Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Lone Star?
A:Tekan 1 untuk Bahasa Inggeris (atau 2 untuk Bahasa Sepanyol), masukkan nombor kad 19 digit, dengar baki akaun dan pilihan menu, tekan 5, dengar pilihan menu, dan tekan 5 sekali lagi.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Lone Star untuk anda.
Q:
Adakah Lone Star menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Lone Star di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Lone Star nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Lone Star yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
Petikan daripada panggilan dengan Lone Star
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to the Lone Star help desk for English.
Please enter your nineteen digit Lone Star card number Or if you need"
Petikan daripada panggilan dengan Lone Star
Tuesday, November 5, 2024 2:57 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Lone Star mengendalikan pusat panggilan untuk 800-777-7328 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 864 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Lone Star dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Lone Star ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Lone Star kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Lone Star ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 94% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 864 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Lone Star ialah Tuesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Lone Star kakitangan pada Tuesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Lone Star
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Lone Star, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Lone Star ialah jenama terkenal dan dipercayai secara meluas yang pakar dalam menyediakan masakan Texas asli yang berkualiti tinggi. Dengan keghairahan untuk rasa yang kaya dan tradisi masakan Texas, Lone Star telah menetapkan dirinya sebagai destinasi utama untuk penduduk tempatan dan juga pengunjung. Menu kami mempamerkan pelbagai jenis hidangan yang lazat, termasuk stik panggang yang sempurna, fajitas yang mendesis, burger berperisa dan kegemaran Tex-Mex yang menyelerakan. Kami berbangga dalam mendapatkan bahan-bahan terbaik dan memastikan setiap hidangan disediakan dengan kemahiran dan perhatian terhadap perincian. Sama ada anda mengidamkan pengalaman BBQ Texas klasik atau mencari suasana yang meriah untuk menikmati hidangan lazat bersama rakan dan keluarga, Lone Star menjanjikan pengalaman makan yang luar biasa yang merangkumi hati dan jiwa masakan Texas.
Ya, Lone Star tersedia di kebanyakan kawasan di seluruh negara. Kami berusaha untuk menjadikan perkhidmatan kami boleh diakses secara meluas dan telah mengembangkan liputan kami untuk menjangkau seramai mungkin pelanggan. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh had geografi atau kekangan infrastruktur tertentu, mungkin terdapat beberapa kawasan di mana Lone Star tidak tersedia pada masa ini. Untuk menentukan sama ada Lone Star tersedia di kawasan khusus anda, sila lawati tapak web kami atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami sentiasa berusaha ke arah meluaskan jejak liputan kami untuk memastikan lebih ramai orang boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan internet kami yang boleh dipercayai dan berkelajuan tinggi.
Ya, anda boleh mengakses akaun Bank Lone Star anda dengan mudah dalam talian. Kami menyediakan platform perbankan dalam talian yang mesra pengguna yang membolehkan anda mengurus akaun anda dari kemudahan rumah anda atau di mana-mana sahaja dengan akses internet. Sebaik sahaja anda telah mendaftar untuk perbankan dalam talian, hanya layari laman web kami dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan unik anda. Melalui portal selamat kami, anda boleh melihat baki akaun anda, memantau sejarah transaksi, memindahkan dana antara akaun, membayar bil, menyediakan makluman, dan juga memohon perkhidmatan perbankan tambahan. Platform perbankan dalam talian kami mengutamakan keselamatan dan kerahsiaan maklumat anda, menggunakan teknologi penyulitan lanjutan untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda. Dengan perbankan dalam talian Lone Star Bank, perbankan tidak pernah menjadi lebih mudah atau lebih mudah.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Lone Star soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Lone Star dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan kad yang hilang: "I just wonder what had had happened to it?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 34s , Nov 9, 2024 12:17 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Lone Star diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Lone Star, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Lone Star. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Lone Star kerana 1,104 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-777-7328 termasuk Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Lone Star dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Lone Star mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Lone Star, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Lone Star. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Lone Star. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda