Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi PECO Energy nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 9 at the first menu.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon PECO Energy menyambut anda: Gas emergency: press 1. Electrical issues or power outages: press 2. To pay now: press 3. For everything else: press 4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua PECO Energy yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to PECO.
The recent severe weather caused significant damage resulting in power outages for more than two hundred thirty thousand customers.
Our crews are working as quickly and safely as possible to restore service to customers.
If you are experiencing an outage, you can stay on the line to use our automated reporting system.
If you smell gas or need to report a gas emergency, press one.
For electrical issues or power outages, press two."
Petikan daripada panggilan dengan PECO Energy
Friday, January 12, 2024 6:48 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to PECO.
Many account services such as payments and billing options are available online at pico dot com slash self-service, If you would still like to speak with a representative, please stay on the line.
If you smell gas or need to report a gas emergency, press one.
For electrical issues or power outages, press two."
Petikan daripada panggilan dengan PECO Energy
Wednesday, March 27, 2024 9:11 PM
Selepas anda menekan 2
"To pay now, press three.
For everything to report a total loss of power or for an outage update, press one.
For damaged power lines or equipment, Press two, partial loss of power or dim or flickering lights."
Petikan daripada panggilan dengan PECO Energy
Sunday, January 7, 2024 1:14 AM
Selepas anda menekan 3
"In order to process your call, I'll need to look up your account.
Your phone number, press two.
To pay now, press three.
For everything else, press four."
Petikan daripada panggilan dengan PECO Energy
Wednesday, April 10, 2024 11:55 AM
Selepas anda menekan 4
"Okay. Which are you calling about? Say my home or my business.
To get you to the right agent, I'll need to look up your account.
Your which are you calling about? Please say my home or my business.
To access your account using your account number, press one.
Your phone number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan PECO Energy
Tuesday, February 27, 2024 3:09 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
PECO Energy mengendalikan pusat panggilan untuk 800-494-4000 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 224 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon PECO Energy ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti PECO Energy kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi PECO Energy ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 61% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 224 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil PECO Energy ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa PECO Energy mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Mengapa hubungi nombor PECO Energy ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke PECO Energy dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan pembayaran: "I wanna pay my bill for today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 32s , Apr 10, 2024 12:27 PM
Pertanyaan pembayaran: "I'm trying to pay my bill."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 42s , Apr 10, 2024 12:03 PM
Membayar bil: "I'm trying to pay my bill."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 56s , Apr 10, 2024 11:55 AM
Pertanyaan pemasangan talian gas: "I'd like to talk to somebody regarding the installation of a gas line for a new water heater."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 6s , Mar 22, 2024 12:20 PM
Menghentikan permintaan perkhidmatan: "I'm just taking it out of my name."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 26s , Mar 15, 2024 3:58 PM
Menyediakan perkhidmatan baharu: "Hi. I'm trying to set up your service in my new apartment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 37m 54s , Feb 27, 2024 3:09 PM
Kuasa tidak dihidupkan: "I've been trying to get power on in my apartment for three days now, and it still hasn't been turned on."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 26s , Feb 22, 2024 4:05 PM
Permintaan nombor akaun: "I was calling to see if I can get my account number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 44s , Feb 21, 2024 4:26 PM
Membuat pembayaran: "I just calling to make a payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 26s , Jan 25, 2024 8:19 PM
Pertanyaan bil: "I'm calling to try to find out how much my PECO bill is."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 9s , Jan 12, 2024 6:48 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi PECO Energy Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan PECO Energy selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use the link to connect with customer service through Twitter
PECO Energy, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- PECO Energy boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik PECO Energy, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen PECO Energy. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik PECO Energy kerana 15,342 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-494-4000 termasuk Make a payment, I'm moving, No service, Cancel service, Billing issue dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi PECO Energy dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter. Secara keseluruhan, PECO Energy mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil PECO Energy, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk PECO Energy. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti PECO Energy. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.