Please see our privacy statement at I h g dot com slash privacy to understand how we use and protect information. To help us get you to the right person, please tell me why you're calling today."
Holiday Inn ialah rangkaian hotel utama yang beroperasi di Amerika Syarikat dan antarabangsa. Memandangkan ia mempunyai lebih 1,100 hartanah di seluruh dunia, tidak hairanlah Holiday Inn menerima banyak panggilan perkhidmatan pelanggan setiap hari.
Orang ramai menghubungi sokongan pelanggan Holiday Inn atas pelbagai sebab, termasuk:
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu memastikan panggilan anda kepada sokongan pelanggan Holiday Inn dikendalikan dengan cepat dan profesional:
Pemanggil nampaknya berpuas hati dengan tahap perkhidmatan yang disediakan oleh wakil perkhidmatan pelanggan Holiday Inn. Terdapat beberapa laporan tentang ketidakpuasan hati di media atau dalam talian.
Wakil perkhidmatan pelanggan Holiday Inn boleh menyelesaikan banyak isu pengguna biasa. Ini termasuk menjawab soalan tentang hartanah resort dan hotel serta kemudahannya, menempah bilik, membantu dengan penginapan atau permintaan khas, membatalkan atau menukar tempahan, menangani isu pengebilan dan memberikan butiran tentang akaun IHG Rewards Club tetamu.
Walaupun ejen perkhidmatan pelanggan Holiday Inn dapat menangani kebanyakan masalah pengguna, terdapat beberapa perkara yang mungkin sukar diselesaikan melalui telefon. Ini mungkin termasuk masalah dengan tempahan yang dibuat melalui tapak web atau ejen pelancongan pihak ketiga. Selain itu, wakil khidmat pelanggan Holiday Inn mungkin mempunyai pilihan terhad jika pemanggil kecewa tentang cara isu dikendalikan di hotel atau harta peranginan Holiday Inn individu.
Kadangkala, panggilan ke perkhidmatan pelanggan Holiday Inn tidak berjalan seperti yang anda mahukan. Jika anda keluar dari telefon dengan wakil khidmat pelanggan dan berasa seolah-olah kebimbangan anda tidak ditangani dengan sewajarnya, jangan risau. Anda mungkin masih boleh menjawab soalan anda atau isu anda diselesaikan.
Mula-mula, semak nota yang anda ambil semasa panggilan anda. Nota mungkin mengandungi maklumat yang menunjukkan kawasan salah faham atau salah komunikasi antara anda dan ejen perkhidmatan pelanggan.
Seterusnya, hubungi perkhidmatan pelanggan Holiday Inn kembali. Harap maklum bahawa ini adalah panggilan kedua anda dan perbualan awal anda tidak menyelesaikan masalah anda. Ejen perkhidmatan pelanggan seterusnya yang anda hubungi mungkin mempunyai lebih banyak latihan atau pengalaman dan berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk menangani keperluan anda.
Jika panggilan kedua tidak berjaya, cuba hubungi Holiday Inn menggunakan kaedah yang berbeza. Holiday Inn menawarkan pilihan untuk menghubungi melalui pembantu maya dalam talian serta platform media sosialnya. Kedua-dua pilihan memberi anda transkrip komunikasi anda, yang mungkin berguna jika anda perlu meningkatkan kes anda.
Dalam situasi di mana pilihan ini tidak berfungsi, anda juga boleh mencuba laluan komunikasi lain. Jika anda menempah bilik anda melalui ejen pelancongan atau agensi tempahan pihak ketiga, anda boleh cuba menghubungi mereka dan bertanya sama ada mereka bersedia untuk menyokong bagi pihak anda.
Ini ialah nombor telefon terbaik Holiday Inn, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Holiday Inn. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Holiday Inn kerana 1,326 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-465-4329 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Holiday Inn dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Holiday Inn mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Holiday Inn, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Holiday Inn. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Holiday Inn. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.