menjawab, "Baiklah, beritahu saya sedikit lagi tentang apa yang anda perlukan. Anda boleh mengatakan perkara seperti, menukar benefisiari saya atau membuat pembayaran." Saya mengambil sedikit masa untuk memikirkan apa yang perlu saya katakan, tetapi kemudian saya menjawab, "Semak benefisiari saya."
Ia kemudiannya menjawab, "Ini mengenai benefisiari bukan?" Sebaik sahaja saya berkata ya, ia terus berkata, "Baiklah untuk membawa anda ke tempat yang betul, sila beritahu saya watak atau huruf nombor satu polisi anda pada satu masa. Anda juga boleh mengatakan, saya tidak memilikinya, atau beri saya sedikit ." Saya kebetulan tidak mempunyainya dan tidak mahu pergi mencarinya jadi saya berkata saya tidak memilikinya dan kemudian ia meminta nombor keselamatan sosial saya yang saya berikan sebaliknya.
Saya ditahan sebentar, dan kemudian seseorang mengambil yang dapat bercakap dengan saya tentang benefisiari saya. Ternyata saya mempunyai pasangan saya di sana jadi saya dapat menutup telefon dengan sedikit ketenangan fikiran.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil NY Life Insurance
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi NY Life Insurance, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
NY Life Insurance menawarkan pelbagai polisi insurans hayat untuk memenuhi keperluan dan belanjawan yang berbeza. Polisi yang mereka tawarkan termasuk insurans hayat bertempoh, yang menyediakan perlindungan untuk tempoh tertentu, biasanya 10, 20 atau 30 tahun. Mereka juga menawarkan insurans seumur hidup, yang menyediakan perlindungan kekal dan mengumpul nilai tunai dari semasa ke semasa. Selain itu, NY Life menawarkan insurans hayat sejagat, yang menawarkan fleksibiliti dan keupayaan untuk melaraskan perlindungan dan premium. Bagi mereka yang ingin menampung perbelanjaan akhir, mereka mempunyai polisi insurans hayat terbitan yang dipermudahkan, yang tidak memerlukan peperiksaan perubatan. NY Life Insurance bertujuan untuk menyediakan pilihan perlindungan komprehensif yang memenuhi keperluan unik individu dan keluarga mereka, dengan jaminan kestabilan kewangan dan perkhidmatan yang boleh dipercayai.
Ya, NY Life Insurance menawarkan pelbagai diskaun dan program khas untuk polisi insurans hayat. Mereka memahami kepentingan menyediakan pilihan yang berpatutan kepada pemegang polisi mereka. Pelanggan boleh mendapat manfaat daripada diskaun Preferred Plus jika mereka memenuhi kriteria kesihatan tertentu, menyebabkan premium yang lebih rendah. Selain itu, NY Life Insurance menawarkan diskaun Pelbagai Polisi kepada pemegang polisi yang mempunyai beberapa polisi insurans dengan mereka. Mereka juga menyediakan program khas untuk profesion tertentu, seperti profesional perubatan atau pendidik, menawarkan pilihan liputan yang disesuaikan dan kemungkinan diskaun. NY Life Insurance mengutamakan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk menjadikan polisi insurans hayat boleh diakses dan mampu dimiliki oleh individu dan keluarga. Oleh kerana diskaun dan program istimewa mungkin berbeza-beza, adalah disyorkan untuk berunding dengan wakil NY Life Insurance untuk meneroka pilihan yang tersedia khusus untuk keperluan anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana NY Life Insurance soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi NY Life Insurance Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan NY Life Insurance selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
NY Life Insurance Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- NY Life Insurance boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik NY Life Insurance, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen NY Life Insurance. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik NY Life Insurance kerana 1,656 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-225-5695 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi NY Life Insurance dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, NY Life Insurance mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil NY Life Insurance, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk NY Life Insurance. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti NY Life Insurance. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
