Linkedin ialah laman rangkaian sosial untuk profesional dan pencari kerja. Dengan lebih 630 juta pengguna di seluruh dunia, tidaklah menghairankan bahawa Linkedin mendapat banyak permintaan untuk perkhidmatan pelanggan setiap hari.
Perlu diingat bahawa Linkedin tidak menawarkan sokongan pelanggan berasaskan telefon. Permintaan perkhidmatan pelanggan melalui pusat bantuan dalam taliannya atau melalui akaun Twitternya.
Mengapa Orang Menghubungi Sokongan Pelanggan Linkedin?
Orang ramai menghubungi sokongan pelanggan LinkedIn atas pelbagai sebab, termasuk:
Amalan Terbaik untuk Memanggil Perkhidmatan Pelanggan Linkedin
Walaupun terdapat nombor telefon untuk Linkedin tersedia, mereka tidak menghubungkan anda dengan sokongan pelanggan. Sebaliknya, anda akan diarahkan ke pusat bantuan dalam talian Linkedin.
Pusat bantuan adalah teguh dan anda biasanya akan dapat mencari jawapan kepada soalan anda serta arahan langkah demi langkah untuk menyelesaikannya. Jika anda tidak menemui penyelesaian, anda perlu melawati forum bantuan Linkedin. Anda boleh berhubung dengan pengguna lain serta penyederhana perkhidmatan pelanggan Linkedin dengan menyiarkan pertanyaan. Jika kes anda memerlukan perkhidmatan pelanggan yang diperibadikan daripada wakil Linkedin, anda akan dimaklumkan di forum.
Sebelum melawati forum bantuan, pastikan anda mempunyai akses kepada perkara yang anda perlukan untuk melengkapkan permintaan anda. Ini mungkin termasuk dokumentasi dalam bentuk penyata pengebilan atau invois, salinan komunikasi dengan wakil Linkedin atau tangkapan skrin yang menunjukkan isu yang anda hadapi dengan platform.
Apakah Perasaan Pengguna Mengenai Menghubungi Khidmat Pelanggan Linkedin?
Ramai pengguna Linkedin kecewa dengan kegagalan Linkedin untuk menyediakan sokongan pelanggan yang diperibadikan dalam bentuk sembang langsung, sokongan telefon atau malah sokongan e-mel langsung. Namun, mereka menyedari bahawa pusat bantuan adalah salah satu yang terbaik seumpamanya. Tambahan pula, forum bantuan sangat responsif.
Satu lagi kelebihan kepada perkhidmatan pelanggan berasaskan forum ialah anda akan mempunyai rekod perbualan anda. Tidak seperti perkhidmatan berasaskan telefon, di mana wakil tidak bertanggungjawab atas janji yang dibuat atau arahan yang diberikan, anda akan mempunyai transkrip penuh komunikasi anda dengan perkhidmatan pelanggan Linkedin. Ini boleh menjadi sangat berguna jika anda perlu meningkatkan kes anda atau memohon kepada syarikat kad kredit anda untuk caj balik.
Apakah Jenis Isu yang boleh diselesaikan oleh Wakil Perkhidmatan Pelanggan Linkedin?
Wakil perkhidmatan pelanggan Linkedin boleh menyelesaikan kebanyakan isu yang dihadapi oleh pengguna Linkedin, sebahagian besarnya kerana Linkedin ialah perkhidmatan dalam talian sepenuhnya. Mereka boleh membantu dengan isu sokongan teknikal, soalan pengebilan penyelidikan, menjawab soalan tentang amalan terbaik dan menangani isu penggodaman, penipuan, penipuan dan penyamaran.
Apa yang Tidak Dapat Diselesaikan oleh Khidmat Pelanggan Linkedin?
Sebagai tapak rangkaian sosial dan profesional, perkhidmatan pelanggan Linkedin tidak dapat menangani konflik interpersonal di tapak tersebut. Jika anda mempunyai masalah dengan pengguna atau perniagaan lain dan tiada pelanggaran sebenar syarat perkhidmatan atau garis panduan Linkedin, perkara terbaik yang boleh dilakukan oleh wakil khidmat pelanggan ialah menasihati anda untuk menyekat profil tersebut.
Apa yang Perlu Anda Lakukan Jika Anda Tidak Berjaya Hubungan dengan Linkedin?
Jika anda mendapati forum bantuan Linkedin tidak berfungsi untuk anda, jangan berputus asa. Anda mungkin masih mempunyai pilihan.
Mula-mula, semak semula pertukaran anda dengan moderator forum Linkedin. Cuba kenal pasti kawasan di mana komunikasi mungkin bercelaru atau berlaku salah faham. Anda boleh menggunakan maklumat ini semasa anda meningkatkan kes anda.
Seterusnya, cuba tulis semula. Serlahkan kawasan salah faham dan minta penjelasan.
Pilihan lain ialah untuk berhubung dengan Linkedin melalui Twitter. Pakar perkhidmatan pelanggan tersedia di Twitter untuk memberikan sokongan. Anda boleh menghantar mesej kepada Linkedin dan meminta bantuan. Dalam sesetengah kes, ini mungkin lebih berkesan daripada cuba mendapatkan penyelesaian melalui forum.
Anda datang ke sini untuk melihat nombor telefon LinkedIn, penantian semasa masa nyata yang ditahan dan cara untuk melangkau terus melalui talian telefon untuk menghubungi ejen LinkedIn. Terdapat berita baik dan buruk mengenainya: berita buruknya ialah mereka tidak mempunyai nombor telefon, tetapi kebaikannya ialah kami tahu cara menghubungi LinkedIn juga dan membantu anda dalam menangani masalah anda. Sepanjang 18 bulan yang lalu, 223,290 pelanggan seperti anda telah mencari nombor telefon untuk LinkedIn dan membantu kami mengesahkan mereka tidak memilikinya. Sebab biasa orang cuba menghubungi LinkedIn jabatan sokongan pelanggan termasuk Delete Account, Recover Account, Account Restricted, Refund a Charge, Upgrade/Downgrade Account dan isu perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi LinkedIn dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui web atau twitter atau sembang. Malangnya, sekarang LinkedIn tidak mempunyai sebarang nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil LinkedIn, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman menyediakan alat dan maklumat kepada lebih dari 50 juta pelanggan setiap tahun dalam usaha menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih mudah dan cepat. Kami tidak mengetahui nombor telefon untuk LinkedIn, tetapi untuk syarikat besar yang memilikinya, kami menyediakan penangguhan masa nyata semasa, alat untuk melewatkan muzik penahan sama sekali, peringatan kapan pusat panggilan dibuka, dan banyak lagi lebih banyak lagi.Kami dapat memberikan rahsia dan alat terbaik dengan mendapatkan maklum balas daripada anda dan seluruh komuniti pelanggan kami, dan dengan mendapatkan beberapa rahsia dan petua dari LinkedIn pelanggan seperti anda.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk LinkedIn. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti LinkedIn. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.