Adakah Kaiser Permanente - Oregon/Washington menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 8am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Kaiser Permanente - Oregon/Washington di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Kaiser Permanente - Oregon/Washington menyambut anda: Medical care: press 1, Dental care: press 2, Eye care: press 3, Pharmacy: press 4, Billing or coverage: press 5. For anything else, say "operator" or press 0.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Kaiser Permanente - Oregon/Washington yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Kaiser Permanente Northwest.
For medical emergencies, call nine one one or visit the nearest emergency room.
This call may be monitored or recorded. For medical care, such as make an appointment, get care advice, or returning a call, say medical care or press one.
For dental care, say dental or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Thursday, June 6, 2024 11:18 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Kaiser Permanente Northwest.
For medical emergencies, call nine one one or visit the nearest emergency room.
For questions about billing or coverage, say coverage or press five.
To talk to you said coverage.
Is that right?
This call may be monitored or recorded. For medical care, such as make an appointment, get care advice, or returning a call, say medical care or press one.
For dental care, say dental or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Thursday, June 6, 2024 11:18 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Kaiser Permanente - Oregon/Washington mengendalikan pusat panggilan untuk 800-813-2000 nombor telefon Mon-Sun 8am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 322 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Kaiser Permanente - Oregon/Washington dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Kaiser Permanente - Oregon/Washington ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Kaiser Permanente - Oregon/Washington kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 322 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Kaiser Permanente - Oregon/Washington ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Kaiser Permanente - Oregon/Washington mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Kaiser Permanente di Oregon/Washington mengendalikan rangkaian hospital dan klinik yang luas untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan yang komprehensif. Beberapa kemudahan terkemuka dalam rangkaian termasuk Pusat Perubatan Sunnyside Kaiser Permanente dan Pusat Perubatan Westside di Oregon, bersama-sama dengan Pusat Perubatan Capitol Hill Kaiser Permanente dan Pusat Perubatan Tacoma di Washington. Selain pusat perubatan utama ini, Kaiser Permanente juga mempunyai rangkaian klinik yang luas yang tersebar di kedua-dua negeri, yang membolehkan akses mudah kepada penjagaan primer, penjagaan khusus dan perkhidmatan pencegahan. Rangkaian ini memastikan ahli mempunyai akses kepada kemudahan dan penyedia penjagaan kesihatan yang berkualiti di seluruh Oregon dan Washington, memastikan keperluan penjagaan kesihatan mereka dipenuhi dengan cekap dan berkesan.
Kaiser Permanente menawarkan rangkaian pelan insurans kesihatan yang komprehensif di Oregon dan Washington. Pilihan ini termasuk pelan individu dan keluarga, pelan tajaan majikan, dan pelan Medicare untuk warga emas. Pelan individu dan keluarga menyediakan perlindungan untuk manfaat kesihatan yang penting, penjagaan pencegahan dan akses kepada rangkaian luas doktor dan pakar. Pelan yang ditaja oleh majikan memenuhi keperluan perniagaan dari semua saiz dan direka bentuk untuk memenuhi keperluan unik setiap organisasi. Pelan Medicare Kaiser Permanente menawarkan perlindungan dan sokongan tambahan untuk warga emas, termasuk perlindungan ubat preskripsi. Dengan tumpuan pada penjagaan berkualiti, inovasi dan pendekatan berpusatkan pesakit, Kaiser Permanente berusaha untuk menyediakan pelan insurans kesihatan yang boleh diakses dan berpatutan untuk penduduk Oregon dan Washington.
Kaiser Permanente menawarkan rangkaian program dan sumber kesihatan yang komprehensif untuk menyokong kesejahteraan keseluruhan ahlinya. Program ini memberi tumpuan kepada aspek yang berbeza, seperti pemakanan, kecergasan, pengurusan tekanan dan kesihatan mental. Organisasi ini menyediakan akses kepada pelbagai sumber yang menggalakkan gaya hidup sihat, termasuk alatan dalam talian, aplikasi mudah alih dan bahan pendidikan. Kaiser Permanente juga menawarkan diskaun untuk kelas kecergasan dan produk kesihatan. Ahli boleh mengambil bahagian dalam program bimbingan kesihatan dan pelan tindakan yang diperibadikan untuk mencapai matlamat kesihatan mereka. Selain itu, organisasi menjalankan pemeriksaan kesihatan dan perkhidmatan penjagaan pencegahan secara berkala untuk memastikan pengesanan awal dan pengurusan isu kesihatan yang berpotensi. Dengan pendekatan holistik, Kaiser Permanente berusaha untuk memperkasakan ahlinya untuk menjalani kehidupan yang lebih sihat dan bahagia.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Kaiser Permanente - Oregon/Washington soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Kaiser Permanente - Oregon/Washington diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Kaiser Permanente - Oregon/Washington, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Kaiser Permanente - Oregon/Washington kerana 1,932 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-813-2000 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Kaiser Permanente - Oregon/Washington dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Kaiser Permanente - Oregon/Washington mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Kaiser Permanente - Oregon/Washington, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda