Adakah Finish Line menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Finish Line di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Finish Line nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then 8
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Finish Line yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Finish Line customer care.
What can I help you with today?
You can say things like where's my order, or status exclusive access."
Petikan daripada panggilan dengan Finish Line
Sunday, February 25, 2024 6:16 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Finish Line mengendalikan pusat panggilan untuk 888-777-3949 nombor telefon Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm, Sun 10am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 166 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Finish Line dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Finish Line ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Finish Line kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Finish Line ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 338% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 166 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Finish Line ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Finish Line
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Finish Line, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Finish Line menawarkan polisi tanpa pertanyaan untuk pengembalian dan pengembalian wang. Walau bagaimanapun, untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan bayaran balik, anda mesti memenuhi beberapa kriteria. Ini termasuk membuat pengembalian dalam had waktu tertentu, memasukkan barang yang dikembalikan dalam bungkusan asalnya dan memasang label harga.
Finish Line menawarkan pelanggannya pelbagai cara untuk mengembalikan item Finish Line sama ada dibeli secara dalam talian di FinishLine.com atau di kedai runcit Finish Line. Teruskan membaca untuk melihat cara mengembalikan atau menukar barang.
Ya, Finish Line menawarkan penghantaran balik percuma untuk kebanyakan pesanan, tertakluk pada syarat tertentu. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikannya dalam masa 45 hari dari tarikh pembelian asal. Walau bagaimanapun, item mesti tidak dipakai, tidak rosak dan dikembalikan dalam pembungkusan asalnya dengan semua tag dilampirkan. Untuk memulakan proses pemulangan, pelanggan boleh meminta label pemulangan prabayar dalam talian. Setelah pemulangan diterima dan diperiksa oleh Talian Penamat, bayaran balik akan dikeluarkan dalam bentuk pembayaran asal, tolak sebarang caj penghantaran yang dibayar pada pesanan asal. Sila ambil perhatian bahawa item yang diperibadikan dan diperibadikan, serta beberapa pengecualian lain, mungkin tidak layak untuk penghantaran balik percuma. Secara keseluruhan, Finish Line berusaha untuk menyediakan pengalaman pulang tanpa kerumitan untuk pelanggannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Finish Line soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Finish Line dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Mencari bantuan: "Can I speak to a human?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 42s , Feb 25, 2024 6:16 PM
Kembalikan pertanyaan dasar: "Will I be able to take sneakers bought from JD Sport back to Finish Line?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 11s , Feb 10, 2024 2:23 PM
Siasatan am: "I need to talk to somebody."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 19s , Jan 18, 2024 4:06 PM
Siasatan am: "I need help with a service issue."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 43s , Jan 3, 2024 5:27 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Finish Line diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Finish Line selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Finish Line Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Finish Line, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Finish Line Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Finish Line, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Finish Line boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Finish Line, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Finish Line. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Finish Line kerana 990 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-777-3949 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Finish Line dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau facebook atau web atau twitter. Secara keseluruhan, Finish Line mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Finish Line, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Finish Line. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Finish Line. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda