Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor TiVo paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di TiVo?
A:Mesti pilih pilihan 1-5.
Q:
Adakah TiVo menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-5pm PST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Bagaimana ini dikira?
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm PST · Option 2 · Support via text message, press 5. Billing and account-related questions, press 1. Activate service on TiVo device, press 2. Purchase a TiVo device, press 3. Technical support, press 4.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TiVo nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-5.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon TiVo menyambut anda: Support via text message, press 5. Billing and account-related questions, press 1. Activate service on TiVo device, press 2. Purchase a TiVo device, press 3. Technical support, press 4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TiVo yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling TiVo customer support.
Due to higher than expected call volume, we are currently experiencing unusually long hold times.
You may find answers to your questions by visiting us at tbo dot com slash support.
Alternatively, please try your call again later Again, we apologize for any inconvenience that this has caused.
Thanks for calling TiVo customer support.
This call will be recorded for quality and record keeping purposes.
If you wanna activate a device or update account and payment information, please visit us at tavo dot com forward slash my account.
If you are experiencing a technical issue, get help at Tevo dot com.
Forward slash support for troubleshooting help.
If you are calling from a mobile phone and would like support via text message, from TiVo, press five.
By pressing five, you agree to receive this message and any carrier message and data fees that may apply.
Otherwise, please select one of the following four options.
Billing and account related questions, press one."
Petikan daripada panggilan dengan TiVo
Tuesday, May 7, 2024 6:59 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TiVo mengendalikan pusat panggilan untuk 877-367-8486 nombor telefon Mon-Fri 8am-5pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,331 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TiVo ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TiVo kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TiVo ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,331 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi TiVo
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TiVo ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa TiVo mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil TiVo
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TiVo, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Anda boleh memutuskan untuk menetapkan semula TiVo kilang dengan pelbagai alasan. Apabila anda melakukannya, pertama anda harus memastikan anda telah mencuba semua penyelesaian masalah yang mungkin. Melakukan tetapan semula kilang pada TiVo anda melibatkan pembersihan dan penghapusan semua maklumat pada TiVo anda. Prosesnya berbeza untuk versi TiVo yang berbeza. Untuk sebarang masalah, hubungi khidmat pelanggan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TiVo soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke TiVo dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan bil: "I got an email saying I purchased a $150 plan when all I did was reboot my TiVo account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 44m 59s , Feb 22, 2024 4:25 PM
Lagi TiVo Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TiVo selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, TiVo menyediakan pilihan ini.
TiVo Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
TiVo, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
TiVo Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti TiVo, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TiVo boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik TiVo, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TiVo. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TiVo kerana 7,986 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-367-8486 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi TiVo dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang atau twitter atau facebook. Secara keseluruhan, TiVo mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TiVo, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TiVo. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TiVo. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan