Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Questrade?
A:Tekan 1 kemudian 1 kemudian 1 kemudian 5.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Questrade untuk anda.
Q:
Adakah Questrade menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Questrade di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Questrade nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then 1 then 1 then 5
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Questrade yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"For calling Questrade Finance Group. To continue in English, press one.
To help us give you an excellent experience, this call may be monitored or recorded.
By staying on the line, you're consenting to have this call monitored or recorded.
If you know the extension of the person you are trying to reach, you can enter it any time.
Please choose one of the following. To speak with a customer service specialist about your self directed account, press one.
To open an account,
You have selected Questree client services."
Petikan daripada panggilan dengan Questrade
Friday, January 5, 2024 12:00 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Questrade mengendalikan pusat panggilan untuk 888-783-7866 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 241 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Questrade dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Questrade ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Questrade kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Questrade ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 586% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 241 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Questrade ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Questrade
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Questrade dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Memindahkan dana antara akaun: "I'm calling because I have questions about making transfers between Questrade accounts."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 34m 57s , Nov 21, 2024 2:17 PM
Bertanya tentang pemindahan dana: "So we're gonna probably move some of our assets over to Questrade."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 41m 37s , Nov 2, 2024 3:31 PM
Penjelasan mengenai persediaan RIF: "I needed some clarification on the total annual payment amount for the RIF."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 4s , Sep 19, 2024 4:38 PM
Siasatan pembukaan akaun: "I was talking to my accountant who did my corporate history."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 28m 25s , Sep 4, 2024 6:13 PM
Bantuan dengan aktiviti akaun: "Can you help me check if the transaction went through correctly?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 23m 40s , Jun 28, 2024 6:55 PM
Menyoal pemindahan portfolio: "We're considering transferring our retirement portfolio from Toronto Dominion Bank to Questrade to reduce fees and potentially have a portfolio managed by an adviser."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 45m 9s , Mar 19, 2024 9:02 PM
Meminta panggilan balik: "Can you call me back at this phone number?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 50s , Feb 2, 2024 7:24 PM
Bantuan perdagangan antarabangsa: "I can't get in to make this trade because they send me the text verification, and I'm f****d."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 33s , Jan 30, 2024 4:58 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Questrade diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Questrade, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Questrade. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Questrade kerana 108 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-783-7866 termasuk Get financial advice dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Questrade dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Questrade mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Questrade, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Questrade. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Questrade. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda