Adakah Sonic menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Sonic di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sonic nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Sonic menyambut anda: App issues or orders placed through the app, press 1. For all other calls, press 2, or hold on the line for the next available representative.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Sonic yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Sonic, America's Drive In.
If you are calling about a technical glitch in the Sonic mobile app, we are aware of the issue.
We are working as quickly as possible to restore Sonic app functionality.
In the meantime, please place your order at the stall or in the drive thru.
Our customer service representatives will not be able to assist you with this issue.
If you are calling about an order placed in the Sonic mobile app or about a technical issue related to the app, please press one.
For all other calls, please press two or hold on the line for the next available agent."
Petikan daripada panggilan dengan Sonic
Saturday, January 6, 2024 4:45 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Sonic, America's Drive In.
If you are calling about an order placed in the Sonic mobile app, or about a technical issue related to the app, please press one.
For all other calls, please press two or hold on the line for the next available agent."
Petikan daripada panggilan dengan Sonic
Monday, November 4, 2024 1:43 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sonic mengendalikan pusat panggilan untuk 866-657-6642 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 521 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Sonic dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sonic ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sonic kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sonic ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 180% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 521 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sonic ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Sonic mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Sonic
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sonic, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Sonic ialah watak dan francais permainan video yang pantas dan terkenal yang dibangunkan oleh Sega. Terkenal dengan penampilan landak biru yang ikonik, Sonic telah menawan pemain sejak awal 1990-an. Dicipta untuk menyaingi Mario Nintendo, Sonic dengan cepat menjadi sebahagian daripada budaya permainan. Francais Sonic merangkumi pelbagai platform, termasuk konsol, peranti pegang tangan dan permainan mudah alih. Pemain memulakan pengembaraan yang mendebarkan dengan Sonic, berlumba melalui dunia yang bertenaga dan imaginatif, mengumpul cincin, dan bertarung melawan musuh ketatnya, Dr. Robotnik. Kejayaan francais itu membuka jalan kepada banyak penyesuaian media spin-off, seperti rancangan TV, komik dan barangan. Dengan penekanannya pada kepantasan, aksi dan permainan yang menarik, Sonic telah menjadi tokoh yang disayangi dalam industri permainan, meninggalkan kesan yang tidak dapat dilupakan pada pemain di seluruh dunia.
Ya, permainan Sonic memang mempunyai jalan cerita. Francais Sonic berkisar tentang pengembaraan landak biru antropomorfik, Sonic, dan rakan-rakannya ketika mereka bertempur melawan Dr. Robotnik yang jahat (juga dikenali sebagai Dr. Eggman) untuk menyelamatkan dunia. Setiap permainan dalam siri ini menampilkan jalan ceritanya yang unik yang sering melibatkan Sonic dan sekutunya menggagalkan rancangan Dr. Robotnik, yang berusaha untuk mengawal atau memusnahkan pelbagai wilayah atau mendapatkan artifak yang berkuasa. Jalan cerita ini biasanya melibatkan pertempuran epik, pembangunan watak yang menarik, dan tema persahabatan, kepahlawanan dan pemuliharaan alam sekitar. Kepantasan ikonik dan permainan platforming Sonic diadun dengan naratif yang menarik untuk mencipta pengalaman permainan yang mengasyikkan dan menarik untuk pemain dari semua peringkat umur.
Tidak, Sonic tidak mempunyai sebarang pembelian dalam apl. Sebaik sahaja anda membeli dan memuat turun permainan, anda mempunyai akses kepada semua ciri dan kandungannya tanpa kos tambahan. Sonic menyediakan pengalaman permainan yang lengkap dan mengasyikkan tanpa sebarang caj tersembunyi atau transaksi mikro. Anda boleh meneroka pelbagai peringkat secara bebas, mengumpul cincin, mengalahkan musuh, dan menikmati permainan ikonik yang terkenal dengan Sonic. Tanpa pembelian dalam apl yang perlu dibimbangkan, anda boleh memberi tumpuan sepenuhnya pada pengembaraan dan cabaran mendebarkan yang menanti dalam dunia Sonic. Selami nostalgia dan keseronokan permainan klasik ini tanpa sebarang gangguan atau perbelanjaan tambahan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sonic soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Sonic dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan untuk penutur bahasa Sepanyol: "You have somebody speak Spanish, please?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 55s , Nov 17, 2024 6:18 PM
Surat-menyurat e-mel tiada: "No. I haven't received anything yet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 23s , Nov 4, 2024 1:43 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Sonic diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sonic selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sonic boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sonic, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sonic. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sonic kerana 2,484 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-657-6642 termasuk Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Sonic dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Sonic mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sonic, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sonic. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sonic. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda