Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Grubhub?
A:Jangan tekan apa-apa, hanya tahan untuk wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Grubhub untuk anda.
Q:
Adakah Grubhub menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 16 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Sunday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Grubhub di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Grubhub nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Grubhub menyambut anda: If you are calling for your restaurant, press 1. Diners calling about an order, press 2. Corporate orders, press 3. Grubhub delivery driver, press 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just hold for a representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Grubhub yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Grubhub. This call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you are calling for your restaurant, please press one.
If you are a diner calling about an order that you've recently placed, please press two.
If you are calling about a corporate order that you've placed for your company did you know that you can report a problem with an order and resolve the issue right through your Grubhub app?
To chat with us or to try out our self help options, go to your Grubhub app, click on account, and the need help option to get started.
Your opinion is important to us. We would like you to take a brief survey at the end of your call, so please stay on the line after your agent assist you."
Petikan daripada panggilan dengan Grubhub
Saturday, January 6, 2024 4:32 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Grubhub. This call may be monitored or recorded If you are calling for your restaurant, please press one.
If you are a diner calling about an order that you've recently placed, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Grubhub
Wednesday, October 30, 2024 4:57 PM
Selepas anda menekan 1
"If you are calling about a corporate order that you've placed for for Thank you for calling Grubhub restaurant care.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
In order to expedite your call, please listen carefully as the options have recently changed.
For live order inquiries, press one.
For tablet technical support, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Grubhub
Monday, June 10, 2024 9:38 PM
Selepas anda menekan 4
"To hear these options Thank you for calling Grubhub driver care.
Please listen carefully as the options have recently changed.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you're calling about an order, press one.
For questions about your driver account, press two.
For payment related questions, press three.
For tax related questions, press four.
For all other questions, press five.
To hear these options again, press six.
To change your language preference, please press eight."
Petikan daripada panggilan dengan Grubhub
Saturday, May 25, 2024 11:31 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Grubhub mengendalikan pusat panggilan untuk 877-585-7878 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 4,947 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Grubhub dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Grubhub ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Grubhub kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Grubhub ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 33% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 4,947 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 80% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Grubhub ialah Sunday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Sunday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Grubhub ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Grubhub
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Grubhub, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Grubhub menghubungkan restoran dengan pelanggan berpotensi dan membantu pelanggan untuk menghantar makanan di rumah atau lokasi lain. Grubhub bekerjasama dengan restoran dan pegawai penghantaran yang membawa makanan ke lokasi yang diminta. Grubhub dapat menghantar makanan ke hospital jika hospital itu membenarkan penghantaran makanan dari luar. Untuk memesan makanan dari Grubhub, anda boleh melayari laman web rasmi mereka atau memuat turun aplikasi Grubhub dari gedung permainan. Grubhub akan menunjukkan kepada anda restoran yang berdekatan dengan alamat penghantaran yang boleh anda pesan.
Menggunakan Grubhub adalah cara mudah untuk menghantar makanan ke depan pintu rumah anda. Aplikasi Grubhub mesra pengguna dan tersedia di kedai aplikasi android dan iOS. Untuk membuat akaun Grubhub, anda harus memberikan maklumat yang benar dan tepat dan bersetuju dengan terma dan syarat Grubhub. Sekiranya tidak melakukan ini, anda boleh menyekat penggunaan aplikasi. Anda boleh membuat akaun Grubhub dari aplikasi mudah alih atau log masuk dengan akaun Facebook atau Google anda.
Grubhub menawarkan pelbagai pilihan pembayaran untuk membuat pesanan makanan tanpa kerumitan. Kami menerima kad kredit utama seperti Visa, Mastercard, American Express dan Discover. Selain itu, kami juga menerima kad debit, selagi ia mempunyai logo Visa atau Mastercard. Untuk kemudahan anda, kami menyediakan pilihan untuk menyimpan maklumat kad anda dengan selamat, membolehkan pembayaran lebih cepat pada masa hadapan. Grubhub juga menerima kaedah pembayaran seperti Apple Pay, Google Pay dan PayPal, menjadikannya lebih mudah untuk pelanggan membayar menggunakan dompet digital pilihan mereka. Sila ambil perhatian bahawa tunai semasa penghantaran tidak tersedia sebagai kaedah pembayaran, kerana semua pembayaran mesti dibuat secara elektronik melalui platform selamat kami, memastikan pengalaman pesanan yang selamat dan lancar.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Grubhub soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Grubhub dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Hilang hantaran makanan: "I paid for my food, and he can't tell me where he left it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 3s , Nov 22, 2024 2:07 AM
Penjelasan isu penyampaian: "I made a mistake to put I picked up the order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 51s , Nov 22, 2024 1:23 AM
Kredit pesanan tiada: "We can't seem to access it to use it to place a new order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 41m 42s , Nov 22, 2024 12:10 AM
Tukar item pesanan: "I need you to cancel one of the chili dogs and add a strawberry shake to it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 19s , Nov 21, 2024 7:08 PM
Isu log masuk dengan akaun: "I can't log back in to your guys' account and check on an order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 19s , Nov 19, 2024 9:40 PM
Masalah penghantaran: "My order was delivered to my next door neighbor."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 39s , Nov 17, 2024 8:07 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Grubhub diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Grubhub selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Grubhub menyediakan pilihan ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Grubhub, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Grubhub. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Grubhub kerana 5,082 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-585-7878 termasuk Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Grubhub dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang. Secara keseluruhan, Grubhub mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Grubhub, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Grubhub. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Grubhub. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda