Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Lone Star paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Lone Star?
A:Tekan 1 untuk Bahasa Inggeris (atau 2 untuk Bahasa Sepanyol), masukkan nombor kad 19 digit, dengar baki akaun dan pilihan menu, tekan 5, dengar pilihan menu, dan tekan 5 sekali lagi.
Q:Adakah Lone Star menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Lone Star nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English (or 2 for Spanish), enter 19-digit card number, listen to account balance and menu options, press 5, listen to menu options, and press 5 again.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Lone Star yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to the Lone Star help desk.
For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one.
To access your card account for balance, If you think your SNAP benefits were stolen, you may be eligible for replacement benefits.
To learn more, go to h h s dot texas dot gov slash e v t fraud or your local HHSC benefits office.
If you need a new Lone Star card, stay on the line to report your card as stolen.
Hear that again."
Petikan daripada panggilan dengan Lone Star
Friday, January 12, 2024 3:33 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to the Lone Star help desk. For English, press one.
For questions regarding stolen benefits, press one. To act Please enter your nineteen digit Lone Star card number."
Petikan daripada panggilan dengan Lone Star
Saturday, February 17, 2024 7:16 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Lone Star mengendalikan pusat panggilan untuk 800-777-7328 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 416 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Lone Star ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Lone Star kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Lone Star ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 57% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 416 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Lone Star ialah Friday.
Mengapa hubungi nombor Lone Star ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Lone Star dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Mengemas kini maklumat akaun: "Providing updated personal and address details for account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 1s , Apr 9, 2024 2:23 PM
Masalah dengan PIN: "I had trouble with my PIN at the grocery store."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 16s , Apr 8, 2024 11:22 PM
Permintaan pembatalan kad: "I want to cancel my card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 31s , Mar 17, 2024 10:07 PM
Laporkan kad hilang/dicuri: "I lost my card while helping my messy sister move and accidentally threw it out with the trash."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 3s , Feb 18, 2024 3:16 PM
Meminta kad baharu: "Well, I lost my card, and I'm trying to get a new card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 57s , Feb 16, 2024 1:31 AM
Perlu bercakap dengan ejen: "I used an app to bypass the automated system, but I'll call back to speak to a person instead of giving out my Social Security number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 47s , Jan 22, 2024 5:27 PM
Permintaan kad pinjaman: "I need a loan for my broken card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 42s , Jan 12, 2024 3:33 PM
Menyemak baki akaun dan membatalkan kad: "I was gonna see the balance of my card and I was gonna cancel it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 42s , Jan 3, 2024 1:12 AM
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Lone Star, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Lone Star. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Lone Star kerana 1,104 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-777-7328 termasuk Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Lone Star dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Lone Star mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Lone Star, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Lone Star. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Lone Star. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.