Adakah New York Times menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk New York Times di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi New York Times nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon New York Times menyambut anda: Please enter your account number or the 10-digit phone number on your account.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 at the first menu, then say "Representative."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua New York Times yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling The New York Times.
Your call may be monitored and recorded for quality assurance purposes.
To view our privacy policy and California privacy notices, please visit n y times dot com slash privacy.
Please enter your nine digit account number or the ten digit phone number attached to your account followed by the pound sign."
Petikan daripada panggilan dengan New York Times
Wednesday, December 11, 2024 10:17 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"If you do not have an account, please say no account.
After this message, tell me how I can assist."
Petikan daripada panggilan dengan New York Times
Friday, January 12, 2024 9:59 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"You can say things like, editorial feedback, You can also say, I need a list of options."
Petikan daripada panggilan dengan New York Times
Friday, January 12, 2024 9:59 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
New York Times mengendalikan pusat panggilan untuk 800-698-4637 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 241 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan New York Times dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon New York Times ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti New York Times kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi New York Times ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 76% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 241 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil New York Times ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa New York Times mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Memanggil nombor telefon ini terbukti produktif, kerana saya mudah menghubungi wakil khidmat pelanggan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mengetahui bahawa nombor ini hanya berfungsi pada masa tertentu dalam sehari.
Anda boleh menghubungi nombor ini untuk perkhidmatan tujuh hari seminggu antara 7 pagi dan 3 petang dan bercakap dengan wakil sebenar. Memanggil nombor ini di luar waktu ini, walau bagaimanapun, adalah tidak berkesan. Sistem automatik tidak menyambung kepada apa-apa dan hanya memberitahu anda apabila waktu ketersediaan adalah.
Selepas mencuba dan gagal menghubungi seseorang pada percubaan pertama saya, saya menghubungi semula pada hari lain dan segera disambungkan kepada wakil. Saya bertanya berapa kos jika saya ingin melanggan New York Times, dan saya diberitahu bahawa edisi digital sahaja akan berharga $25 sebulan, manakala edisi cetak dan digital berharga $40 sebulan.
Saya kemudian bertanya sama ada saya boleh mendapatkan edisi cetakan Times di mana-mana sahaja, atau jika saya perlu berada di New York dengan betul untuk mendapatkan edisi bercetak. Dia memberitahu saya bahawa beberapa bandar di luar New York boleh menerima Times, tetapi dia memerlukan alamat saya untuk diperiksa. Saya menyediakannya, dan dia berkata bahawa lokasi saya tidak dapat menerima edisi bercetak, tetapi saya boleh melanggan digital. Saya berterima kasih kepadanya atas maklumat itu dan dia mengucapkan selamat hari yang menyenangkan kepada saya.
Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah panggilan mudah yang memberi saya semua maklumat yang saya perlukan. Saya tidak perlu berurusan dengan jualan keras atau masa menunggu yang lama; Saya hanya mendapat soalan saya dijawab dengan cara yang profesional dan mesra. Apabila kami menamatkan panggilan, saya rasa semua soalan saya telah dijawab sepenuhnya. Berdasarkan interaksi ini, saya benar-benar akan menggunakan nombor ini jika saya perlu menghubungi untuk mendapatkan bantuan daripada Times.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil New York Times
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi New York Times, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Artikel ini menerangkan cara membuat penangguhan percutian semasa penghantaran kertas New York Times anda. Satu set arahan untuk meletakkan penahan diberikan. Arahan khas untuk orang yang tinggal di luar kawasan Metro New York disediakan. Pilihan lebih lanjut untuk menjaga akses digital anda dan menyumbang kepada program Penaja Pelajar juga diberikan.
Tidak, berkongsi langganan New York Times dengan orang lain tidak dibenarkan. Setiap langganan bertujuan untuk kegunaan individu dan tidak boleh dikongsi dengan berbilang orang. The New York Times menawarkan pilihan langganan yang berbeza untuk memenuhi pelbagai keperluan, termasuk langganan digital dan cetakan sahaja. Langganan ini direka untuk pembaca individu dan tidak boleh dikongsi atau diakses oleh orang lain. Berkongsi langganan melanggar terma dan syarat yang ditetapkan oleh New York Times dan boleh mengakibatkan penamatan langganan. Untuk memastikan akses penuh dan menyokong kewartawanan berkualiti, adalah disyorkan bahawa setiap orang yang berminat dengan New York Times mendapatkan langganan mereka sendiri.
NYT ialah akhbar ke-3 yang paling kerap diedarkan di Amerika Syarikat. Edisi harian dan Ahad NYT dicetak di 27 lokasi di seluruh negara. Pelanggan penghantaran ke rumah menerima edisi bercetak akhbar dan mempunyai akses tanpa had kepada kandungan dalam talian di tapak web New York Times. Anda boleh menukar atau mengemas kini alamat penghantaran ke rumah anda melalui akaun anda di tapak web New York Times.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana New York Times soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke New York Times dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Langgan kertas Ahad: "I was wondering if we could get the Sunday times here."
- Daripada panggilan yang berlangsung 14m , Dec 13, 2024 1:02 PM
Perlu bercakap dengan wakil: "We need somebody to talk to."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 35m 58s , Dec 11, 2024 10:17 PM
Siasatan penghantaran: "I have a question about getting the New York Times delivered on Sunday only."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 17s , Oct 26, 2024 5:40 PM
Penyelesaian isu pengebilan: "Can you help me with that?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 2s , Oct 1, 2024 2:43 PM
Isu pembatalan langganan: "We canceled our subscription back in March."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 12s , Sep 10, 2024 8:25 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil New York Times diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi New York Times Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan New York Times selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
New York Times Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, New York Times menyediakan pilihan ini.
New York Times Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- New York Times boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik New York Times, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen New York Times. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik New York Times kerana 7,344 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-698-4637 termasuk I'm moving, Delivery issue, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi New York Times dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhan, New York Times mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil New York Times, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk New York Times. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti New York Times. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda