Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Fingerhut?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris. Mesti pilih pilihan 1-2. Mesti masukkan # keselamatan sosial.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Fingerhut untuk anda.
Q:
Adakah Fingerhut menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 7am-10pm CST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 8 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Fingerhut di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Fingerhut nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Fingerhut menyambut anda: Resident of California, press 1. Otherwise, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English. Must choose option 1-2. Must enter social security #.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Fingerhut yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
For yes, press one. For no, enter the ten digit phone number associated to your account."
Petikan daripada panggilan dengan Fingerhut
Saturday, August 3, 2024 12:48 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two.
We apologize, but our office are currently closed.
To speak to a live agent, please call back during our regular business hours of seven AM to ten PM central time, seven days a week.
Please remain on the line to use our automated system.
Or visit w w w dot fingerhut dot com.
For verification purposes, please enter the last four digits of your Social Security number."
Petikan daripada panggilan dengan Fingerhut
Friday, May 31, 2024 9:31 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Fingerhut Advantage.
We apologize, but our office are currently closed.
To speak to a live agent, please call back during our regular business hours of seven AM to ten PM central time, seven days a week.
Please remain on the line to use our automated system.
Or visit w w w dot fingerhut dot com.
For verification purposes, please enter the last four digits of your Social Security number.
If you are a resident of the state of California, press one.
Otherwise, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Fingerhut
Friday, May 31, 2024 9:31 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Fingerhut mengendalikan pusat panggilan untuk 800-208-2500 nombor telefon Mon-Sun 7am-10pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,054 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Fingerhut dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Fingerhut ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Fingerhut kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Fingerhut ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 136% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,054 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Apabila anda menghubungi nombor telefon perkhidmatan pelanggan untuk Fingerhut Advantage, anda akan disambut oleh sistem mesej automatik yang hanya menyatakan: "Jika anda seorang penduduk California, tekan 1. Jika tidak, tekan 2." Anda diberi, secara literal, mungkin dua saat untuk membalas sebelum diberikan pilihan bahasa Sepanyol (yang hebat) dan kemudian diminta, dalam bahasa Inggeris, untuk memasukkan empat digit terakhir nombor keselamatan sosial anda (huh?).
Apa yang berlaku dengan menekan 1 atau 2 mengenai menjadi pemastautin California? Bolehkah saya mempunyai lebih daripada 1.5 saat untuk menekan nombor? Sheesh. Maksud saya, saya boleh menekan pilihan dengan cepat kerana saya menggunakan fon kepala saya sambil memegang dan melihat telefon saya, tetapi jika ibu saya yang berumur 60 tahun berinteraksi dengan sistem ini? Ia akan menjadi angin tepat di sebelahnya, dan dia tidak pun perlahan secara fizikal, dia hanya manusia dan sebenarnya meletakkan telefonnya di telinganya daripada menggunakan fon kepala.
Selain itu, saya tidak pasti pilihan pemastautin California sebenarnya mempunyai apa-apa kaitan pada menu telefon kerana ia nampaknya tidak didaftarkan semasa saya membuat pilihan. Tidak kira apa yang dipilih, anda diminta untuk memasukkan empat terakhir nombor keselamatan sosial anda, yang agak ganjil kerana saya bukan pelanggan pada masa ini; Saya hanya menelefon sebagai bakal pelanggan. Jadi, ke mana saya pergi dari sini?
Tanpa nombor keselamatan sosial yang didaftarkan dalam sistem mereka, anda perlu menunggu sekurang-kurangnya dua kitaran "Sila masukkan empat digit terakhir nombor keselamatan sosial anda. Maaf, saya tidak faham. Sila cuba lagi," tidak kira sama ada atau bukan anda sebenarnya mengatakan atau memasukkan apa-apa, sebelum akhirnya diberikan pilihan untuk bercakap dengan wakil—tekan 0. Sheesh sekali lagi.
Orang yang saya cakap agak menyendiri, tetapi bukan tidak profesional atau apa-apa. Dia mencadangkan saya menyemak laman web mereka, yang merupakan kegusaran saya apabila saya sengaja menelefon dan bukannya mencari dalam talian, tetapi itulah sebenarnya.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Fingerhut
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Fingerhut, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Artikel ini menerangkan apa yang harus dilakukan jika anda tidak lagi dapat masuk ke akaun Fingerhut anda. Arahan diberikan untuk mendapatkan kembali akses dengan segala cara yang mungkin: dengan menggunakan alat pemulihan kata laluan Fingerhut, dengan menggunakan e-mel yang dipautkan, dengan menggunakan laporan kredit anda, dengan memanggil Fingerhut, dan melalui e-mel.
Fingerhut menawarkan pelbagai pilihan penghantaran dan caj berdasarkan jumlah pesanan. Untuk pesanan di bawah $50, penghantaran bernilai tersedia pada kadar rata $8.99. Untuk pesanan melebihi $50, caj penghantaran adalah berdasarkan peratusan daripada jumlah pesanan. Kos penghantaran ekonomi 5% daripada jumlah keseluruhan, kos penghantaran standard 10% dan kos penghantaran ekspres 15%. Fingerhut juga menyediakan pilihan untuk penghantaran dipercepatkan dalam 2 hari perniagaan dengan caj tambahan. Item bersaiz besar mungkin dikenakan bayaran penghantaran tambahan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa caj penghantaran tidak akan dikembalikan dan tertakluk kepada perubahan. Fingerhut bertujuan untuk menyampaikan produk dengan cekap dan boleh dipercayai, memastikan pelanggan mempunyai pilihan fleksibel yang sesuai dengan keperluan dan pilihan mereka.
Ya, anda boleh membatalkan pesanan dengan Fingerhut. Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, sila hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan kami secepat mungkin. Anda boleh menghubungi kami dengan menghubungi nombor bebas tol kami atau dengan menghantar e-mel melalui tapak web kami. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa pembatalan hanya boleh dibuat sebelum pesanan dihantar. Apabila pesanan telah dihantar, pembatalan tidak lagi boleh dilakukan. Dalam kes sedemikian, anda boleh memulangkan item mengikut garis panduan dasar pemulangan kami. Adalah penting untuk bertindak segera jika anda ingin membatalkan pesanan anda, kerana kelewatan boleh mengakibatkan pesanan dihantar dan tidak dapat dibatalkan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Fingerhut soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Fingerhut dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tukar nombor telefon: "I need to change my telephone number because I'm not able to log in."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 21s , Nov 23, 2024 8:20 PM
Membuat pembayaran: "Make a payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 56s , Sep 19, 2024 2:53 AM
Membuat pembayaran: "Make a payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 8s , Sep 19, 2024 2:45 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Fingerhut diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Fingerhut selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Fingerhut menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Fingerhut boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Fingerhut, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Fingerhut. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Fingerhut kerana 23,850 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-208-2500 termasuk Check Application Status, Cancel Order, Update Account Info, Refund an Order, Return an Order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Fingerhut yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Florida, Minnesota dan dibuka Mon-Sun 7am-10pm CT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Fingerhut mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Fingerhut, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Fingerhut. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Fingerhut. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
