Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi John Lewis nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
John Lewis mengendalikan pusat panggilan untuk 08456 049 049 nombor telefon 7am-midnight ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 515 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon John Lewis ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti John Lewis kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi John Lewis ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 515 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi John Lewis
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil John Lewis ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa John Lewis mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil John Lewis
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi John Lewis, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
John Lewis terkenal terutamanya kerana reputasinya yang cemerlang sebagai gedung serbaneka yang terkenal di UK. Dengan sejarah yang kaya sejak tahun 1864, John Lewis telah memperoleh nama yang dipercayai kerana menyediakan produk berkualiti tinggi merentas pelbagai kategori, termasuk fesyen, kelengkapan rumah, elektronik dan kecantikan. Menawarkan rangkaian luas jenama terkemuka dan barangan jenama sendiri, syarikat itu sinonim dengan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan nasihat pakar. John Lewis secara konsisten menumpukan pada memastikan kepuasan pelanggan melalui komitmennya terhadap kualiti, kebolehpercayaan dan amalan perniagaan yang beretika. Syarikat itu juga diiktiraf untuk struktur perkongsiannya yang unik, di mana pekerja adalah rakan kongsi dalam perniagaan, memupuk rasa akauntabiliti dan dedikasi untuk menyampaikan pengalaman membeli-belah yang terbaik kepada pelanggan.
Perkongsian John Lewis ialah sebuah syarikat unik dan terkenal yang beroperasi di bawah model koperasi. Ia terdiri daripada dua komponen utama: John Lewis & Partners, rangkaian gedung serbaneka kelas atas, dan Waitrose & Partners, peruncit runcit mewah dengan tumpuan pada kualiti dan kemampanan. Ditubuhkan pada tahun 1929, Perkongsian dimiliki oleh pekerjanya, juga dikenali sebagai "Rakan Kongsi", yang mempunyai suara dalam keputusan syarikat dan berkongsi keuntungannya. Struktur koperasi ini bertujuan untuk mewujudkan persekitaran kerja yang lebih inklusif dan memuaskan, memupuk semangat komitmen dan dedikasi yang kuat di kalangan Rakan Kongsi. Dengan mengutamakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa, produk berkualiti tinggi dan amalan etika, Perkongsian John Lewis telah membina reputasi untuk kecemerlangan, kebolehpercayaan dan tanggungjawab sosial.
John Lewis menawarkan dasar pemulangan yang fleksibel dan mesra pelanggan. Jika anda berubah fikiran tentang pembelian, anda boleh mengembalikannya dalam masa 35 hari selepas penerimaan, sama ada di kedai atau melalui pos. Item mestilah dalam keadaan asalnya, dengan pembungkusan asal dan tag yang utuh. Untuk kebanyakan produk, anda tidak memerlukan resit, kerana mereka boleh mengenal pasti pembelian anda melalui sistem jualan mereka. Walau bagaimanapun, sesetengah item, seperti elektronik, memerlukan resit atau bukti pembelian. Jika produk rosak, John Lewis menawarkan pilihan tambahan. Dalam masa 30 hari, anda boleh memilih bayaran balik, penggantian atau pembaikan, dan selepas 30 hari, mereka akan mengaturkan pembaikan. John Lewis menyasarkan untuk menyediakan pengalaman pulang tanpa kerumitan, memastikan kepuasan pelanggan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana John Lewis soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil John Lewis diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan John Lewis selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- John Lewis boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik John Lewis, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen John Lewis. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik John Lewis kerana 3,090 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 08456 049 049 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi John Lewis dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, John Lewis mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil John Lewis, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk John Lewis. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti John Lewis. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.