Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Sprint?
A:Tekan 0# setiap kali ia meminta nombor akaun, kemudian 4, kemudian 0#, 0# kemudian 5 kemudian 0, 0, 0.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Sprint untuk anda.
Q:
Adakah Sprint menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit dan 4 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Saturday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · For Business customer account questions · T-Mobile - What is the number? Please provide the area code first. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Sprint number should go right to a real human being · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 5 at every prompt. For dealer support only. · Please enter the 10-digit mobile number for the customer you are calling about. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Sprint number should go right to a real human being · T-Mobile - What is the number? Please provide the area code first. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Sprint di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sprint nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Sprint menyambut anda: T-Mobile - What is the number? Please provide the area code first.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0# each time it asks for an account number, then 4, then 0#, 0# then 5 then 0, 0, 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Sprint yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Tell me, how can I I let's try again?
In a few words, describe what you need."
Petikan daripada panggilan dengan Sprint
Thursday, February 29, 2024 9:19 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to T Mobile.
I see you're calling from an I've located a T Mobile I've located a T Mobile account associated with the number you're calling To get started, please enter to look up your account, I'll need the ten digit mobile number you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Sprint
Friday, September 27, 2024 8:01 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Welcome to T Mobile.
As part of this call, and subsequent interactions from this call, T Mobile may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, go to t mobile dot com slash privacy.
Please say or enter the mobile number you want to use. Area code first."
Petikan daripada panggilan dengan Sprint
Friday, October 18, 2024 5:26 PM
Mereka mungkin perlu mencari akaun anda
"To look up your account, I'll need the ten digit mobile number you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Sprint
Saturday, September 7, 2024 4:41 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sprint mengendalikan pusat panggilan untuk 888-211-4727 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Saturday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,191 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Sprint dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sprint ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sprint kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sprint ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 75% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,191 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Saturday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 2675% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sprint ialah Saturday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Sprint kakitangan pada Saturday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Nombor perkhidmatan pelanggan ini disediakan untuk individu yang mempunyai perkhidmatan telefon melalui Sprint. Apabila saya mendail nombor itu, saya segera disambut oleh mesej automatik yang memberitahu saya bahawa Sprint kini merupakan sebahagian daripada T-Mobile. Satu hasil daripada penggabungan ini ialah talian perkhidmatan pelanggan ini kini wujud hanya untuk memberikan bantuan kepada pelanggan Sprint warisan.
Berikutan salam automatik, saya telah digesa untuk memasukkan nombor telefon 10 digit saya. Pada peringkat ini, jika anda memasukkan nombor telefon yang tidak diservis oleh Sprint, anda dimaklumkan bahawa anda harus menutup telefon dan cuba mendail pembekal telefon anda sendiri. Sistem kemudian secara automatik memutuskan sambungan panggilan. Walaupun sangat mengagumkan bahawa sistem automatik dapat mengenal pasti dengan segera sama ada nombor telefon tertentu diservis oleh Sprint, pemotongan automatik tanpa pilihan tambahan adalah kurang mengagumkan.
Saya ingin menentukan sama ada terdapat sebarang cara untuk bercakap dengan wakil, menambah perkhidmatan telefon baharu atau menukar nombor telefon sedia ada kepada Sprint melalui talian perkhidmatan pelanggan ini. Saya mendail semula nombor itu dan memintas gesaan awal dengan tidak memasukkan nombor telefon.
Selepas menunggu sebentar, sistem automatik memberikan saya menu pilihan, termasuk keupayaan untuk menyemak baki akaun saya, membuat pembayaran atau membuat perubahan pada pelan telefon saya. Walau bagaimanapun, apabila memilih mana-mana pilihan ini, saya sekali lagi digesa untuk memasukkan nombor telefon 10 digit saya (atau nombor akaun Sprint saya). Jika anda tidak memasukkan nombor Sprint yang sah pada ketika ini, sistem akan memutuskan sambungan secara automatik.
Jika anda bukan pelanggan Sprint semasa, tiada cara untuk menggunakan talian perkhidmatan pelanggan ini untuk mendapatkan maklumat tentang tawaran perkhidmatan Sprint. Ini masuk akal, kerana Sprint kini sebahagian daripada syarikat yang lebih besar. Walau bagaimanapun, mesej automatik talian boleh memberikan maklumat ini dengan cara yang lebih jelas.
Jika anda pelanggan Sprint semasa, anda masih boleh disambungkan kepada wakil khidmat pelanggan melalui nombor telefon ini. Saya dapat bercakap dengan wakil selepas memasukkan nombor akaun Sprint yang sah. Wakil itu ramah, tetapi dia juga memaklumkan kepada saya bahawa disebabkan penggabungan Sprint dengan T-Mobile, keupayaannya untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan adalah terhad. Dia akan dapat menerima pembayaran atau menjawab soalan berkaitan perkhidmatan untuk pelanggan Sprint sedia ada. Walau bagaimanapun, dia tidak akan dapat membantu dengan sebarang perubahan atau penambahan pada pelan telefon; kebanyakan pilihan perkhidmatan pelanggan sedang dalam proses untuk dipindahkan ke T-Mobile.
Talian perkhidmatan pelanggan ini akan lebih berguna jika ia memberikan maklumat terkini sebagai sebahagian daripada ucapan automatiknya. Hanya memberitahu pelanggan bahawa sesiapa yang mempunyai soalan atau keinginan untuk menukar perkhidmatan telefon bimbit harus menghubungi T-Mobile sebaliknya akan bermanfaat. Namun begitu, untuk pelanggan Sprint lama, talian ini masih menawarkan keupayaan untuk mendapatkan bantuan dengan pelan telefon semasa anda, sekurang-kurangnya untuk sedikit masa lagi.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Sprint
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sprint, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Sangat mudah untuk mengakses akaun Sprint anda dengan syarat anda mengikuti langkah-langkah yang dinyatakan di atas. Akses akaun anda untuk melihat bil anda, maklumat hubungan, maklumat akaun, sejarah pembayaran, dll. Anda juga dapat menguruskan akaun anda dan menambah atau membuang pengguna. Sekiranya anda masih mempunyai masalah, hubungi sokongan pelanggan Sprint untuk mendapatkan penjelasan.
Sprint Nextel ialah syarikat telekomunikasi yang menyediakan perkhidmatan komunikasi wayarles dan talian wayar kepada individu, perniagaan dan entiti kerajaan. Sebagai salah satu pembawa wayarles terbesar di Amerika Syarikat, Sprint Nextel menawarkan pelbagai perkhidmatan, termasuk perkhidmatan suara, data dan pemesejan, serta akses internet dan penyelesaian jalur lebar mudah alih. Dengan infrastruktur rangkaian yang komprehensif, Sprint Nextel menyampaikan sambungan yang boleh dipercayai dan berkelajuan tinggi kepada berjuta-juta pelanggan di seluruh negara. Syarikat komited terhadap inovasi dan terus melabur dalam pembangunan teknologi canggih untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Sprint Nextel juga menawarkan pelbagai peranti, seperti telefon pintar, tablet dan boleh pakai, bersama-sama dengan pelbagai pelan perkhidmatan untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggannya.
Artikel ini menggariskan tiga rancangan yang ditawarkan oleh Sprint dan bagaimana rancangannya dibandingkan dengan penyedia lain seperti rancangan Verizon, Boost dan Metro. Artikel ini juga membahas penggabungan baru-baru ini dengan T-Mobile dan bagaimana ia mempengaruhi rancangan semasa yang ada. Terdapat dua pautan ke perkhidmatan pelanggan dalam artikel bagi mereka yang ingin mendapatkan lebih banyak maklumat.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sprint soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Sprint dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan untuk telefon yang diperbaharui: "I need to get a refurbished phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 3s , Dec 17, 2024 2:44 AM
Buka kunci iPhone Sprint: "Unlock my Sprint iPhone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 7s , Dec 15, 2024 9:12 PM
Pertanyaan tentang koleksi: "I need to find out there's a collection on this account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 3s , Dec 13, 2024 11:48 PM
Pertanyaan mengenai kenaikan bil: "I wanna know why my bill is going up thirteen dollars."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 13s , Dec 11, 2024 7:37 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Sprint diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sprint selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Sprint menyediakan pilihan ini.
Sprint Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Sprint, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sprint boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sprint, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sprint. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sprint kerana 135,576 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-211-4727 termasuk Payment Arrangement, Device Support, Update Account Info, Cancel Service, Lost or Stolen Phone dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Sprint yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Colorado, Kansas, Texas, Oklahoma dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Sprint mempunyai 5 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sprint, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sprint. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sprint. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda