Adakah Microsoft - Product Support menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 17 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Microsoft - Product Support Nombor Telefon Pelanggan
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Choose options-this is for MSN assistance and to update credit card information · MSN technical support, press 1. Billing or renewal help, press 2. Password reset, press 3. Otherwise, press 4. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Microsoft - Product Support di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Microsoft - Product Support nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Microsoft - Product Support menyambut anda: To better serve you, I need to know: Are you calling as a home user or a business user?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Stay silent at all prompts until transferred to a human.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Microsoft - Product Support yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
Petikan daripada panggilan dengan Microsoft - Product Support
Wednesday, December 4, 2024 6:58 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Microsoft - Product Support mengendalikan pusat panggilan untuk 800-936-5700 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 442 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Microsoft - Product Support dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Microsoft - Product Support ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Microsoft - Product Support kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Microsoft - Product Support ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 108% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 442 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Individu atau perniagaan yang mencari maklumat tentang produk Microsoft mungkin menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan 800-936-5700 untuk mendapatkan bantuan. Apabila saya menghubungi nombor ini, saya ingin mengetahui sebab saya tidak dapat melihat fail OneDrive tertentu. OneDrive ialah sistem storan awan di mana pengguna boleh menyimpan fail untuk akses mudah pada peranti yang berbeza.
Apabila menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan, sistem respons suara automatik mengucapkan terima kasih kepada saya kerana menghubungi saya dan memberitahu saya bahawa panggilan itu mungkin dirakam atau dipantau dan syarikat mungkin memindahkan maklumat tersebut ke negara lain. Saya bukan peminat pemantauan dan rakaman panggilan, tetapi saya faham bagaimana ia boleh membantu menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih baik apabila syarikat menggunakan maklumat untuk latihan.
Sistem bertanya sama ada saya pengguna rumah atau perniagaan, dan saya dikenal pasti sebagai pengguna rumah. Suara itu berkata ia tidak sabar untuk membantu saya dan ingin mengetahui sebab saya menghubungi. Saya menyatakan sebab saya menelefon dan berpendapat itu bermakna saya boleh bertanya soalan dan mendapatkan bantuan melalui telefon.
Tiada menu pilihan yang boleh saya tekan nombor untuk mendapatkan bantuan dengan soalan khusus, dan tiada tawaran untuk meninggalkan nombor untuk seseorang menghubungi saya semula. Sistem memberitahu saya sokongan kini dalam talian, dan saya perlu pergi ke help.microsoft.com untuk mendapatkan bantuan. Mungkin sistem akan mengarahkan panggilan saya kepada wakil jika saya pengguna perniagaan.
Apabila saya menghubungi nombor sokongan pelanggan, saya mengharapkan untuk bercakap dengan seseorang. Saya perhatikan bahawa sesetengah syarikat menyenaraikan nombor perkhidmatan pelanggan di tapak web mereka, tetapi selalunya, memanggil mereka sama seperti diberitahu untuk kembali ke tapak web untuk mendapatkan bantuan. Saya faham bahawa pada tahap tertentu kerana syarikat seperti Microsoft mengalami volum panggilan yang tinggi yang mungkin menyebabkan pelanggan menunggu untuk tempoh yang lama. Walau bagaimanapun, sesetengah orang mungkin lebih selesa bercakap dengan manusia daripada pergi ke tapak web untuk mencari penyelesaian.
Adalah pengalaman saya bahawa "bantuan" yang disediakan tapak web mungkin tidak menangani isu asas yang boleh membantu pelanggan mengenal pasti. Chatbots dan tapak web tidak selalu menjawab soalan khusus. Rakan sekutu perkhidmatan pelanggan yang berpengetahuan boleh bertanya soalan susulan untuk membantu pemanggil mentakrifkan masalah yang mereka alami dengan lebih baik.
Selepas sistem automatik perkhidmatan pelanggan Microsoft memberitahu saya ke mana hendak pergi dalam talian untuk mendapatkan bantuan, ia berterima kasih kepada saya kerana membuat panggilan dan menamatkan panggilan. Memanggil nombor perkhidmatan pelanggan bukanlah pengalaman yang positif kerana saya tidak boleh mendapatkan jawapan tanpa menghabiskan lebih banyak masa di tapak web syarikat.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Microsoft - Product Support
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Microsoft - Product Support, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Microsoft menawarkan pelbagai pilihan pembayaran yang mudah dan selamat untuk membeli produk mereka. Pelanggan boleh memilih untuk membayar produk Microsoft menggunakan kad kredit, kad debit atau PayPal. Selain itu, Microsoft juga menerima pembayaran melalui pindahan bank dan kad prabayar. Bagi mereka yang lebih suka kaedah tradisional, pilihan penghantaran tunai tersedia untuk produk tertentu di kawasan terpilih. Tambahan pula, Microsoft menyediakan pilihan untuk menyediakan pembayaran berulang untuk langganan, menjadikannya lebih mudah untuk mengurus perbelanjaan berterusan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pilihan pembayaran mungkin berbeza-beza bergantung pada produk dan wilayah tertentu. Pelanggan dinasihatkan untuk menyemak tapak web Microsoft atau menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang kaedah pembayaran yang tersedia di kawasan mereka.
Ya, anda boleh menggunakan produk Microsoft pada berbilang peranti. Microsoft menawarkan pelbagai pilihan pelesenan yang membolehkan pengguna memasang dan menggunakan perisian mereka pada berbilang peranti. Satu pilihan sedemikian ialah Microsoft 365, yang menyediakan perkhidmatan berasaskan langganan yang membolehkan anda menggunakan aplikasi Microsoft Office pada berbilang peranti seperti PC, Mac, tablet dan telefon pintar. Selain itu, Microsoft menawarkan lesen khusus peranti seperti Windows, yang membolehkan anda memasang dan menggunakan sistem pengendalian mereka pada berbilang peranti. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa perjanjian pelesenan tertentu mungkin mempunyai had atau sekatan pada bilangan peranti yang anda boleh gunakan produk tersebut. Untuk mendapatkan maklumat terperinci mengenai pelesenan produk tertentu dan hak penggunaannya, anda sentiasa disyorkan untuk merujuk halaman Sokongan Produk Microsoft atau menghubungi pasukan sokongan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Microsoft - Product Support soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Microsoft - Product Support dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Sokongan pemasangan pejabat: "I put it on my iPad, and it's I'm unable to install it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 37s , Nov 12, 2024 9:03 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Microsoft - Product Support diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Microsoft - Product Support Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Microsoft - Product Support selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Microsoft - Product Support Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Microsoft - Product Support, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Microsoft - Product Support Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Microsoft - Product Support boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Microsoft - Product Support, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Microsoft - Product Support. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Microsoft - Product Support kerana 8,724 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-936-5700 termasuk Update account information, Refund or suspicious charges, Recover account, Looking for updates, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Microsoft - Product Support dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter. Secara keseluruhan, Microsoft - Product Support mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Microsoft - Product Support, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Microsoft - Product Support. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Microsoft - Product Support. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda